Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水

看板CVS (超商 便利商店)作者 (naaya)時間1年前 (2023/09/06 13:58), 1年前編輯推噓35(36170)
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我是原PO,謝謝大家熱烈回應 每一則留言我都有看,因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒 澄清一下代理店長不是店長,因為店長正在長期的育嬰假 所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w 代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨 他對我很好,有時候會幫忙我站櫃檯 如果水箱過多(40箱以上)也會幫忙處理水箱 但因為很看重業績,所以跟銷售有關的會給我很多"建議" 跟觀念、工作內容有關的我都會照做 比如飯糰、鮮食、麵包怎麼安排不同商品到適合它們的銷售位置 至於那個八月業績少1000,希望能記熟客電話我就聽聽就好w ---- 另外 PO文當天因為沒有遇到,所以漏掉了遇到會內心滿滿幹字的業務沒寫到 就是這家店有提供外送服務(熊貓、UberEat) 外送的單平板一響,幹字差點就在客人面前噴出來 光夜班日常工作都很趕了,客人又多 還要處理這些外送不找好吃的,跑來買超商外送?! 可能非店員不懂外送流程、或者是店員但那家超商不提供外送 簡單說明一下外送流程: 1. 外送平板響了一定要接單 2. 自行抓空檔,一個一個去找出外送要的商品 夜班就只能放下手邊工作,提著購物籃去找商品 找到全部的商品然後櫃檯結帳 早班、晚班還能跟搭班同事分工處理外送 *所以如果你對賣場不熟,恭喜你就會慢到必須頂著外送員到店 看著你結帳和處理他的外送單的心理壓力 3. 有時間限制,靠北熊貓單每次都只給我5~8分鐘處理 (UberEat比較友善一點通常15分鐘起跳) 而且是從接單的那一瞬間就開始計算 5~8分鐘就會看到外送員出現在店裡 當店裡沒客人要結帳、找東西、微波都不用時間嗎... 曾經有一個外送單,在鮮食進貨的時間點下單(約半夜01:10) 商品要一些餅乾飲料(這些都還好處理) 然後...四個微波食品 + 兩杯咖啡??!! (時間限制:8分鐘) 卡一堆來買微波宵夜的客人,還要處理鮮食趕快拉進冰箱以防壞掉 等到消化完現場客人,要處理外送單的時候,時間剩餘:1分鐘 然後我才剛要微波、咖啡都還沒弄 就看到外送員出現在店裡,只能請他等一下 做完咖啡、微波好食品 還要研究怎麼把兩杯咖啡放進那個5元塑膠袋,拿起來不會打翻 不好意思熊貓外送員多等了5分鐘QQ *我有反映能不能半夜不要開放接單 資深店員和代理店長表示:以前有反映過了,但區經理不同意 (原來外送的決定權是由區經理來管了嗎? 漲知識了) 順帶一提,熊貓系統在接單前完全不能提早看到單子內容 你要確定接了單,才能看到客人點了什麼 不能先看客人點的項目決定要不要拒接,熊貓爛系統 (雖然我很想偷點那個拒接,但還是不情願地接了QQ) 不過也有遇過有趣的外送內容是: 1. 麥香奶茶15元*2,沒了 2. 一瓶2000ml的水,沒了 這外送費都比商品貴了吧www ---- 以上是補充,接下來報告一下近況... 昨天上班發生了大事,我從未遲到過的優良記錄沒了 我居然在有設鬧鐘的情況下睡過頭(沒有聽到鬧鐘) 還好2305的時候晚班同事打給我才驚醒 真的超對不起他們害他們加班了20分鐘QQ 昨天是連續工作的第五天 沒想到大夜才上一個月,身體健康狀況變化這麼大 然後目前已經準備好要發給老闆的離職訊息 等確認完內容沒問題後,預計今天就會提離職 上網爬文後年資滿三個月要10天前預告 預計可能會做到20號 或9月底(如果突然願意給加班費的話就多給他們10天找人吧) 逃走後應該會先好好養身體再來找其他夜班的工作 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.193.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693979918.A.023.html ※ 編輯: naayayuki (118.168.193.204 臺灣), 09/06/2023 14:26:35

09/06 14:24, 1年前 , 1F
還有外送單 幹 這真的太硬了
09/06 14:24, 1F
上個月好像有一次三天連假,忘了是颱風還是啥的 一個半夜三個外送單,整個眼神死... 前幾天還有遇過準備要跟早班交班,早班同事剛進店就預到外送單... 乾...尖峰時段一人扛Rush還給我叫外送,滿滿的怨念 當然如果早班準時交班的話就沒這問題..

