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[討論] 請教同行大夜班的薪水

看板CVS (超商 便利商店)作者 (naaya)時間7月前 (2023/09/03 20:56), 7月前編輯推噓199(201推 2噓 304→)
留言507則, 205人參與, 7月前最新討論串1/3 (看更多)
我是第一次在超商工作 應徵是7-11小七大夜班正職 是加盟店，月休8天、34k，有含勞健保 目前工作了三個月(早班2週、晚班6週、大夜剛滿1個月) 因為本店似乎是一個忙店，上網爬文後發現好像34k有點太低... 想問一下各位做大夜的同行們 以這樣的大夜工作量34k是否合理，還是我該離開去選更好的待遇 本店算是一個坪數不小的中大店 位於新北三重住宅區、國中對面 旁邊也有一些辦公大樓 以下是本店大夜的工作內容和SOP： 1. 每日進貨狀況 水箱 平均20~40箱 高峰60箱 百貨 二四六進貨，藍色物流箱平均8-12箱，換檔期會到15箱 菸酒 菸平均進30-50條、酒平均8-12個 鮮食 每天8-12籃 (會疊到比本人170cm高)，早班還會再進第二次忘了量多少 大智通 每天70~100件EC，目前遇到最高是140件 麵包 每天8~10籃 乳品 平均9-10乳品箱 高峰14箱(由早班補貨） 冷凍 一三五進貨，通常集裝箱一箱冰塊，1~2箱冰淇淋，1~2微波食品 2. 每天工作SOP 2300 交班後整理收銀機(藏錢)、挑下要退的報紙 清洗熱狗機(約20分鐘) 2310~2330 捷盟進貨（水箱、百貨、菸酒、整箱餅乾、整箱泡麵） 2330~0100 拆泡麵箱、補菸酒(約30分鐘，還沒算進拆菸時間) 有客人時才站櫃檯，拆菸上架 分類百貨、上架百貨(總耗時約2小時、百貨項目太多太雜) ex.櫃台用品、咖啡豆、垃圾袋、啤酒 散裝餅乾、進口泡麵、罐頭、糖果、巧克力、盥洗用具、文具、 寵物用品、罐頭、保險套、隱形眼鏡、化妝用品...還有很多沒列 23~1點是結帳高峰，買宵夜、啤酒餅乾的客人很多，會一直被打斷 0100~0130 鮮食每天都準時1點進貨(8~12籃)，進貨後開始上架鮮食 這段時間仍一直有客人來，平均25分鐘上架完畢 如果這段時間客人太多，最晚有拖到40分鐘 (發現進度落後就會先全部搬到冰箱，再一次搬兩箱出來補貨) 0130~0230 持續補百貨、運氣好開始拆水箱 *來客數10~20人，會一直被打斷 0230 大智通進貨 每日惡夢開始 EC平均70~100件 0300 麵包進貨(6~8籃) 0400 報紙進貨 0430 乳品、冷凍進貨 0230~0400 拆水箱、上架飲料、3點煮地瓜 *有固定客人約5人，總共會有約10~15人 運氣差會遇固定做8杯咖啡的客人(不定時出現) (之前上晚班看到熟客還會哈拉一下 上了夜班看到熟客只想拜託你們不要再來折磨我了QAQ) 運氣好的話0330~0400有機會沒客人，可以專心拆水箱 0400~0430 通常還在弄水箱... 上架麵包、折報紙(加起來約20~30分鐘) 水箱弄完，拆掉所有紙箱疊好，放到騎樓給收回收的阿姨 （要拆20、30個空紙箱其實也挺費時的…過程大約要10分鐘） 0430~0500 0430乳品、冷凍進貨(乳品搬到冰箱，由早班負責補) 長輩起床啦，陸續有長輩來消費，都是每天報到的客人QQ 這30分鐘來客數可以達到5~10人... 只要有進冷凍，這段都是厭世情緒的最高峰... 補冷凍食品要符合先進先出超麻煩 然後補個冰淇淋可以被打斷4~6次，到底?? 0500~0600 上架地瓜、打包垃圾、打掃門市(SOP是這樣寫，但實際沒有時間打掃) 運氣好可以開始驗EC（如果delay太多驗不完只能下班後繼續驗） 0600 座位區開燈、椅子全部拿下來 0600~0700 上班、學生人潮高峰，基本上離不開櫃檯 咖啡應該有20杯 0700~0715 等一定會遲到的早班來交班，交班前獨自幫人潮結帳做咖啡... 這樣早班每天偷我15分鐘，換算一個月等於我就幫他們免費當義工5小時 交班後：丟垃圾、補賣場、補冰箱、打掃門市、一三五要key退貨(退雜誌、玩具等) 如果EC沒驗完就繼續驗 平均7:30~8:00下班，當然，沒有加班費 以上是這家店的工作流程，基本上沒有任何休息的時間 從交班後就沒有停下的一刻，會一路忙到早上下班 ---- 最近開始被重視業績的代理店長(原本的大夜)建議： 1.要主動去看小七的銷售月刊，你才會知道哪些是新品要留給早班處理 (請問客位同行們你們也需要自主去看銷售月刊嗎?) 2.關於業績: 代理店長說今年1~7月每個月大夜業績都是正成長 8月業績掉了1000(我8月開始接大夜) 說客人對我的評價很好，覺得我很有禮貌，但是少了連結 這個連結會讓客人喜歡來到你的班給你結帳 代理店長希望我練習跟客人有連結 方式如： 1.客人不還沒報會員，我就能主動先幫他key好會員，能讓客人覺得被重視 你可以背下來或抄下熟客的號碼 2.多跟客人寒暄哈拉幾句 但我事情都做不完了，我根本超不想看到熟客啊.... 而且也不是每個客人都想被記起來 我目前的抱怨點在於事情太多，夜間的客人數量又不少 每次被客人打斷都是很沉重的心理壓力 我很想要準時下班，因為上早班、晚班都能準時 無法接受夜班常態性的加班又沒加班費 我能接受忙但是薪水夠高 目前覺得這樣的工作量34k好像有點太少 有點想離職去找別的店 還是其實這樣的薪水是合理的? 或是請教一下同行們覺得怎麼樣的薪水才比較合理... 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.124.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693745775.A.245.html ※ 編輯: naayayuki (101.12.51.186 臺灣), 09/03/2023 21:10:57
