Re: [心得] 清心...怒...
※ 引述《uouo0089 (墨色仙人掌)》之銘言:
: 因為住嘉義
: 清心的分店很多,自然也常喝
: 曾經在版上看到討論說清心員工服務態度多差也沒感覺
: 還想說有這麼誇張嗎?但是事實證明我錯了-3-
: 補習前想說去買杯烏龍綠,生意好到翻
: 這時一大群小女生邊聊天邊若無其事的插了隊
: 我看看時間想說反正沒很趕
: 員工也沒看到他們插隊在幫他們點飲料了
: 就沒作聲
: 然後小女生們停頓了很久
: 我以為她點完了,就說要一杯烏龍綠半糖
: 就在這個摸悶特
: 那個清心員工以一副我欠他七七四十九萬的臉轉過來
: 大聲吼”一個一個來行不行啊!”
: 當時人很多,我還穿著制服
: 所有客人就這樣朝我這邊看來
: 真的很丟臉
: 我知道你們生意好忙情緒煩難免
: 但這樣吼除了誇張外我找不到其它形容詞
: 我呆在那邊走也不是,不走也不是Orz(我很怕走人那個員工又在後面吼些很難聽的話)
: 後來我再也不去買清心的任何一杯飲料
這種莫明其妙的店員不是只有清心有嘛,
原po別生氣了!
我在水上的元氣也遇過一次這種情形,
當時它們剛開幕,買一送一,所以我也去買,
我那時候站在櫃台前猶豫要喝什麼,
有一位小姐就問店員他的飲料好了沒,
店員說有在做了。
後來那位小姐拿了飲料離開之後,
那個店員忽然發飆了,
就很生氣的對著我們其他還在等的客戶說,
「催什麼催阿,莫名其妙,我們只有兩個人四隻手而已,一直催是什麼意思」
害的我們這些客人都很尷尬,因為附和也不是,不附和也不是,
那個店員小姐就這樣一直邊唸邊做飲料,看得出來他因為被催飲料這件事情很憤怒!
事實上,因為當時他們是剛開幕的第一天還是第二天而已,
動作是真的不會很快。
其實動作慢我還可以稍微忍受,
但是這種辱罵客人的態度,我實在不能認同!
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