09/06 14:29, 1年前 , 2F
你的工作怎麼比早班的上班時段還累阿
09/06 14:29, 2F
我上早班的時候是什麼都不懂的實習階段 我只記得尖峰時段做咖啡做到暈頭轉向 但尖峰時段過後就比較輕鬆一點,還能偷滑一下手機 夜班只要偷滑手機就是跟下班時間過意不去... 不過因為我上早班時太新,不確定有沒有是處理起來很忙的事 只是從群組上看到,早晚班幾乎都是交班完就回家了 頂多忙到來不及打掃,就掃一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了 我們夜班是真的事情多到沒有休息的時間 也常常下班後要繼續處理 半夜肚子餓只能挑個飯糰麵包之類的,咬個一口繼續處理事情 下次路過飯糰麵包的位置再咬個一兩口,然後繼續忙

09/06 14:53, 1年前 , 3F
覺得原Po文筆不錯,整篇很好看完,祝福能找到理想工作
09/06 14:53, 3F

09/06 14:59, 1年前 , 4F
原po加油
09/06 14:59, 4F

09/06 15:06, 1年前 , 5F
請代理店長多請一個占大夜 或是給你加15000薪水
09/06 15:06, 5F

09/06 15:45, 1年前 , 6F
夜班怎可能偷划手機就晚下班 我還看過夜班在睡覺XD
09/06 15:45, 6F
不同門市的生態不同 我們滑多久就晚下班多久… 事情太多了

09/06 15:50, 1年前 , 7F
單純你的門市累積太多東西給大夜做
09/06 15:50, 7F

09/06 16:09, 1年前 , 8F
如果這麼忙店裡的營收入感覺不錯啊,怎麼給大夜班
09/06 16:09, 8F

09/06 16:09, 1年前 , 9F
的薪水這麼低。
09/06 16:09, 9F

09/06 16:10, 1年前 , 10F
因為你認真又好凹 當然對你好阿 怕你跑掉
09/06 16:10, 10F

09/06 16:12, 1年前 , 11F
我附近超商的夜班都在門口抽菸聊天 看到有客人才進去結帳
09/06 16:12, 11F
其實剛入職就對我滿好的 當然也有可能是因為我應徵大夜吧www

09/06 16:19, 1年前 , 12F
人傻好欺負
09/06 16:19, 12F

09/06 16:33, 1年前 , 13F
反正你都要離職了就算了 不然有些東西根本就可以移給早
09/06 16:33, 13F

09/06 16:33, 1年前 , 14F
晚班去處理
09/06 16:33, 14F

09/06 16:39, 1年前 , 15F
大夜班人不要不見,店長就要燒香拜佛了,你真的是人太好
09/06 16:39, 15F

09/06 16:46, 1年前 , 16F
還是你們熊貓機器版本不一樣 我記得應該看得到才對
09/06 16:46, 16F
這就不確定了,我們是接單前看不到 只知道有個訂單在那,接了才能看內容

09/06 17:00, 1年前 , 17F
離職單出去,會不會結局逆轉,感覺原PO會心軟,加五千繼
09/06 17:00, 17F

09/06 17:00, 1年前 , 18F
續做。
09/06 17:00, 18F

09/06 17:00, 1年前 , 19F
拉椅子看戲中。
09/06 17:00, 19F
5000太少了w

09/06 17:15, 1年前 , 20F
只有一個人上班時,不管是熊貓還是ubereat還是全家自己的f
09/06 17:15, 20F

09/06 17:15, 1年前 , 21F
aminow,聽到響時,真的會想問侯3字經
09/06 17:15, 21F
沒錯,我剛走進冰箱 正要拆飲料箱,聽到聲響又得出去 什麼事都還沒做…

09/06 17:16, 1年前 , 22F
外送費不一定 他如果是pro會員 滿低消都不用運費
09/06 17:16, 22F
Pro我記得低消170 還是買超商的低消不太一樣?!

