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討論串[問題] 小七店員把我的隨行杯摔裂了 該客訴嗎
共 13 篇文章

推噓14(14推 0噓 69→)留言83則,0人參與, 最新作者humanskull (DIEGAME)時間15年前 (2011/01/21 01:31), 編輯資訊
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我邊打魔獸邊趁死掉的空檔回推文. 所以有些句子可能是我理解的方式不對.導致回文不夠謹慎. 我先在此一併致歉. 另外儘就部份我想解釋的部份提出解釋. 還請各位告訴我我這樣的觀念合不合理. 你的卡剛好壞了,店員試了老半天還是讀不到 (攤手). 你不開心也不要自己想一堆"此卡作廢"的東西出來. 不開心可以
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推噓1(1推 0噓 1→)留言2則,0人參與, 最新作者ckming (你不是真正的快樂!!)時間15年前 (2011/01/21 00:34), 編輯資訊
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老實說啦 有店員會故意把客人卡用壞. 然後讓客人來客訴自己的道理嗎?. 原PO不能排除卡片自然異常的可能性吧. 搓卡是為了增加感應. 清潔卡去清讀卡機也是正確步驟. 因為每天讀幾百張卡 讀卡機也是會累的. 如果真的無法讀取 你可以試著換一家門市看看. 有時候是讀卡機問題. 就算是卡片故障 依照規定就
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推噓5(5推 0噓 17→)留言22則,0人參與, 最新作者taiwan08 (一休)時間15年前 (2011/01/21 00:33), 編輯資訊
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不知道為什麼大家都不看原PO寫的,然後瘋狂腦內補完(是這樣用嗎!?). 拿ICASH結帳. 店員跟我說餘額不足. 要補XX元(這時候卡片是正常讀取). 拿$給他 跟她說我要反映的是"店員"的問題 搞到最後我火氣上來(在這之前我都心平氣和)回他一路看下來似乎大家覺得原PO是奧客!?但是有些重點要抓住阿
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推噓11(11推 0噓 27→)留言38則,0人參與, 最新作者arnys (我不要當學弟)時間15年前 (2011/01/21 00:03), 編輯資訊
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你的卡剛好壞了,店員試了老半天還是讀不到 (攤手). 你不開心也不要自己想一堆"此卡作廢"的東西出來. 不開心可以理解,但腦內補完的部分是 ?. 店員通常都是這樣處理的(我想他們是這樣被教的 ?). 卡片剛好壞掉店員是要跪下來跟你磕頭嗎 ^.<. 另外也過卡片的保固期了,壞掉很意外嗎,這東西本來就不
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推噓-2(2推 4噓 10→)留言16則,0人參與, 最新作者rj9rj9123 (MISS)時間15年前 (2011/01/20 23:14), 編輯資訊
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在這教新進人員,這樣的處理方式是錯的. 新店員當面跟他說少1000元,客人當下也該反應給的錢是正確的. 事後打來說他給正確的,就真的是正確的?. 就算你之後找到1000元就能確定是他的?. 可以跟他說日結帳之後看有沒有多錢. 當場還他有風險,最後還不是換來客訴. 要是口氣差就不要理他了,等他打客訴再