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Re: [問題] 全家結帳疑問(關於手機載具存發票)

看板CVS (超商 便利商店)作者 (味噌豆腐)時間4年前 (2019/08/09 02:39), 4年前編輯推噓23(24推 1噓 66→)
留言91則, 23人參與, 4年前最新討論串2/3 (看更多)
首先先講結論，我建議你客訴並請他們重開發票 另外可以索討交易明細，可以看到到底是不是存在會員裡面 是的話明細上會顯示該會員的點數 另外雖然發票可以退貨重開，但是全家白癡的部分是 「存在會員裡面退貨需要刷會員條碼」 報電話是不行的，用交易明細退貨也不行 忘記帶可以去那個famiport(ibon)登入會員印出來 但是你要有密碼能登入還是要透過手機的 反正就是對於要集點又要紙本發票的很麻煩 我建議大家去申請共通載具 （政府發給你的，很安全） https://www.einvoice.nat.gov.tw/ 手機點進去右上角就是申請 到四大超商的長得跟ibon一樣的東西也可以申請 注意保留簡訊驗證的密碼就可以了（務必存好） 不管你用悠遊卡、信用卡、還是全家會員、happygo、全聯等等 只要綁上共通載具條碼都可以存進去 不會對個獎還要去找你在哪個企業消費的 而且還有使用載具的加開獎多一個機會 回到正題 假設你只有使用會員，想要把發票印出來只能準備該會員的條碼去退貨 假設一下你遇到的情景，很可能是上一個會員報電話要看點數還是看可否預購活動商品（對，要看預購有沒有貨能訂必須先報會員） 然後就沒購買東西離開了，這時候菜雞沒按取消交易，會員一直都在，你買東西就存進去了QQ 畢竟刷自己的利益很小又很白癡，現在都有宣導不可以 我比較偏向是意外 不過沒會員條碼再怎樣還是可以回報上層做處理的（有sop) 所以才建議你客訴，當然如果你沒有很氣的話可以說報錯電話，發票取不出來，簡單的討回發票 （如果他讓你不爽你就說他行為詭異，疑似幹走發票，可嚴重了cc) ※ 引述《computer0717 (小妤)》之銘言： : 我去全家買東西，並且現金結帳，也沒有用任何載具，店員結帳時，我瞄到螢幕寫發票已存 : 入載具09XXXXXXXX這隻手機號碼，因為我沒有用任何載具，所以我問店員有跑出發票嗎？然 : 後店員看了看回答發票存到載具了，我回答那隻手機號碼不是我的(那張發票如果重1000萬 : 我會捶心肝XD)，然後店員回答手機號碼是上一個客人的。我的疑問是上一個客人結帳的手 : 機載具，他的手機載具怎麼會在我結帳時出現，通常要報號碼或刷條碼，有大大知道嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.103.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1565289559.A.28D.html
推
08/09 02:45, 4年前 , 1F
推官方的手機條碼載具
08/09 02:45, 1F
推
08/09 02:49, 4年前 , 2F
所以 最近全家都在問要不要集點報手機號碼 也是陷阱
08/09 02:49, 2F
推
08/09 03:21, 4年前 , 3F
報手機號碼最後會請顧客按確認 是有什麼陷阱?
08/09 03:21, 3F
推
08/09 04:49, 4年前 , 4F
想請問一下我歸戶了我的visa金融卡 有些刷卡消費還是拿
08/09 04:49, 4F
→
08/09 04:49, 4年前 , 5F
到紙張發票?
08/09 04:49, 5F
推
08/09 06:13, 4年前 , 6F
樓上的問題我也想問
08/09 06:13, 6F
推
08/09 08:20, 4年前 , 7F
報電話就可以退了的話 萬一你用現金買預售 這樣我知道
08/09 08:20, 7F
→
08/09 08:20, 4年前 , 8F
你的電話號碼 不就可以直接退貨把現金拿走...用會員條
08/09 08:20, 8F
→
08/09 08:20, 4年前 , 9F
碼才能退應該是有考慮過這點吧
08/09 08:20, 9F
→
08/09 08:31, 4年前 , 10F
不是每個地方都支援信用卡載具
08/09 08:31, 10F
推
08/09 09:01, 4年前 , 11F
推載具，好用!!!!