09/06 17:17, 1年前 , 23F
現在熊貓點外送比較幹的是加收一筆平台費 買越多越貴
09/06 17:17, 23F

09/06 17:22, 1年前 , 24F
一直覺得超商也要開外送邏輯上是很奇怪的事情
09/06 17:22, 24F

09/06 17:25, 1年前 , 25F
上大夜班已經耗損精力了,然後你的店又超耗體力的
09/06 17:25, 25F

09/06 17:25, 1年前 , 26F
,加上錢又給的不到位,真的離職比較好,不過早班
09/06 17:25, 26F

09/06 17:25, 1年前 , 27F
遲到基本上很常遇到就賭運氣了
09/06 17:25, 27F

09/06 17:56, 1年前 , 28F
真的原po值得更好待遇,祝福下一份工作順心
09/06 17:56, 28F

09/06 18:08, 1年前 , 29F
原po請記得喔 上司人好跟給妳的條件是兩回事喔 一時
09/06 18:08, 29F

09/06 18:08, 1年前 , 30F
心軟被凹 真的只是活該
09/06 18:08, 30F
如果是薪資條件是入職前跟老闆談好的 應該跟心不心軟沒有關係 如果是大夜的工作內容的話 我也不是看原本的大夜累得可憐才接大夜 我應徵本來就是直接應徵大夜 我是照著這家店的大夜SOP去做 才發現靠北怎麼事情多成這樣才34k的薪水
還有 42 則推文
還有 2 段內文
09/06 22:56, 1年前 , 73F
看完你的敘述沒給至少四萬五到五萬真的是虧待你了…塊陶
09/06 22:56, 73F

09/06 22:56, 1年前 , 74F
扛外送真的很麻煩,在大夜看過店員為了備貨在那邊跑來跑去
09/06 22:56, 74F

09/06 23:09, 1年前 , 75F
文筆很好XD 感覺你也是認真面對工作的
09/06 23:09, 75F

09/07 02:27, 1年前 , 76F
我是建議就算有5萬也別待了 所有雜七雜八的都大夜
09/07 02:27, 76F

09/07 02:27, 1年前 , 77F
09/07 02:27, 77F

09/07 02:28, 1年前 , 78F
根本開玩笑
09/07 02:28, 78F

09/07 11:13, 1年前 , 79F
血汗熊貓
09/07 11:13, 79F

09/07 11:13, 1年前 , 80F
其實你就不要有壓力 讓外送員等
09/07 11:13, 80F

09/07 11:13, 1年前 , 81F
外送員做久就知道 接便利商店要等 就習慣了XD
09/07 11:13, 81F

09/07 11:58, 1年前 , 82F
提供合理的薪水待遇才叫對你好,其他都假的,醒醒。
09/07 11:58, 82F

09/07 11:59, 1年前 , 83F
要代理店長跟店長反應並火速改善工作分配or調整薪水
09/07 11:59, 83F

09/07 12:00, 1年前 , 84F
然後訂個期限並物色新工作,期限到完全無改善就走人
09/07 12:00, 84F

09/07 12:01, 1年前 , 85F
也不用顧慮什麼人情義理(感覺原po就像會在意的人
09/07 12:01, 85F
我當然會重人情誼,但我會就事論事 工作歸工作,人情歸人情 你對我好,我也會很尊重你 但我不會因為人情就說我不離職 對我來說,不論是一般同事還是主管 即使大夜的日常工作有夠不合理 但他已經下班了,願意幫我做我班內份內的事情 這點我就很感謝了 誰願意下班後,看到同事的班工作量大到很慘還願意幫忙呢? 至少我自己的意願不高啦,我幹嘛免費加班幫同事處理他該做的事www 我夜班雖然因為進貨時間就是那麼硬,但仍屬於我班內工作 即使是主管,不管有沒有目的 比如出發點稍微幫我一下讓我留職的機率比較高 但他是下班幫我,有幫我減輕工作量這點也是事實 我不會因為他給我"奇怪的建議"就忽略這個事實 他大可不用幫我,然後讓我加班到早上9點 變成主管早下班,下屬還能免費加班把事情弄完,不是更爽www 這不也是外面超常見的主管嗎XD 所以剩下對我來說,最不合理的是巨大的工作量 跟當初老闆開的薪水不合期待

