Re: [心得] 不好的50嵐濟南店

看板Drink (飲料)作者asssa時間20年前 (2005/12/05 13:12)推噓0(0推 0噓 1→)

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借用此文回一下... 我在開頭有說我是第一次去50嵐所以可能我比較衰 90%的店員都很好偏偏我就是遇到那10% 還有阿其實我不太同意就是類似店員偶爾臭臉也沒關係啦~~~之類的話因為我覺得啦有人可能會想"反正一杯飲料才多少錢,而且人都有情緒的,大家要互相體諒..." 但是我在星巴克打工如果遇到這種事(例如冰塊或是做錯之類的,更不用說情緒的問題) 客人都會毫不保留的客訴我個人覺得其實差異在於客人今天覺得在星巴克花了100多就應該得到比較好的服務但是在50嵐反正只花幾十塊服務就不用太計較... (我並不是說之前有網友這樣說啦我只是說我的感覺) 當然這次是我沒講要去冰不過我自己覺得是因為態度的關係讓我覺得有點悶... 而且我想,服務業應該沒有分吧那為什麼在星巴客和50嵐就有差呢不管花多少錢其實都會希望得到好的服務我自己在星巴克受的教育並不一定適用於每個地方只是微笑應該是每個服務業不可或缺的吧謝謝大家看完^^ ※ 引述《DionChen (開誠立信)》之銘言： : ※ 引述《eating02 (我要變瘦...)》之銘言： : : 其實它們一開始都會問我們甜度冰塊正常ㄇ : : 通常第一次去買ㄉ人都會說正常 : : 所以他們也是照單子泡如果你一開始說去冰店員忘ㄌ幫你去冰 : : 那就是他的錯他一定會幫你重泡而且如果是奶類 : : 如果沒事先說去冰泡ㄌ後才說都太慢ㄌ : : 因為正常和去冰ㄉ奶和糖都不一樣ㄚ : : 而且通常進封口機後如果是客人ㄉ錯他們就不會再幫你拆開重用ㄉ : : 除非真ㄉ現場只有你一ㄍ客人你求一下他他還可能幫你用 : : 如果忙ㄉ話他根本就不會幫你用畢竟他也是照單子泡ㄚ : : 這ㄍ店員還有問你要不要袋子就很好ㄌ啦面無表情總比擺臭臉好ㄚ : : 有些店臉根本就超臭我覺得公館店ㄉ態度和品質在50嵐裡面ㄌ啦已經算很不錯ㄌ : : 我每天都會去那買ㄋ : : 所以阿你也不要太難過吃虧一次下次才會記得說ㄚ : 嗯~ : 少冰和去冰本來糖量,茶量,奶量就不一樣呀 : 不然那些冰塊的位置用什麼補呀? : 如果是自己不小心把單子填錯 : 那就沒辦法了 : 除非你運氣好 : 不是在尖峰時刻去買 : 店員泡錯的話 : 就叫他改吧 : 因為那真的是他的錯 : 不過像我 : 不會那麼在意糖量泡錯 : 因為差一點的話 : 我根本喝不出來 : 而且他們通常改一杯比重泡一杯還慢 : 因為要重拆杯子再改再封會很慢很慢 : 我覺得50嵐的茶真的很好喝呀~ : 面無表情是因為忙吧 : 可是至少有90%的時間 : 他們都是面帶微笑的呀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.199.49