08/09 09:01, 11F
推
08/09 09:53, 4年前 , 12F
報號碼都推多久了
08/09 09:53, 12F
推
08/09 09:59, 4年前 , 13F
信用卡載具要店家支援，但手機條碼是每一個電子發票
08/09 09:59, 13F
→
08/09 10:00, 4年前 , 14F
店家必須支援的。
08/09 10:00, 14F
→
08/09 10:50, 4年前 , 15F
常遇到店家用電子發票，但都說他們不支援手機載具或裝傻=
08/09 10:50, 15F
→
08/09 10:50, 4年前 , 16F
=
08/09 10:50, 16F
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08/09 10:59, 4年前 , 17F
有綁訂手機條碼的會員 結帳的時候還是會問要不要印
08/09 10:59, 17F
→
08/09 10:59, 4年前 , 18F
真的是非常多此一舉浪費時間
08/09 10:59, 18F
→
08/09 11:00, 4年前 , 19F
大概是從去年七月突然改成這樣的 以前都是直接存進條碼
08/09 11:00, 19F
→
08/09 11:00, 4年前 , 20F
現在都還要特別跟店員講說不要印發票 甚至前幾天遇到
08/09 11:00, 20F
→
08/09 11:01, 4年前 , 21F
店員說系統網路有問題沒辦法不印 一定要印出來
08/09 11:01, 21F
推
08/09 11:05, 4年前 , 22F
有一次去蓮潭會館買麵包，跟服務生說不要印發票(信用卡
08/09 11:05, 22F
→
08/09 11:05, 4年前 , 23F
已有連結載具)，但結帳時有印出單據，卻沒給我，我又回
08/09 11:05, 23F
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08/09 11:05, 4年前 , 24F
去問，發票竟然已經印出來了，如果我沒問，發票就被a走
08/09 11:05, 24F
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08/09 11:05, 4年前 , 25F
了。有些店員現在仍搞不清楚不印發票和不要發票的意思
08/09 11:05, 25F
→
08/09 11:05, 4年前 , 26F
，在全家也被a走過一次發票
08/09 11:05, 26F
推
08/09 11:12, 4年前 , 27F
所以前面有人說全家發票不方便查或不見的是沒共通載具嗎
08/09 11:12, 27F
→
08/09 11:13, 4年前 , 28F
我還想說雲端發票之類的APP怎會不方便查...都有歸戶啊
08/09 11:13, 28F
→
08/09 11:24, 4年前 , 29F
可能單純綁會員的發票不好查吧 有綁手機條碼很好查
08/09 11:24, 29F
推
08/09 13:54, 4年前 , 30F
本來就算綁條碼還是要問啊 誰知道會不會客人剛好是幫別
08/09 13:54, 30F
→
08/09 13:54, 4年前 , 31F
人買 對方需要發票 我就有遇過常來結帳的客人 他那天是
08/09 13:54, 31F
→
08/09 13:54, 4年前 , 32F
要印出來的
08/09 13:54, 32F
推
08/09 14:26, 4年前 , 33F
還有店家說發票存載具要提早說，不然他們動作太快就印
08/09 14:26, 33F
→
08/09 14:26, 4年前 , 34F
出來了
08/09 14:26, 34F
推
08/09 15:19, 4年前 , 35F
剛剛申請了財政部的手機條碼，想請問一下那個條碼一定
08/09 15:19, 35F
→
08/09 15:19, 4年前 , 36F
要列印出來嗎？存圖檔在手機內可以嗎？
08/09 15:19, 36F
可以！ 也可以下載app 輸入該段條碼，還可以可以查詢消費明細、是否中獎，然後利用app設定在手機工具列，滑開就能刷
推
08/09 15:26, 4年前 , 37F
可以在手機安裝統一發票兌獎app，這樣可以結帳時直接刷存
08/09 15:26, 37F
→
