[問題] 全家店到店 收到簡訊卻找不到貨已刪文

看板CVS (超商 便利商店)作者 (鍵盤小妹)時間7年前 (2019/02/24 09:24), 編輯推噓4(406)
留言10則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
在網路上買了東西 請對方用全家店到店寄過來 昨天(2/23)晚上九點收到簡訊可以取貨 https://imgur.com/LlsSspD.jpg
網站上查寄件編號 也是顯示23號晚上就到店了 https://imgur.com/Vu0IYLK.jpg
今天去取貨時 店員在系統上用我的手機末三碼雖然查的到 但卻找不到貨 店員也請我自己找 找了很多次的確完全沒看到 既然都已經顯示到店 也收到簡訊了 那應該不是物流的問題吧? 想請問各位是否能建議怎麼處理比較好? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.166.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1550971473.A.A50.html

02/24 09:26, 7年前 , 1F
問店長啊
02/24 09:26, 1F

02/24 09:57, 7年前 , 2F
在店內只是不知塞哪吧...
02/24 09:57, 2F

02/24 09:59, 7年前 , 3F
你可以問問賣家用多大的包裝或是哪種箱子裝,再去找
02/24 09:59, 3F

02/24 09:59, 7年前 , 4F
如果還是找不到就打0800請客服協助
02/24 09:59, 4F

02/24 10:12, 7年前 , 5F
有時候的確是物流的問題,電腦有資料但物品卻寄丟。
02/24 10:12, 5F

02/24 10:12, 7年前 , 6F
但這種事通常得回報物流以及交接給其他同仁才對
02/24 10:12, 6F

02/24 10:19, 7年前 , 7F
進店不是有刷條碼 有刷到才會顯示到店吧
02/24 10:19, 7F

02/24 10:20, 7年前 , 8F
沒刷到應該還是運輸中或包裹異常
02/24 10:20, 8F

02/24 10:54, 7年前 , 9F
我也遇過一次,店長說到店後夜班的又把它寄出去了,後
02/24 10:54, 9F

02/24 10:54, 7年前 , 10F
來有找回來
02/24 10:54, 10F
文章代碼(AID): #1SSV9HfG (CVS)
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