推
09/03 21:16, 7月前 , 1F
太少 然後業績問題你叫店長自己來做 他會怕
09/03 21:16, 1F
→
09/03 21:19, 7月前 , 2F
我是覺得太低 認識的32k客人不多沒啥進貨 每天至少滑
09/03 21:19, 2F
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09/03 21:19, 7月前 , 3F
手機4小時 但你覺得不划算就離職吧 超商很缺工的
09/03 21:19, 3F
推
09/03 21:19, 7月前 , 4F
你可以找比較少人的大夜啊
09/03 21:19, 4F
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09/03 21:21, 7月前 , 5F
熟了就果斷換吧 看起來太芒了
09/03 21:21, 5F
推
09/03 21:23, 7月前 , 6F
你能力越強 店長就覺得不需要請人
09/03 21:23, 6F
推
09/03 21:25, 7月前 , 7F
進貨全塞大夜的店不是特殊門市就可以轉店了
09/03 21:25, 7F
推
09/03 21:29, 7月前 , 8F
要是被陌生人記下我的手機我會害怕耶
09/03 21:29, 8F
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09/03 21:30, 7月前 , 9F
很多大媽喜歡當『熟客』但不是所有人都喜歡吧
09/03 21:30, 9F
推
09/03 21:31, 7月前 , 10F
進貨這麼多還沒有任何休息時間，辛苦你了
09/03 21:31, 10F
推
09/03 21:31, 7月前 , 11F
就換看看阿，超商店員就免洗職，可以多比較又不吃虧
09/03 21:31, 11F
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09/03 21:32, 7月前 , 12F
業績干店員屁事==
09/03 21:32, 12F
→
09/03 21:32, 7月前 , 13F
業績變好你會加薪嗎?只是店員就不用想主動讓事情變多
09/03 21:32, 13F
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09/03 21:34, 7月前 , 14F
記客人電話本來就是多餘的，很多人卻覺得理所當然
09/03 21:34, 14F
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09/03 21:35, 7月前 , 15F
以一個路人觀點來看, 這夜班事情數量光看我都覺得累了,
09/03 21:35, 15F
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09/03 21:36, 7月前 , 16F
還沒實質看各項事情背後代表的工作量/時間
09/03 21:36, 16F
推
09/03 21:43, 7月前 , 17F
業績不論的話 其他就還行 再要求業績 店長看你好欺負而已
09/03 21:43, 17F
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09/03 21:56, 7月前 , 18F
如果薪水查不多，換其他兩小看看
09/03 21:56, 18F
推
09/03 22:02, 7月前 , 19F
你們的百貨和菸酒泡麵為甚麼是大夜來和補啊，好奇怪，
09/03 22:02, 19F
→
09/03 22:02, 7月前 , 20F
親戚是加盟店長，他們的百貨菸酒泡麵零食都是早班欸
09/03 22:02, 20F
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09/03 22:12, 7月前 , 21F
作加油站大夜閒到不行還比較高薪
09/03 22:12, 21F
推
09/03 22:24, 7月前 , 22F
會有店員記客人手機先key會員？
09/03 22:24, 22F
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09/03 22:28, 7月前 , 23F
過低，還要再加1萬1左右才是合理薪資
09/03 22:28, 23F
推
09/03 22:31, 7月前 , 24F
沒業績管他幹嘛
09/03 22:31, 24F
推
09/03 22:33, 7月前 , 25F
記手機號碼這事千萬別做也沒必要，我如果是客人會害怕。
09/03 22:33, 25F
推
09/03 22:33, 7月前 , 26F
記客人手機號碼也太奇怪，遇到盧小小的說你違反個
09/03 22:33, 26F
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09/03 22:33, 7月前 , 27F
