[抱怨] 台北東區- 知味房麻辣之家

看板EatToDie (吃到飽)作者ivyuki (U.G.L.Y)時間14年前 (2011/10/18 11:57)推噓18(18推 0噓 10→)

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　────────────────────────────────────── 　　餐廳名稱：知味房麻辣之家　　消費日期：　2011 年 10 月　　地　　址：台北市大安區敦化南路一段160巷13、15號　　電　　話：(02) 8771-4495 　────────────────────────────────────── 昨天約了兩位好友加上我總共三個人事先也準備好三張優惠券就這樣去用餐了先說食材的部分吧肉的品質真的很普通因為我本身很愛到處吃麻辣鍋我真的覺得知味房的肉質普通到甚至可說雞肋的程度.... 我只吃牛肉跟豬肉豬肉很普通就是可以吃的豬肉肥牛肉的筋咬不爛牛肉嚼起來沒有牛肉的甘味完全就是讓你吃粗飽的 (對於肥牛肉的筋咬不爛這點我很介意= =) 其他海鮮跟火鍋料等等也只是該有的都有無特別豐富也無特色......飲料跟冰淇淋也是及格但不優秀鍋底只有辣味還是辣且煮第二輪馬上就變得死鹹鴨血跟豆腐也非常普通不會讓我想加點再來要講最讓我不開心的部分就是關於服務！我前一天有打電話訂位說明要訂三個人昨晚我和其中一位朋友準時抵達另外一位朋友遲到我們兩人先進店入座老闆娘(?)就一直用質問的口氣問說：「妳們真的有三個人嗎？真的都會來嗎？真的嗎？」因為問了不只一次...老實說感覺不是很舒服 (而遲到的那位朋友其實也才遲到10分鐘且我們一直向老闆娘保證真的有三個人) 而到了用餐結束要結帳時老闆娘先是問我們有幾張券 (依然口氣很不好= =) 我馬上將三張券掏出來給老闆娘看走到櫃檯時由朋友代表付錢朋友將一千元放在櫃檯我也將三張券跟錢一起放在櫃檯我和朋友都親眼確認老闆娘也有看到我們將三張券跟錢一起放在她面前老闆娘看到有三張券就不再質問我們我看到老闆娘將一千元收下櫃檯 (此時三張券還在櫃檯上) 朋友就在等老闆娘找錢到這邊我想應該是沒問題了就也先走出店門之後朋友結完帳我們三人就在店門口想用手機自拍（這前後時間不超過五分鐘！）此時有另外一組客人也走出店門疑似是緊接在我們之後結帳的結果那組客人走沒多久老闆娘突然衝出來說我們沒有給她優惠券!? 我們很驚訝明明才幾分鐘前的事且我們真的有給三張券啊!? 但老闆娘堅持櫃檯上只有四張券是我們後面那組客人的她沒有拿到我們的券（睜眼說瞎話啊！）我們當下真的火氣有點上來了因為我們確實有給啊櫃台監視器也有拍下來我們不怕對質我們跟老闆娘說我們真的有給還是錢跟券一起給她的她怎麼可以收了錢卻不認我們的券？但老闆娘堅持我們是三個人另外那組是四個人七個人結帳卻只有四張券所以她認為是我們三個沒給券但我們明明是先結帳的也真的有給券啊！於是我們合理懷疑是那四個人其實只有一張券因為緊接在我們後面結帳看到我們將三張券放在櫃檯他們就順水推舟把自己的那一張跟我們的放一起然後跟老闆娘說他們也有四張券老闆娘有打訂位時留的電話想連絡那四個人回來跟我們對質但電話沒人接= = 最後老闆娘說算了她自認自己疏忽還是算我們半價但我們的心情超級差的啊！！！我們明明是有照規矩準備三張券　為什麼搞得好像我們說謊騙人？監視器明明就有拍到我們將錢跟三張券一起放在櫃檯（還是在老闆娘的面前！）真的很不懂為什麼從一進店老闆娘就要針對我們三個人= = 我們明明就很普通的用餐啊！！！！結論是這家的食材沒有特別美味服務又讓我如此不開心不會想再去第二次了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.31.5

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ic6413

10/18 12:13, , 1^F

10/18 12:13, 1^F

※ 編輯: ivyuki 來自: 203.67.31.5 (10/18 13:03)

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seagreen2005

10/18 13:24, , 2^F

10/18 13:24, 2^F

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edmondyaya

10/18 15:57, , 3^F