PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 店員不小心按錯

看板CVS (超商 便利商店)作者 (傳說)時間12年前 (2014/05/10 04:10), 編輯推噓26(26推 0噓 41→)
留言67則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天去小七買了需要面板登入的商品---饅頭 結帳時 店員:這樣總共XX元 我:你多按一個芝麻包 店員:哦 我不小心多按 我:恩 店員:你真聰明 我:...... 店員的誇獎 老實說非常令人不舒服 難道不聰明的客人 就要因為店員手誤而多付錢? 今天剛好我曾當過店員 知道品項都會出現在螢幕上 但很多消費者不知道 又剛好我這次買的東西也不多 如果我買了一堆東西要發現真的不容易 店員如果手誤多按了熱狗 包子...等 消費者也不得而知 難以察覺 防不勝防 尤其是現在不主動提供明細 消費者也不太主動索取 已經不是第一次遇到這樣的事了 不久前在全家買饅頭 店員也手誤 讓人不禁懷疑 手誤的頻率真的有那麼高嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.124.84.35 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1399666226.A.B36.html
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05/10 05:13, , 1F
人非聖賢孰能無過
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推
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漏刷的也不少
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05/10 08:27, , 3F
人不是機器
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05/10 08:57, , 4F
真的會
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請要求列印明細，-4店員還嗆：這要連同發票一起印
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我繼續說：別間-4發票都可以存悠遊卡，只印明細，你這間
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05/10 09:20, , 7F
卻不行，請確定你的說詞。真不行就不買，立刻退貨
05/10 09:20, 7F
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05/10 10:11, , 8F
用詞不好
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推
05/10 10:45, , 9F
這句誇獎有點多餘，但我覺得你想太多
05/10 10:45, 9F
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05/10 10:50, , 10F
想太多
05/10 10:50, 10F
推
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不提供明細真的是電子發票中最最白痴的政策!!!!
05/10 11:31, 11F
推
05/10 11:34, , 12F
該終結的明明就應該是證明聯，不應該是明細，財政部完
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全搞錯方向。用悠遊卡消費什麼都沒有，更是無言
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05/10 11:37, , 14F
付了多少前完全沒感覺，應該要主動給明細的
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05/10 11:38, , 15F
什麼都沒有，讓人更不想使用載具
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推
05/10 12:18, , 16F
的確是多餘的話 店員話術該改進 但真的是原PO想太多
05/10 12:18, 16F
推
05/10 12:56, , 17F
他可能順口講講想讓你開心點XD 別想太多
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05/10 13:44, , 18F
你是不爽被店員這種低等生物說聰明嗎？
05/10 13:44, 18F
推
05/10 13:55, , 19F
想太多+1，去客訴又是一段佳話（？
05/10 13:55, 19F
推
05/10 14:13, , 20F
一開始看還以為接下來會出現曖昧的劇情……咳咳
05/10 14:13, 20F
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05/10 14:17, , 21F
沒有證明聯就沒辦法兌獎啊(對沒載具的人來說)
05/10 14:17, 21F
推
05/10 18:34, , 22F
怎麼可能無法兌獎，你有中過電子發票嗎XD
05/10 18:34, 22F
推
05/10 18:48, , 23F
太會聯想了…
05/10 18:48, 23F
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05/10 21:31, , 24F
"沒載具"又沒證明聯，怎麼兌獎？
05/10 21:31, 24F
推
05/10 21:48, , 25F
證明聯是明細嗎，如果是的話兌獎只需要發票又不用明細
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。看清楚你的問題才回答的，沒載具用現金支付會有發票
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，沒有明細，如果你的證明聯是指發票那就是你用詞有誤
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。最後才會加一句你是不是沒中過電子發票
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05/10 21:54, , 29F
證明聯本來就不是明細，好像不是我搞錯
05/10 21:54, 29F
推
05/10 21:56, , 30F
<電子發票證明聯>
05/10 21:56, 30F
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05/10 21:56, , 31F
等等，我的意思是回應 證明聯才該終結的那句
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05/10 21:57, , 32F
21:31那句的意思是，若終結證明聯，沒載具的人，要怎麼兌
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05/10 21:57, , 33F
獎
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推
05/10 22:09, , 34F
原來我自己亂入了，抱歉orz
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推
05/10 22:10, , 35F
不好意思，我的國語表達也是不夠好
05/10 22:10, 35F
推
05/10 23:23, , 36F
正確的政策方向，是能夠推行每個人能夠使用載具
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推
05/10 23:27, , 37F
一切電子化，自動對獎匯入。可是如果存載具沒有明細，會
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推
05/11 00:49, , 38F
我今天也被按錯XD
05/11 00:49, 38F
推
05/11 01:02, , 39F
原來可以印明細？我之前在學校小７問她說已經沒有明細了
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05/11 01:02, , 40F
原來我被騙了QQ
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推
05/11 01:06, , 41F
用載具結帳除非你印發票，不然都要跟店員說要補印明細
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05/11 01:06, , 42F
才會單印明細(沒發票)喔。現金結帳是直接單出發票，要
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明細也是得補印明細
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05/11 09:44, , 44F
會？把話講完再走啊…
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推
05/11 14:32, , 45F
不覺得原PO想太多 反而要注意多刷問題有多嚴重才是
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推
05/11 15:18, , 46F
現在才發現沒推完XD 會降低使用載具意願，這樣不是緣木
05/11 15:18, 46F
推
05/11 15:20, , 47F
求魚嗎？
05/11 15:20, 47F
推
05/11 15:22, , 48F
我在意的點，是活動的折扣有沒有生效，沒有明細，無從確
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05/11 15:23, , 49F
認，這樣誰敢用載具?
05/11 15:23, 49F
推
05/11 19:54, , 50F
沒有明細讓我一直不高興
05/11 19:54, 50F
推
05/12 06:38, , 51F
就因為人也會做錯，才更需要明細確認
05/12 06:38, 51F
推
05/12 13:42, , 52F
要明細，卻說要連同發票才有+1 所以到底是可以單印明細嗎
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05/12 21:44, , 53F
有多收你錢或怎樣嗎..
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在小七結賬最基本會有以下幾種狀況
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1.現金結賬，有發票沒明細：這只要按照一般手順結賬即可。
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2.現金結賬，有發票有明細：在付款前告知店員，請他按螢幕上
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的”發票+明細”即可。
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3.現金結賬，有發票補明細：在付款結賬後，告知店員，請他按
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螢幕上的”補印明細”即可。
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4.載具結賬，沒發票沒明細：標準結賬手順即可。
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05/16 05:05, , 61F
5.載具結賬，有發票有明細：於結賬前請店員按螢幕上的“發票+
05/16 05:05, 61F
→
05/16 05:05, , 62F
明細”即可。
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6.載具結賬，沒發票有明細：於結賬付款後請店員按螢幕上的“
05/16 05:05, 63F
→
05/16 05:05, , 64F
補印明細”即可。
05/16 05:05, 64F
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05/16 05:05, , 65F
7.載具結賬，有發票沒明細：於結賬前請店員按螢幕上的“發票+
05/16 05:05, 65F
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05/16 05:05, , 66F
明細”，然後請店員幫你把明細撕掉即可。
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05/16 11:46, , 67F
上面的推文 清楚又詳細 可以打一篇文章了
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