資法。
09/03 22:33, 27F
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09/03 22:35, 7月前 , 28F
消費過不少超商從來沒看過這種狀況，問說沒有會員
09/03 22:35, 28F
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09/03 22:35, 7月前 , 29F
就直接結帳了。
09/03 22:35, 29F
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09/03 22:38, 7月前 , 30F
你被坑了啦，正職用月薪算，但叫你用時薪制的工時做
09/03 22:38, 30F
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09/03 22:38, 7月前 , 31F
正職屬於見紅休，周休2日，但這些你都沒有
09/03 22:38, 31F
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09/03 22:39, 7月前 , 32F
月薪制是沒有排班的，你的薪水起碼被A了1萬掉
09/03 22:39, 32F
推
09/03 22:40, 7月前 , 33F
你這個事情也太多，什麼都在半夜進貨，講真的四萬五都要
09/03 22:40, 33F
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09/03 22:40, 7月前 , 34F
考慮
09/03 22:40, 34F
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09/03 22:40, 7月前 , 35F
正常大夜走時薪的，通常會過4萬5
09/03 22:40, 35F
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09/03 22:41, 7月前 , 36F
勞健保也不是福利，這是法定保證待遇
09/03 22:41, 36F
推
09/03 22:46, 7月前 , 37F
以客人角度來說，電話號碼被記起來很可怕
09/03 22:46, 37F
→
09/03 22:53, 7月前 , 38F
認真啦 建議你離職 記電話真的很噁的行為 連後三碼被記
09/03 22:53, 38F
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09/03 22:53, 7月前 , 39F
住都是 遇到這種白癡主管真的趕快跑
09/03 22:53, 39F
還有 430 則推文
還有 22 段內文
推
09/06 06:59, 7月前 , 470F
我個人的工作經驗給你參考，各式清潔、乳品、鮮食、大
09/06 06:59, 470F
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09/06 06:59, 7月前 , 471F
智通，每天9點加班，30k上下，喔這是有加班費的。每天
09/06 06:59, 471F
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09/06 06:59, 7月前 , 472F
上班至少滑4小時手機，9點下班原因在於大智通都6點來每
09/06 06:59, 472F
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09/06 06:59, 7月前 , 473F
次都200以上
09/06 06:59, 473F
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09/06 06:59, 7月前 , 474F
以為我要開始擺老了嗎？ 沒有我這是一份垃圾工作，我早
09/06 06:59, 474F
→
09/06 06:59, 7月前 , 475F
就跑了，你也快跑。
09/06 06:59, 475F
推
09/06 07:02, 7月前 , 476F
阿早班大部分都是店長或是店長信任的人，因為早上會有
09/06 07:02, 476F
→
09/06 07:02, 7月前 , 477F
各種總公司檢查，這種班還敢遲到，這店整體的素質就擺
09/06 07:02, 477F
→
09/06 07:02, 7月前 , 478F
在那邊了，不看工作量也是一樣快跑
09/06 07:02, 478F
※ 編輯: naayayuki (118.160.124.222 臺灣), 09/06/2023 08:36:13 ※ 編輯: naayayuki (118.160.124.222 臺灣), 09/06/2023 08:37:44 ※ 編輯: naayayuki (118.160.124.222 臺灣), 09/06/2023 09:03:57
推
09/06 09:29, 7月前 , 479F
沒有加班費叫他們去吃土吧= =
09/06 09:29, 479F
推
09/06 12:45, 7月前 , 480F
換間店 這業務量也做不久
09/06 12:45, 480F