08/09 15:26, 4年前 , 38F
在app裡的條碼
08/09 15:26, 38F
→
08/09 16:53, 4年前 , 39F
之前全家剛開始電話號碼綁會員然後可以綁手機條碼的時候
08/09 16:53, 39F
→
08/09 16:54, 4年前 , 40F
結帳都是沒有再問要不要印發票的 除非你特別說要印
08/09 16:54, 40F
→
08/09 16:54, 4年前 , 41F
因為會綁條碼的本來用意就是要直接存進電子發票載具阿
08/09 16:54, 41F
→
08/09 16:56, 4年前 , 42F
後面改成每次都問不然就印出來我是覺得本末倒置啦
08/09 16:56, 42F
→
08/09 17:22, 4年前 , 43F
keigo1201通常會使用發票相關APP 這樣可以新增小工具在
08/09 17:22, 43F
→
08/09 17:22, 4年前 , 44F
手機桌面 可以直接開手機就給店員刷
08/09 17:22, 44F
※ 編輯: loveSETSUNA (42.76.103.219 臺灣), 08/09/2019 18:04:58
推
08/09 20:17, 4年前 , 45F
lemonchou: 有些店員現在仍搞不清楚不印發票和不要發
08/09 20:17, 45F
→
08/09 20:17, 4年前 , 46F
票的意思+1
08/09 20:17, 46F
→
08/09 20:17, 4年前 , 47F
所以我都盡量講"發票存裡面", 且時看一下螢幕是否出現
08/09 20:17, 47F
→
08/09 20:17, 4年前 , 48F
我的載具
08/09 20:17, 48F
推
08/09 21:43, 4年前 , 49F
才不是本末倒置 是後來全家app自己也新增了載具功能啊
08/09 21:43, 49F
→
08/09 21:43, 4年前 , 50F
店員刷你會員條碼時 他又不知道你有沒有綁財政部的手機條
08/09 21:43, 50F
→
08/09 21:44, 4年前 , 51F
碼 所以當然要問啊
08/09 21:44, 51F
→
08/09 21:46, 4年前 , 52F
以前沒載具功能時 刷會員條碼後 結帳>有綁手機條碼不會印
08/09 21:46, 52F
→
08/09 21:46, 4年前 , 53F
沒綁手機條碼會自動印發票 這種情況下才不需要問
08/09 21:46, 53F
推
08/09 21:51, 4年前 , 54F
現在的話 系統就是預設存在全家會員載具裡 如果不問你印
08/09 21:51, 54F
→
08/09 21:51, 4年前 , 55F
不印就結帳 發票就存在APP裡了 這時如果你一句：我要印發
08/09 21:51, 55F
→
08/09 21:52, 4年前 , 56F
發票啊你怎麼不給我發票 店員又要開始浪費時間跑退貨流程
08/09 21:52, 56F
手機號碼存發票真的讓人困擾，對店員跟客人兩方都是，讓想存的自己去輸入共通載具比較好
推
08/09 21:55, 4年前 , 57F
至於你說的 不然就印出來 那個看起來就是店家自己有問題
08/09 21:55, 57F
→
08/09 21:56, 4年前 , 58F
有報會員時預設就是會把發票存在APP 怎麼可能有必印的事
08/09 21:56, 58F
推
08/10 00:30, 4年前 , 59F
但會員不一定會想把發票存在那邊 不要幫顧客做下一動
08/10 00:30, 59F
→
08/10 00:32, 4年前 , 60F
問題是這個又不像ibon可以查消費發票 對於不想載他app
08/10 00:32, 60F
→
08/10 00:33, 4年前 , 61F
的就是問題 全家App亂推播所以才不想裝 現在系統只能說
08/10 00:33, 61F
→
08/10 00:34, 4年前 , 62F
越改越容易消費糾紛 當初報電話是集點 不是給你存發票
08/10 00:34, 62F
→
08/10 00:36, 4年前 , 63F
所以只好拿綁定全家會員的電子票證去消費 至少發票存
08/10 00:36, 63F
→
08/10 00:37, 4年前 , 64F
在票卡中 票卡app,ibon都讀得到
08/10 00:37, 64F
→
