Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水
我是原PO,謝謝大家熱烈回應
每一則留言我都有看,因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒
澄清一下代理店長不是店長,因為店長正在長期的育嬰假
所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w
代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨
他對我很好,有時候會幫忙我站櫃檯
如果水箱過多(40箱以上)也會幫忙處理水箱
但因為很看重業績,所以跟銷售有關的會給我很多"建議"
跟觀念、工作內容有關的我都會照做
比如飯糰、鮮食、麵包怎麼安排不同商品到適合它們的銷售位置
至於那個八月業績少1000,希望能記熟客電話我就聽聽就好w
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另外
PO文當天因為沒有遇到,所以漏掉了遇到會內心滿滿幹字的業務沒寫到
就是這家店有提供外送服務(熊貓、UberEat)
外送的單平板一響,幹字差點就在客人面前噴出來
光夜班日常工作都很趕了,客人又多
還要處理這些外送不找好吃的,跑來買超商外送?!
可能非店員不懂外送流程、或者是店員但那家超商不提供外送
簡單說明一下外送流程:
1. 外送平板響了一定要接單
2. 自行抓空檔,一個一個去找出外送要的商品
夜班就只能放下手邊工作,提著購物籃去找商品
找到全部的商品然後櫃檯結帳
早班、晚班還能跟搭班同事分工處理外送
*所以如果你對賣場不熟,恭喜你就會慢到必須頂著外送員到店
看著你結帳和處理他的外送單的心理壓力
3. 有時間限制,靠北熊貓單每次都只給我5~8分鐘處理
(UberEat比較友善一點通常15分鐘起跳)
而且是從接單的那一瞬間就開始計算
5~8分鐘就會看到外送員出現在店裡
當店裡沒客人要結帳、找東西、微波都不用時間嗎...
曾經有一個外送單,在鮮食進貨的時間點下單(約半夜01:10)
商品要一些餅乾飲料(這些都還好處理)
然後...四個微波食品 + 兩杯咖啡??!! (時間限制:8分鐘)
卡一堆來買微波宵夜的客人,還要處理鮮食趕快拉進冰箱以防壞掉
等到消化完現場客人,要處理外送單的時候,時間剩餘:1分鐘
然後我才剛要微波、咖啡都還沒弄
就看到外送員出現在店裡,只能請他等一下
做完咖啡、微波好食品
還要研究怎麼把兩杯咖啡放進那個5元塑膠袋,拿起來不會打翻
不好意思熊貓外送員多等了5分鐘QQ
*我有反映能不能半夜不要開放接單
資深店員和代理店長表示:以前有反映過了,但區經理不同意
(原來外送的決定權是由區經理來管了嗎? 漲知識了)
順帶一提,熊貓系統在接單前完全不能提早看到單子內容
你要確定接了單,才能看到客人點了什麼
不能先看客人點的項目決定要不要拒接,熊貓爛系統
(雖然我很想偷點那個拒接,但還是不情願地接了QQ)
不過也有遇過有趣的外送內容是:
1. 麥香奶茶15元*2,沒了
2. 一瓶2000ml的水,沒了
這外送費都比商品貴了吧www
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以上是補充,接下來報告一下近況...
昨天上班發生了大事,我從未遲到過的優良記錄沒了
我居然在有設鬧鐘的情況下睡過頭(沒有聽到鬧鐘)
還好2305的時候晚班同事打給我才驚醒
真的超對不起他們害他們加班了20分鐘QQ
昨天是連續工作的第五天
沒想到大夜才上一個月,身體健康狀況變化這麼大
然後目前已經準備好要發給老闆的離職訊息
等確認完內容沒問題後,預計今天就會提離職
上網爬文後年資滿三個月要10天前預告
預計可能會做到20號
或9月底(如果突然願意給加班費的話就多給他們10天找人吧)
逃走後應該會先好好養身體再來找其他夜班的工作
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.193.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693979918.A.023.html
※ 編輯: naayayuki (118.168.193.204 臺灣), 09/06/2023 14:26:35
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上個月好像有一次三天連假,忘了是颱風還是啥的
一個半夜三個外送單,整個眼神死...
前幾天還有遇過準備要跟早班交班,早班同事剛進店就預到外送單...
乾...尖峰時段一人扛Rush還給我叫外送,滿滿的怨念
當然如果早班準時交班的話就沒這問題..
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09/06 14:29,
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我上早班的時候是什麼都不懂的實習階段
我只記得尖峰時段做咖啡做到暈頭轉向
但尖峰時段過後就比較輕鬆一點,還能偷滑一下手機
夜班只要偷滑手機就是跟下班時間過意不去...
