[抱怨] 西門町的【鐵支路民歌餐廳】

看板Food (美食板)作者veivei2 (衝～)時間19年前 (2005/11/25 22:55)推噓1(1推 0噓 3→)

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餐廳名稱：鐵支路民歌餐廳地址：西門町加洲健身房對面二樓事發經過：我們一大群同學16人一起到這家民歌餐廳聚餐分成四桌大家晚上七點半進場.... 剛進這店裡的時候餐廳人並不是很多也許因為我們人多對服務生來說點起餐來可能比較麻煩這點我們可以體諒但沒想到肚子已經很餓的大家大部分居然等到快九點半才將餐送來中間我們也催討了幾次比我們晚到的人也早已吃飽離席我們這桌四個人其中一個人點火鍋、一個人點焗烤肚子餓了很久看到送來的餐點一份不過是生的火鍋食材另一份是完全不燙的焗烤不禁疑問備料有必要備那麼久嗎 (難道才剛剛去宰牛嗎? 還是剛去種菜?) 於是我們請老闆過來~ 想要申訴我們以理性的態度不過是想告訴老闆是否該對我們做些道歉及補償的動作老闆雖以溫和的態度答應要替這兩份餐打八折但在我們說出希望他們可以改進他們的服務品質之後老闆的回應居然是希望我們這群人不要再來光顧了~不然他們也困擾後來我們其他在別桌的同學知道同樣等了很久的大家居然只有兩份餐點可以以打折的方式得到補償於是再度請老闆過來但老闆一過來就開始說"我剛剛已經解釋過了你們現在還想要怎樣不然我全部不要收你們的錢如果你們好意思的話就馬上離開阿" 聽到這樣挑釁的字眼我們仍記得我們的訴求並不是這樣隨後老闆又說出不然你們好意思的話我都打你們八折啊然後還要加一成服務費過一會兒又說他不能接受給我們全部折扣然後又說他們很辛苦跑上跑下(但其實店內客人並不多 =.=) 還說他一個老闆也可以早早回家看電視何必來這裡忙(這干我們什麼事啊) 中間我們也有再度針對他們的服務態度要求改善但他們顛三倒四的說法及不耐煩的口氣讓我們其中幾位同學不高興的想直接走人他們卻要關門要我們留下姓名店長還一邊在旁邊碎碎念的說我們很過分心情真的不爽到了極點不過我們其中一個同學依舊保持理性的希望對方及我們都能夠好好說於是最後老闆允諾給我們全部打八折+一成服務費(不知道是有被服務到什麼了) 還補了很多句拜託我們不要再來了拼命強調我們去讓他們不高興從頭到尾出來講話的店長最終還是沒有認錯嘴裡不斷唸著我們很過份這次的事件讓我們這些許久不見的老朋友敗興而歸真的無敵反推這家位在西門町的「鐵支路民歌餐廳」....(支="馬支") -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.35.75