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[討論] 只嘗一口甜點「吃到飽」逼付全額

看板EatToDie (吃到飽)作者 (K.G.FAN)時間13年前 (2013/05/25 00:41), 編輯推噓37(42推 5噓 55→)
留言102則, 54人參與, 最新討論串1/1
【蘋果日報】2013年05月24日 新聞原文： http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130524/35038031/ (節錄) 投訴： 虞先生表示，他的女友本月7日到板橋牛角餐廳用餐， 他到場要接女友，當時女友已先結帳， 他先坐下聊天等候並隨手吃一口桌上剩下的甜點， 此時店員出面堅持要求付全額吃到飽價格， 含服務費共659元，10分鐘後就停止接受點菜出餐，還稱不能只單買甜點，不合理。 牛角餐廳總公司回應：如真如消費者所述現場人員沒告知消費方式而誤食， 自然不能收取全額，會退餐費，由於店內有套餐、單點及吃到飽等消費方式， 一般發生民眾食用吃到飽餐點，會先勸導，也會加強店內人員教育訓練。 心得：內文還有最後一則，澳客大集合？還是店家真理虧？歡迎討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.160.198
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05/25 00:48, , 1F
為什麼要隨手吃一口呢？
05/25 00:48, 1F
推
05/25 01:16, , 2F
對阿 其實消費者也有責任..我覺得店加收全額 是OK的!
05/25 01:16, 2F
推
05/25 01:23, , 3F
想貪小便宜呀～～支持牛角！！
05/25 01:23, 3F
推
05/25 01:38, , 4F
反正按單點價格收個一百他也會叫，乾脆收個659好了
05/25 01:38, 4F
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05/25 01:51, , 5F
幹嘛吃 又不是不知道那間吃到飽
05/25 01:51, 5F
推
05/25 01:53, , 6F
收錢ok
05/25 01:53, 6F
推
05/25 02:05, , 7F
這種就算只收他甜點錢他也會凹說 這個是吃剩的為什麼要收錢
05/25 02:05, 7F
推
05/25 02:09, , 8F
吃桌上女友吃剩的 而且女友也已結帳了 我覺得OK阿...
05/25 02:09, 8F
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05/25 02:19, , 9F
那要是女友故意剩一桌..怎麼辦？ 付個清理費100?
05/25 02:19, 9F
→
05/25 02:21, , 10F
但付帳完還是可以加點喔
05/25 02:21, 10F
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05/25 07:57, , 11F
店家的規定可以彈性一點 但這樣就客訴 奧客無誤
05/25 07:57, 11F
推
05/25 09:30, , 12F
想佔人家便宜 被發現才惱羞成怒
05/25 09:30, 12F
推
05/25 09:52, , 13F
支持店家合理收取這種人全額費用
05/25 09:52, 13F
推
05/25 10:03, , 14F
每個人都只吃一口 店家不用做生意了?
05/25 10:03, 14F
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05/25 11:40, , 15F
吃到飽本來就是按人頭收費,自己要吃,那就表示與店家達成買賣
05/25 11:40, 15F
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05/25 11:40, , 16F
契約了,當然就該付錢;況且,若這樣就不用付錢,那也可以先一人
05/25 11:40, 16F
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05/25 11:41, , 17F
付費入場,拿一堆放桌上,都只吃一兩口就說吃不下了,然後再叫
05/25 11:41, 17F
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05/25 11:42, , 18F
在店門外的親朋好友輪翻上場吃完"廚餘",這樣老闆不就虧大了?
05/25 11:42, 18F
推
05/25 12:00, , 19F
旅展
05/25 12:00, 19F
推
05/25 13:41, , 20F
收費合理
05/25 13:41, 20F
推
05/25 14:40, , 21F
貪小便宜
05/25 14:40, 21F
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05/25 14:41, , 22F
不過既然都付了 那應該可以繼續加點
05/25 14:41, 22F
推
05/25 15:37, , 23F
奧客...
05/25 15:37, 23F
→
05/25 19:51, , 24F
這本來就不應該吃 但是既然付錢了就應該要可以加點
05/25 19:51, 24F
推
05/25 20:14, , 25F
收費合理 我曾經去吃吃到飽，才吃了兩口就身體不適必須離場
05/25 20:14, 25F
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05/25 20:15, , 26F
還是付錢付得心甘情願啊
05/25 20:15, 26F
→
05/25 22:42, , 27F
他大可以付完錢再回去吃滿兩個鐘頭..
05/25 22:42, 27F
推
05/25 23:06, , 28F
你好, 來自澳洲的客人
05/25 23:06, 28F
→
05/25 23:28, , 29F
不應該吃 不過要他付全額好像也有點誇張
05/25 23:28, 29F
噓
05/25 23:58, , 30F
吃一口理虧，罰全額也理虧，世界不是只有0和1.......
05/25 23:58, 30F
推
05/26 00:23, , 31F
推樓上 有些推文太偏激了 做服務業不應該這麼硬
05/26 00:23, 31F
推
05/26 00:33, , 32F
沒這麼硬，那每個人都可以吃吃看，賭會不會被抓?反正被抓
05/26 00:33, 32F
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05/26 00:34, , 33F
罰一點，沒抓賺到
05/26 00:34, 33F
推
05/26 00:51, , 34F
呃 你要不要用這個理論去餐廳當顧問試試看會怎樣
05/26 00:51, 34F
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05/26 00:53, , 35F
公車逃票(不是學生用學生票)罰50倍票價 怎麼不說要補差額?
