[抱怨] 彰化-麻辣本部

看板Food (美食板)作者redcandy (Wonderful life)時間19年前 (2005/12/08 12:03)推噓2(2推 0噓 1→)

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餐廳名稱：麻辣本部地址：彰化市中正路二段753號電話：04-7510599 事發經過： 12/4中午,跟朋友到麻辣本部聚餐,原先點了三個鍋(鴛鴦鍋) 後來有朋友晚到,我們也加點一個鍋服務生自己沒登記也沒跟內場食材負責人員支會但是我們提醒了服務生數次服務生讓我們在一個小時內催了六次但是仍然不來,我們的態度沒有很強硬或是不得當因為我們知道人多且服務生也是照單送餐的但是一個多小時經過,湯遲遲不來真的讓人很不悅服務生為了不讓我們多等,好幾次來叫我們先點食材總共點了4次,等了一個小時完全沒有送來幸好有其他鍋可以先讓我們墊一下胃那鍋等了一個多小時才來湯之後就不再送我們點的食材過來於是又等了一個多小時,食材才又三三兩兩的送有兩名一男一女服務生,還回我們:不只有你們,還有其他的客人女服務生是不耐煩的回我們要再等一下試想,當隔壁桌比我們晚到已經吃飽離開,又換新客人時而服務生卻是殷勤的服務,送東西迅速,點完餐10分鐘後,所有食材全上還有禮貌的問候:請問還需要什麼嗎難道我們就不是該服務的對象嗎試問,加收服務費的意義何在??? 如果服務生認為,我們只點三鍋,事後又說少一鍋,而刁難他們的話這也未免太說不過去了,畢竟我們有說明,要再加點服務生沒有馬上登記跟向其他同事支會,這點是他們的疏失吧之後完全不理會我們,不送食材給我們或是故意讓我們等上一個小時服務生沒道歉就算了,還向客人嗆聲,難道客人就應該是花錢買氣受嗎 $328+1成服務費...等兩個小時才吃到東西..花得很不值得就算東西好吃,也已經讓我們不願意再走進一次消費也不會替那家店做好風評的宣傳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.107.142