[抱怨] 台北一番地壽喜燒開封店

看板EatToDie (吃到飽)作者potatofat (大熊一頭!就是胖)時間13年前 (2013/06/24 20:09)推噓17(17推 0噓 26→)

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　────────────────────────────────────── 　　餐廳名稱：一番地壽喜燒開封店　　消費日期：　 __2013__ 年 _6_ 月 23 　　地　　址：台北市中正區開封街一段84號　　電　　話：02-23888852 　────────────────────────────────────── 要去西門町的路上看到這家店門口掛著紅布條獲得什麼全台百大店家肯定想說去吃看看結果一肚子火 1. 我是 13:45進去想排現場隊當時有不少人結帳 (有空桌未整理) 店員說我們排的順位是14:00入座訂位保留10分然後我們就等等等.............. 14:00 這段時間還有人結帳但是店員沒人收桌子 (只有等的人變多) 14:05 旁邊的小姐去罵人她們是預約14:00的櫃台趕快叫了一個男生帶他們進去然後急忙的收他們的桌子(其他空桌沒有動) 14:15 左右櫃台的店員忍不住想去收空桌剛拿起盤子但是又有人要結帳了 (這時空桌至少有五桌) 14:20 有對情侶來說他們是13:30左右的訂位遲到了櫃台也是急急的叫了一個男生帶他們進去然後收他們要坐的那桌 14:29 終於有個人推著車子一桌一桌收把整台車都收滿了還不夠放櫃台請我們入座我有罵人我不講謊話的我罵的是我在你們說好的時間之外又多等了半個小時卻看著一整排的空桌沒人收不收桌子這是你們的服務品質嗎到這段時間為止除了我們這些客人之外我看到內場服務人員拿著肉跟空盤經過一堆空桌全都是看了一眼就走了而讓其他人先入座或是要讓我等多久完全沒有人告知我 2. 一番地菜單有霜降牛牛小排牛腱肉梅花豬朱培根某某羊肉第一次點菜看似沒有異狀的點了一堆肉第二次點菜小姐說 [我們沒有霜降牛了] (疑??那前面給的牛是??我都入座20分了才知道沒有霜降牛) 然後吃了一小時某個點餐的先生 [我們有雪花牛沙朗牛........] (疑??!!! 我吃了一小時都不知道有沙朗跟雪花) 這位先生說 [因為我們現在沒有霜降所以提供兩種牛肉補強這兩種牛沒有列在菜單上] 這.....我吃了快要一小時連有什麼牛都不知道!!!!!!!!! (用主餐時間只有80分鐘喔最後10分鐘是甜點+結帳用) 趕緊點個雪花牛+沙朗牛吃吃味道然後服務人員說 [我們沙朗還在處理中等切好就拿上來] 一直到我的壽喜燒鍋要吃完了剩下5分鐘沙朗牛還是沒切好....... 有沒有肉要切20分鐘客人等不到還硬要告訴我的八卦....... 3. 398+一成服務費肉品質還可以南瓜煮了40分鐘才爛一半飲料就是可樂機 + 熱飲機從等待(13:45) --- 吃完(16:00) 看到蔬菜車三次要吃菜千萬別等阿然後阿我看人手都沒有不夠阿店員還可以輪流出去7-11買飲料或是一群人躲在廚房聊天就是沒有人要收空桌後來一個看似老闆的中年人站在門口看才馬上收蔬菜車也是在這個中年人出現後才沒有搞消失喔~~~~ 店員算帥不過這種服務品質我想也開心不起來.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.171.226

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bmthu

06/24 21:59, , 1^F

06/24 21:59, 1^F

推

tsukiyue0730

06/24 22:26, , 2^F

06/24 22:26, 2^F

我有拍那個牌子上面沒有雪花牛跟沙朗牛喔我下班補個圖好了~~~~ 我沒有說80分鐘不夠吃阿但是我知道有沙朗跟雪花的時候剩20分鐘了... 我認為是服務問題~

推

peichuan

06/24 22:33, , 3^F