[新聞]超商買奶茶竟誤喝清潔水！客喉嚨灼傷住院2天
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超商買奶茶竟誤喝清潔水！客喉嚨灼傷住院2天
天熱買冷飲，要喝下去前還得留意！有民眾到連鎖超商買冰奶茶，喝了一口竟發現味道怪
怪的，喉嚨有灼熱感，向店家反應，這才發現喝下肚的竟然是消毒藥水，當事人趕緊掛急
診，還因此住院兩天，對此超商回應，該店員未留意機台清洗中，會再重新加強員工教育
訓練，並且已經慰問致歉。
當事人vs.友人：「哇！是奶茶嗎？看起來黑黑的，不是，有非常嚴重的清潔劑味道、腐
蝕味道。」
https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2025/08/15/1755285010_91103.jpg
民眾超商買冰奶茶，發現喝下肚的竟然是消毒藥水。（圖／東森新聞）
天氣熱買冰奶茶，喝了一口卻發現這味道怪怪的。
當事人VS.友人：「喝起來有什麼感覺？（就灼燒啊）！喉嚨灼燒嗎？（嗯）！然後後來
我就趕快喝了幾口水，一直大量灌水，然後漱口在裡面。」
好端端的奶茶，怎麼變成黑麻麻不明物體？到底是什麼？回頭詢問店員，一聽嚇壞了，被
喝下肚的竟然是咖啡機清潔藥水。
當事人：「現在整個...就很不正常，顏色就不正常，正常飲料不會這樣子。」
仔細瞧瞧飲料杯，杯緣接縫處都滲出液體，似乎有腐蝕性，讓當事人趕緊就醫，但回想整
個過程仍然餘悸猶存。
當事人：「因為我當下第一時間喝到這個的時候，我那時候滿驚恐的，因為我不到喝到什
麼東西，而且是灼熱感覺，急診醫生判定之後，我需要留院觀察，所以那時候就是在醫院
待了2天。」
到底哪個環節凸槌，超商製作奶茶流程要先在茶機台製作紅茶，再到咖啡機台補牛奶，但
店員沒留意咖啡機台正在清洗中，導致按下牛奶按鍵後，出來的是清潔藥水，就直接封蓋
拿給客人。
當事人：「有關心一直很自責，然後也就是道歉，(以後)我可能會針對所有的就是有杯蓋
的，就是飲料會有一些陰影，畢竟來講你杯蓋蓋上去你不會知道裡面有什麼東西。」
對此超商回應，第一時間已進行了解，此為單店夥伴操作問題，將加強教育訓練，並持續
關心與慰問顧客，提供必要協助。
真的得繃緊神經螺絲可別鬆了，尤其食安問題千萬別輕忽，就算只喝到一口，卻已經帶來
非常大的陰影。
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