→
09/06 14:47, 7月前 , 481F
是我一定先想辦法弄那個早上遲到的 再弄代理店長
09/06 14:47, 481F
→
09/06 15:15, 7月前 , 482F
代理店長我不會想弄啦，他對我真的很好，除了早班問題
09/06 15:15, 482F
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09/06 15:15, 7月前 , 483F
他解決不了之外，雖然很在意業績不過對我沒有到要求
09/06 15:15, 483F
→
09/06 16:28, 7月前 , 484F
因為你是他不用站大夜的救命稻草阿XD
09/06 16:28, 484F
推
09/06 17:20, 7月前 , 485F
你們是忙店 進貨都集中在大夜 沒加班費 這樣太少
09/06 17:20, 485F
推
09/06 17:20, 7月前 , 486F
新北大夜沒37K 快逃
09/06 17:20, 486F
→
09/06 17:21, 7月前 , 487F
時代變了大夜竟然要扛業績 有人做就要偷笑了
09/06 17:21, 487F
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09/06 17:22, 7月前 , 488F
整家店除了店長 講話最大聲的是大夜才是正常的店啦
09/06 17:22, 488F
→
09/06 22:27, 7月前 , 489F
3萬4比較像日班儲備幹部薪水 若正職應該3萬左右而已，
09/06 22:27, 489F
→
09/06 22:27, 7月前 , 490F
大夜應該再多一點，否則就是交班後下班，哪有繼續點
09/06 22:27, 490F
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09/06 22:27, 7月前 , 491F
東西的義務？老闆只想省錢 蠻爛
09/06 22:27, 491F
推
09/07 13:46, 7月前 , 492F
711明明可以掃條碼 為甚麼還要店員背號碼???弄得好像站哨
09/07 13:46, 492F
→
09/07 13:47, 7月前 , 493F
要記長官車牌 一堆情勒+偷時間還沒加班費 快逃吧
09/07 13:47, 493F
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09/07 13:47, 7月前 , 494F
交班還繼續點? 這不是早班的事情嗎
09/07 13:47, 494F
※ 編輯: naayayuki (36.230.118.53 臺灣), 09/07/2023 15:12:45
推
09/09 14:18, 7月前 , 495F
不算很忙的店 但是薪水太少
09/09 14:18, 495F
推
09/10 03:23, 7月前 , 496F
太少了 我們家大夜只進大智通跟EC包裹 月休10天 薪水跟
09/10 03:23, 496F
→
09/10 03:23, 7月前 , 497F
你差不多
09/10 03:23, 497F
推
09/11 19:19, 7月前 , 498F
我只能說看老闆跟早班的態度
09/11 19:19, 498F
→
09/11 19:20, 7月前 , 499F
常常弄到早上10點也是大有人在，只要那家店的物流剛好
09/11 19:20, 499F
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09/11 19:20, 7月前 , 500F
是排到5-7點大夜絕對是晚下班
09/11 19:20, 500F
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09/12 17:39, 7月前 , 501F
這樣的店沒意外都有加班費吧，看留言有類似狀況的好像
09/12 17:39, 501F
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09/12 17:39, 7月前 , 502F
都有
09/12 17:39, 502F
→
09/12 17:39, 7月前 , 503F
如果下次還是面試超商，物流太晚才來我會直接不考慮
09/12 17:39, 503F
推
09/13 09:54, 7月前 , 504F
快離開
09/13 09:54, 504F
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09/14 03:29, 7月前 , 505F
你這個大夜做的好卑微...
09/14 03:29, 505F
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09/14 03:30, 7月前 , 506F
大夜不是連店長都怕的人物嗎？因為你不做他就要自己下
09/14 03:30, 506F
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09/14 03:30, 7月前 , 507F
來站了
09/14 03:30, 507F
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