不過因為我上早班時太新,不確定有沒有是處理起來很忙的事
只是從群組上看到,早晚班幾乎都是交班完就回家了
頂多忙到來不及打掃,就掃一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了
我們夜班是真的事情多到沒有休息的時間
也常常下班後要繼續處理
半夜肚子餓只能挑個飯糰麵包之類的,咬個一口繼續處理事情
下次路過飯糰麵包的位置再咬個一兩口,然後繼續忙
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噓
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不同門市的生態不同
我們滑多久就晚下班多久…
事情太多了
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其實剛入職就對我滿好的
當然也有可能是因為我應徵大夜吧www
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這就不確定了,我們是接單前看不到
只知道有個訂單在那,接了才能看內容
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5000太少了w
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沒錯,我剛走進冰箱
正要拆飲料箱,聽到聲響又得出去
什麼事都還沒做…
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Pro我記得低消170
還是買超商的低消不太一樣?!
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如果是薪資條件是入職前跟老闆談好的
應該跟心不心軟沒有關係
如果是大夜的工作內容的話
我也不是看原本的大夜累得可憐才接大夜
我應徵本來就是直接應徵大夜
我是照著這家店的大夜SOP去做
才發現靠北怎麼事情多成這樣才34k的薪水
還有 42 則推文
還有 2 段內文
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我當然會重人情誼,但我會就事論事
工作歸工作,人情歸人情
你對我好,我也會很尊重你
但我不會因為人情就說我不離職
對我來說,不論是一般同事還是主管
即使大夜的日常工作有夠不合理
但他已經下班了,願意幫我做我班內份內的事情
這點我就很感謝了
誰願意下班後,看到同事的班工作量大到很慘還願意幫忙呢?
至少我自己的意願不高啦,我幹嘛免費加班幫同事處理他該做的事www
我夜班雖然因為進貨時間就是那麼硬,但仍屬於我班內工作
即使是主管,不管有沒有目的
比如出發點稍微幫我一下讓我留職的機率比較高
但他是下班幫我,有幫我減輕工作量這點也是事實
我不會因為他給我"奇怪的建議"就忽略這個事實
他大可不用幫我,然後讓我加班到早上9點
變成主管早下班,下屬還能免費加班把事情弄完,不是更爽www
這不也是外面超常見的主管嗎XD
所以剩下對我來說,最不合理的是巨大的工作量
跟當初老闆開的薪水不合期待
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更新一下
昨天已經把離職訊息傳給老闆
然後老闆很快打電話過來關心
當然不意外的很不希望我離職
他請我不要完全照代理店長的交代去做
因為他做事比較龜毛,所以交代的事情可能也會很細
請我不要做那麼細,讓自己工作量更大
老闆說這兩天會來店裡去瞭解實際的情況
工作量、來客數之類
(結果剛好今天明天我休假,我好像沒辦法現場親自說明了www)
老闆說他會來瞭解
然後看怎麼把工作量分配到其他的班
不要全部由大夜做
想讓我能減輕工作量到合理的程度
也夜班能有休息吃飯的時間
(完全沒有提到加薪)
我也說好並謝謝老闆
然後我說如果調整後,覺得依然不合期望我只能配合到月底30號
(話是這麼說,但要離職是我已經確定的)
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我實際站在夜班第一線
不期待老闆的調整能實質對我產生多大的幫助
畢竟最硬的時間點
0300 大智通EC進貨 (但忙完水箱才能開始驗)
0400 麵包、報紙
0430 冷凍進貨
0500 上架地瓜、熱狗
(0300~0500之間詳細做的事情可以看第一篇原文)
黃字的這兩個是害我加班的最大元兇
因為來的時間點就是這麼靠北
5點之後就有人潮,一定會撞到人潮
而且沒辦法把工作量分配到其他班
所以不管如何離職能確定了
有點好奇看看老闆能幫我減輕到什麼程度
然後繼續照著計劃離職
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昨天上班運氣很好,半夜的常客居然全部都沒來??!!
而且水箱只有17箱,很快就處理完
0300 麵包進貨、大智通EC進貨 104件
我用最快的速度上架完麵包、驗完全部EC
終於趕在0430前EC全部驗完,只差一半還沒擺到櫃子裡
進度比之前快很多,還以為可以準時下班
然而,跟往常一樣,一切都是錯覺
0430 冷凍進貨
0500 秤地瓜、上架地瓜、上架熱狗
然後馬上接人潮,被關在櫃檯一路忙到下班
打掃、冰箱補貨、賣場補貨全部來不及做,只能下班做
最後下班時間-> 07:45
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我們是23-07 其他店家不確定時間有沒有一樣
班內該做的事沒做完只能下班做,但我們沒加班費
但還是要看店家,有些大大分享他們是有加班費
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應該都是看司機,他們會有固定要跑的路線
之前鮮食的司機放假請人代班,那天是快2點才送到
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只是超商不像餐飲業
不管是外送單、現場單都是處理餐點,比較起來算是比較單純(?)
超商的外送單是店員得自己去找商品,這真的很浪費時間
不像現場客人我可以先忙其他的工作,看到他們要結帳再回到櫃台
※ 編輯: naayayuki (36.230.99.1 臺灣), 09/08/2023 16:55:53
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