08/10 00:38, 4年前 , 65F
後來有這功能 不是叫你全面接受這個所謂的新功能
08/10 00:38, 65F
→
08/10 00:42, 4年前 , 66F
全聯有一次手快把我的發票存卡裡，完全不知道去哪裡查，不
08/10 00:42, 66F
→
08/10 00:42, 4年前 , 67F
覺得票卡比app方便
08/10 00:42, 67F
可以去全聯網址把卡號綁進載具裡
推
08/10 02:43, 4年前 , 68F
哦～原來那個手機條碼可以用發票app來使用。感謝loveSE
08/10 02:43, 68F
→
08/10 02:43, 4年前 , 69F
TSUNA, kumano, gameking三位大大解惑:D
08/10 02:43, 69F
也可以印出來四處貼(x ※ 編輯: loveSETSUNA (42.76.103.219 臺灣), 08/10/2019 03:42:38
噓
08/10 10:37, 4年前 , 70F
報號碼最後會按螢幕確認 請問陷阱在哪? 2樓 請你講
08/10 10:37, 70F
→
08/10 12:22, 4年前 , 71F
呵呵 明明我報完號碼KEY出來螢幕都有顯示我的手機條碼
08/10 12:22, 71F
→
08/10 12:24, 4年前 , 72F
沒說不要印就會把發票印出來我到現在為止去任何一家全家
08/10 12:24, 72F
→
08/10 12:25, 4年前 , 73F
都是這樣的
08/10 12:25, 73F
→
08/10 12:30, 4年前 , 74F
簡單說 發票沒印>>客人討>>退貨流程>>重新結帳
08/10 12:30, 74F
→
08/10 12:31, 4年前 , 75F
發票想存但是被印出來>>>店員只會說已經印出來了
08/10 12:31, 75F
→
08/10 12:32, 4年前 , 76F
全家就是為了減低第一種狀況所以選擇讓大家都很麻煩
08/10 12:32, 76F
→
08/10 12:32, 4年前 , 77F
因為第二種狀況大家都是摸摸鼻子就算了不會硬要重結
08/10 12:32, 77F
→
08/10 12:41, 4年前 , 78F
然後弄一個讓大家不想用的會員載具出來不知道要幹嘛XD
08/10 12:41, 78F
→
08/10 12:41, 4年前 , 79F
還不如想存的自己綁條碼就好了 結帳也比較快
08/10 12:41, 79F
推
08/10 16:33, 4年前 , 80F
你自己去找客服問吧 明明預設就是不會印 聽不進去就算了
08/10 16:33, 80F
→
08/10 16:34, 4年前 , 81F
會員載具是照政府要求才加的 不是你在那邊腦補出來的東西
08/10 16:34, 81F
推
08/10 16:40, 4年前 , 82F
08/10 16:40, 82F
→
08/10 16:41, 4年前 , 83F
店長有來電了
08/10 16:41, 83F
推
08/10 16:42, 4年前 , 84F
簡單來說就是你去過的全家都是ㄌㄙ 為了省事故意選印出來
08/10 16:42, 84F
→
08/10 18:41, 4年前 , 85F
預設不印就是問題點 換句話說就是全家亂替顧客出主意
08/10 18:41, 85F
→
08/10 18:42, 4年前 , 86F
之前去過很多間全家 現金報會員都會印出來
08/10 18:42, 86F
→
08/10 18:43, 4年前 , 87F
但就是有些很奇葩 比如某營業處樓下的全家 就會自動出餿
08/10 18:43, 87F
→
08/10 18:44, 4年前 , 88F
主意 載具要選那個是自由選擇 報電話是為了集點
08/10 18:44, 88F
→
08/10 18:45, 4年前 , 89F
所以說 現金報會員這一步要小心 因為當時都說要印出來
08/10 18:45, 89F
→
08/10 18:46, 4年前 , 90F
結果這位店員結帳後我問發票在哪答不出來 錢也少給被抓
08/10 18:46, 90F
→
08/10 18:47, 4年前 , 91F
包才給正確的找零
08/10 18:47, 91F
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