09/07 13:39, 1年前 , 86F
蠻神奇的,我已經聽過好幾間小七惠都是集中大夜到欸或是夜
09/07 13:39, 86F

09/07 13:39, 1年前 , 87F
班頭尾到,這樣誰受得了? 然後小七ec動不動就破百
09/07 13:39, 87F
更新一下 昨天已經把離職訊息傳給老闆 然後老闆很快打電話過來關心 當然不意外的很不希望我離職 他請我不要完全照代理店長的交代去做 因為他做事比較龜毛,所以交代的事情可能也會很細 請我不要做那麼細,讓自己工作量更大 老闆說這兩天會來店裡去瞭解實際的情況 工作量、來客數之類 (結果剛好今天明天我休假,我好像沒辦法現場親自說明了www) 老闆說他會來瞭解 然後看怎麼把工作量分配到其他的班 不要全部由大夜做 想讓我能減輕工作量到合理的程度 也夜班能有休息吃飯的時間 (完全沒有提到加薪) 我也說好並謝謝老闆 然後我說如果調整後,覺得依然不合期望我只能配合到月底30號 (話是這麼說,但要離職是我已經確定的) ---- 我實際站在夜班第一線 不期待老闆的調整能實質對我產生多大的幫助 畢竟最硬的時間點 0300 大智通EC進貨 (但忙完水箱才能開始驗) 0400 麵包、報紙 0430 冷凍進貨 0500 上架地瓜、熱狗 (0300~0500之間詳細做的事情可以看第一篇原文) 黃字的這兩個是害我加班的最大元兇 因為來的時間點就是這麼靠北 5點之後就有人潮,一定會撞到人潮 而且沒辦法把工作量分配到其他班 所以不管如何離職能確定了 有點好奇看看老闆能幫我減輕到什麼程度 然後繼續照著計劃離職 ---- 昨天上班運氣很好,半夜的常客居然全部都沒來??!! 而且水箱只有17箱,很快就處理完 0300 麵包進貨、大智通EC進貨 104件 我用最快的速度上架完麵包、驗完全部EC 終於趕在0430前EC全部驗完,只差一半還沒擺到櫃子裡 進度比之前快很多,還以為可以準時下班 然而,跟往常一樣,一切都是錯覺 0430 冷凍進貨 0500 秤地瓜、上架地瓜、上架熱狗 然後馬上接人潮,被關在櫃檯一路忙到下班 打掃、冰箱補貨、賣場補貨全部來不及做,只能下班做 最後下班時間-> 07:45

09/07 14:58, 1年前 , 88F
不管結果如何 希望原po不要影響到身體健康 感覺這大夜造成
09/07 14:58, 88F

09/07 14:58, 1年前 , 89F
身心狀況不小的影響...
09/07 14:58, 89F

09/07 15:39, 1年前 , 90F
我對超商推外送平台這點很不理解/_>\ 看到這篇才知道店
09/07 15:39, 90F

09/07 15:39, 1年前 , 91F
員內幕,更覺得推外送除了累死店員好像沒啥作用
09/07 15:39, 91F

09/07 16:07, 1年前 , 92F
請問正常大夜班的下班時間是七點嗎?謝謝
09/07 16:07, 92F

09/07 16:28, 1年前 , 93F
上班打卡制,下班變責任制?
09/07 16:28, 93F
我們是23-07 其他店家不確定時間有沒有一樣 班內該做的事沒做完只能下班做,但我們沒加班費 但還是要看店家,有些大大分享他們是有加班費

09/07 18:07, 1年前 , 94F
一般大夜都是23-07,不過有的OK好像提前22就開始大夜了
09/07 18:07, 94F

09/07 18:08, 1年前 , 95F
以超商的密集度,不懂用外送的意義何在?除非有優惠活動l?
09/07 18:08, 95F

09/07 19:20, 1年前 , 96F
真慘做不完想下班馬上把事做完,卻偏偏早班遲到還
09/07 19:20, 96F

09/07 19:20, 1年前 , 97F
是被綁在櫃台拖時間,難怪會很不平衡
09/07 19:20, 97F

09/08 10:02, 1年前 , 98F
鮮食進貨時間不能改嗎
09/08 10:02, 98F
應該都是看司機,他們會有固定要跑的路線 之前鮮食的司機放假請人代班,那天是快2點才送到

09/08 11:18, 1年前 , 99F
外送就是老闆要賺錢沒加薪增工作量阿
09/08 11:18, 99F

09/08 11:18, 1年前 , 100F
做別的也是有外送 客人還會打電話到店裡罵 有時候忙沒錯
09/08 11:18, 100F

09/08 11:18, 1年前 , 101F
有時候暴雨沒外送員 怪業者囉?
09/08 11:18, 101F
只是超商不像餐飲業 不管是外送單、現場單都是處理餐點,比較起來算是比較單純(?) 超商的外送單是店員得自己去找商品,這真的很浪費時間 不像現場客人我可以先忙其他的工作,看到他們要結帳再回到櫃台 ※ 編輯: naayayuki (36.230.99.1 臺灣), 09/08/2023 16:55:53

09/08 21:10, 1年前 , 102F
你蠻認真的,真想跟你當大夜同事QQ
09/08 21:10, 102F

09/08 22:17, 1年前 , 103F
調整只是說詞,實際上改不了多少
09/08 22:17, 103F

09/09 12:19, 1年前 , 104F
(′・ω・‵) 為了身體健康真的該離開大夜
09/09 12:19, 104F

09/09 15:06, 1年前 , 105F
超商大夜肯做不怕沒缺 但起碼要挑個環境相對好的, 加油
09/09 15:06, 105F

09/09 15:06, 1年前 , 106F
09/09 15:06, 106F

09/10 16:34, 1年前 , 107F
有後續的話原PO記得要繼續更新蛤
09/10 16:34, 107F
文章代碼(AID): #1a-1KE0Z (CVS)
文章代碼(AID): #1a-1KE0Z (CVS)