05/26 00:53, 35F
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05/26 01:29, , 36F
台灣的服務業真是被這三個字綑了很多責任
05/26 01:29, 36F
推
05/26 01:31, , 37F
隨手吃一口哪招.....你會去路隨手吃小朋友的冰淇淋嗎
05/26 01:31, 37F
推
05/26 03:13, , 38F
全額太誇張了
05/26 03:13, 38F
噓
05/26 07:01, , 39F
怒噓像公家機關 沒有服務業精神 罰錢都比重的（？？？）
05/26 07:01, 39F
還有 23 則推文
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05/27 02:16, , 63F
某樓的同理心是指貪小便宜的同理心嗎? 呵呵喔~
05/27 02:16, 63F
推
05/27 15:24, , 64F
沒有付錢 就別吃
05/27 15:24, 64F
噓
05/27 16:27, , 65F
現代人只有超棒和垃圾這兩種用詞
05/27 16:27, 65F
推
05/27 18:43, , 66F
本來就可以收錢。如果大家都這樣，就一個人付錢，其他
05/27 18:43, 66F
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05/27 18:43, , 67F
人假裝來找他這樣就好了阿
05/27 18:43, 67F
推
05/27 19:33, , 68F
服務業能做成這樣 我只能說誰還想去這家店阿 傻傻的
05/27 19:33, 68F
→
05/27 19:52, , 69F
貪吃的代價 那以後去無限加麵點一碗給整桌的人吃就好啦 呵呵
05/27 19:52, 69F
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05/27 19:52, , 70F
不要吃不就沒事了..我比較不懂隨手吃一口是啥心態..
05/27 19:52, 70F
推
05/27 19:55, , 71F
我也不懂為什麼要隨手吃一口 被坑活該
05/27 19:55, 71F
推
05/27 23:14, , 72F
這跟點一碗大家分的情況不像 是已經結帳了 等於吃剩菜
05/27 23:14, 72F
→
05/27 23:15, , 73F
癥結點就在這 憑什麼我吃女友剩下的甜點要付全額？
05/27 23:15, 73F
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05/27 23:16, , 74F
假設要付全額 那我是不是可以重新開始兩小時的點餐
05/27 23:16, 74F
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05/27 23:17, , 75F
只能說牛角不太會做生意 處理這種消費糾紛太死腦筋了
05/27 23:17, 75F
推
05/28 00:02, , 76F
要付全額 那就再加點再續餐兩小時阿~沒道理付全額卻只能
05/28 00:02, 76F
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05/28 00:02, , 77F
享用一口甜點 服務員也要準備好進行點餐這樣y
05/28 00:02, 77F
推
05/28 00:58, , 78F
客人有問題不等於店家這樣處理是對的...
05/28 00:58, 78F
推
05/28 09:44, , 79F
竟然要收全額應該可以再計兩小時吧
05/28 09:44, 79F
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05/28 16:58, , 80F
據說是店員已經再三確認過有無要用餐 但該客人
05/28 16:58, 80F
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05/28 16:59, , 81F
卻表示是訪客沒要用餐 但屢屢要偷吃甜點被店員看到
05/28 16:59, 81F
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05/28 16:59, , 82F
最後店員突然轉頭看到他偷吃
05/28 16:59, 82F
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05/28 17:01, , 83F
最後告知要收費用 他也沒有吭聲 離開之後才客訴
05/28 17:01, 83F
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05/28 17:02, , 84F
事後店家致電給客人道歉時 客人也表示自己有不對
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05/28 17:02, , 85F
造成店家不便感到很不好意思 所以其實圓滿落幕
05/28 17:02, 85F
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05/28 17:03, , 86F
該客人客訴時還強調 在意的不是599+10%
05/28 17:03, 86F
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05/28 17:04, , 87F
在意的是沒有得到任何服務為何還要被收費
05/28 17:04, 87F
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05/28 17:04, , 88F
但店員跟他確認過 他也表示自己是訪客
05/28 17:04, 88F
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05/28 17:04, , 89F
這邊就有點矛盾了
05/28 17:04, 89F
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05/28 17:07, , 90F
以上是我聽店員朋友轉述的內容
05/28 17:07, 90F
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05/28 17:07, , 91F
我還是覺得這樣的處理方式 很不像牛角
05/28 17:07, 91F
推
05/29 11:26, , 92F
兩邊都有問題囧a 且牛角有單點收費阿
05/29 11:26, 92F
推
05/29 12:40, , 93F
腦殘奧客
05/29 12:40, 93F
推
06/01 16:44, , 94F
隨什麼手，就是貪小便宜被抓到
06/01 16:44, 94F
噓
06/03 15:20, , 95F
吃到飽本來就是點人頭的
06/03 15:20, 95F
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06/03 15:22, , 96F
吃剩菜不用錢的話 我請一個付半價的小朋友點一堆菜
06/03 15:22, 96F
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06/03 15:22, , 97F
到時候我們全家出動去吃剩菜 是不是也不用錢阿?
06/03 15:22, 97F
推
06/03 21:57, , 98F
以台灣人的個性店家如果不罰錢 以後大家一定甲好道相報
06/03 21:57, 98F
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06/03 21:58, , 99F
想想鼎王為什麼最後會要求消費者低銷的原因
06/03 21:58, 99F
推
06/03 22:31, , 100F
奧客!!!!
06/03 22:31, 100F
推
06/24 23:33, , 101F
吃就要付錢阿
06/24 23:33, 101F
推
04/26 02:29, , 102F
奧客，，，丟人
04/26 02:29, 102F
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