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[問題] 包裹寄出前發現內容物放錯該怎麼處理？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (我是一隻老鼠)時間5年前 (2021/02/01 00:29), 編輯推噓11(12推 1噓 27→)
留言40則, 21人參與, 5年前最新討論串1/1
今天到全家寄店到店的包裹，寄件完成離開後過沒多久自己想起來裡面有東西 忘記放，是因為網路購物要換貨，店家有說要在包裹裡放入紙條註明買家的姓 名電話，而我紙條忘了放。回去店裡問，包裹還在店裡沒寄出去，本來想看看 能不能再補放進去，但因為我是買破壞袋所以此路不通。本來我跟店員說那我 重買一個袋子重裝，然後我的寄件貼紙是先在網路上敲好內容，然後去famiport 輸入編號印出來的，我再去重印一張出來。但是店員跟我說那個寄件貼紙條碼 已經掃過了不能再用，那既然只是補送一張紙條，不然乾脆用膠帶貼在外面。 我當下沒有多想就照店員的建議把紙條貼好後就離開了。 後來事後回想，那個紙條上面畢竟有我的姓名電話，直接貼在外面感覺也不是 很妥當，不過既然已經寄出了也就罷了。因為今天是第一次寄店到店，所以想 跟店員們請教一下像遇到我這種情況，假設說我今天不是少放紙條，而是少放 了一定得裝在裡面的東西，那麼應該怎麼處理比較恰當呢？我可以重買一個袋 子，然後把寄件貼紙從舊袋子上剪下來直接貼去新袋子上嗎？（還是說那個寄 件貼紙其實可以在famiport重複印出來？）或者說我應該怎麼處理才可以彌補 我的失誤又不會造成店員太大的困擾呢？謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.199.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1612110563.A.C3D.html
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02/01 00:34, 5年前 , 1F
包裹一旦交寄後不得以任何理由取回(替換)
02/01 00:34, 1F
推
02/01 00:36, 5年前 , 2F
在店員監視下 剪舊貼紙貼在新袋子上應該是可行 畢竟沒有
02/01 00:36, 2F
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02/01 00:37, 5年前 , 3F
任何實質上的影響 但前提仍然是需要店員通融
02/01 00:37, 3F
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02/01 00:39, 5年前 , 4F
另一招 買信封 紙裝進去 再把信封用膠帶黏在不影響條碼處
02/01 00:39, 4F
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02/01 00:41, 5年前 , 5F
通融就不合乎規定，店員根本沒必要救援
02/01 00:41, 5F
噓
02/01 01:08, 5年前 , 6F
店員為什麼冒著風險要通融？ 事後爭議會很大
02/01 01:08, 6F
推
02/01 01:15, 5年前 , 7F
到時候起爭議會很麻煩
02/01 01:15, 7F
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02/01 01:44, 5年前 , 8F
你這樣已經是寄出"後"了
02/01 01:44, 8F
推
02/01 02:00, 5年前 , 9F
重新再寄一份會比較ok的！
02/01 02:00, 9F
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02/01 02:07, 5年前 , 10F
再花60元寄一包.把紙條跟上一包的編號寫好放進去.
02/01 02:07, 10F
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02/01 02:09, 5年前 , 11F
跟店家不熟的話還是想想直接跟你網路購物換貨的店家
02/01 02:09, 11F
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02/01 02:09, 5年前 , 12F
告知好請他們收到後再留意，如果沒有資訊的話對方收
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02/01 02:09, 5年前 , 13F
到應該也是要想辦法聯絡你
02/01 02:09, 13F
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02/01 02:51, 5年前 , 14F
防止自己失誤才是根本吧
02/01 02:51, 14F
推
02/01 02:56, 5年前 , 15F
有的店有貼公告提醒寄出就不能換 不過你其實可以mail貨
02/01 02:56, 15F
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02/01 02:56, 5年前 , 16F
號給店家注意一下就好了吧 店家應該也有紀錄誰要換貨
02/01 02:56, 16F
推
02/01 06:01, 5年前 , 17F
你要另外塞東西其實必然造成店員困擾 不熟的店建議另
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02/01 06:02, 5年前 , 18F
寄 我是有過類似情況 因為是認識的店員 他讓我在監視
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02/01 06:03, 5年前 , 19F
下拆箱放東西後封箱 我是覺得很不好意思啦
02/01 06:03, 19F
推
02/01 07:01, 5年前 , 20F
你直接寫信或私訊店家客服就好啊
02/01 07:01, 20F
推
02/01 09:21, 5年前 , 21F
簡單回，刷過的條碼的確不可再印
02/01 09:21, 21F
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02/01 09:22, 5年前 , 22F
就算用電腦印也無發再刷
02/01 09:22, 22F
推
02/01 09:57, 5年前 , 23F
只能重寄 寄出後就不能再拿回或替換
02/01 09:57, 23F
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02/01 09:57, 5年前 , 24F
在多寄一個
02/01 09:57, 24F
推
02/01 12:54, 5年前 , 25F
就當寄明信片也會露出來
02/01 12:54, 25F
推
02/01 15:58, 5年前 , 26F
給你貼紙條已經是通融了 按照規定連取回都不可以
02/01 15:58, 26F
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02/01 15:59, 5年前 , 27F
基本的風險控管原則 要怎麼證明你就是當初的寄件人？
02/01 15:59, 27F
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02/01 17:55, 5年前 , 28F
印象中7-11是可以拿回的，只是過程很繁瑣，且運費不
02/01 17:55, 28F
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02/01 17:55, 5年前 , 29F
會退，所以對外基本上都是說不能取回
02/01 17:55, 29F
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02/01 17:56, 5年前 , 30F
否則如果是寄出去之後才發現對方是詐騙的話，不就變
02/01 17:56, 30F
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02/01 17:56, 5年前 , 31F
成看著刷條碼後的包裹在面前，卻拿不回來了？
02/01 17:56, 31F
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02/01 21:44, 5年前 , 32F
謝謝大家的回覆，對超商的作業規定不是太熟悉，這次學
02/01 21:44, 32F
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02/01 21:44, 5年前 , 33F
個經驗
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02/01 21:46, 5年前 , 34F
我後來的確也有再通知店家我紙條沒有放在裡面並告知我
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02/01 21:46, 5年前 , 35F
的寄件編號
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02/01 21:47, 5年前 , 36F
下次寄件前會好好檢查
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推
02/01 22:22, 5年前 , 37F
7不行吧 上次忘記放個東西 我也才離店不到幾分鐘就想到
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02/01 22:23, 5年前 , 38F
但店員就說不行 只能重寄 幸好是寄給家人東西
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推
02/02 01:46, 5年前 , 39F
其實可以，但是手續很繁瑣。
02/02 01:46, 39F
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02/02 11:26, 5年前 , 40F
我之前也有過，當時是在店員見證下重包
02/02 11:26, 40F
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