[抱怨] 令人無言的台北亞盧= =已回收
餐廳名稱:亞盧義大利窯烤
地址:台北市大安區基隆路二段270號2樓
電話:02-2735-1526
消費時間:2012/8/11
事發經過:
八月初物色8/11我媽生日要慶祝的餐廳時 因為需求是 有生魚片+吃到飽
爬文之後 就選定了這家"亞盧義大利窯烤" 雖然評價較少
而且之前的版友有說生魚片很不優 不過抱著吃吃看的心態
就打電話去詢問生日優惠事宜 當時接電話是一個男生
告訴我"生日當天送紅酒一瓶" 當時我就在電話裡面說一定要當天嗎?
因為慶生配合其它家人 可能不一定是當天 他就堅持一定要當日才行
後來跟家人於上個禮拜慶祝 也選別家餐廳
今天正好有空 想說不如還是帶我爸媽來嚐鮮
我在昨天傍晚的時候打電話去訂位 是一個女服務生
都已經訂完位留完電話後 我順便提醒她說
"明天有生日壽星 要先告知你們嗎?"
她遲疑了一下便問我們有沒有貴賓卡 我說沒有
她就說"有貴賓卡有生日當月送紅酒 沒有貴賓卡沒有"
當下我就反應之前工作人員並沒有提到這件事情
而且會不會是有貴賓卡是當月 沒有貴賓卡是當日?
她說沒有這樣 還詢問我之前接電話的人是怎樣的 時間是什麼時候
然後告訴我是那個人不清楚 所以講錯了
後來我也有詢問貴賓卡事宜 發現450元/張而且下次消費才能使用
因為都已經跟我爸媽約好要吃飯了 就想說算了 雖然心裡很鬱悶
結果今天早上我出門在車上 就跟我爸媽抱怨這件事
後來我爸臨時就說那不要去吃這家 改吃別家
身上沒有亞盧電話 所以我就沒有進行取消訂位的動作
而且我想說時間就快到了 等一下她們打來我在取消就好
沒想到.....她們居然都沒有打電話來確認
後來想說算了算了 因為訂位時有說要11:30以前進場
或許對店家來說只要沒到就取消訂位
結果...剛剛晚上8:00 她打電話來問我明天幾點會到!!!!!
我有感覺到我的理智線就在一瞬間要斷了
坦白說我覺得這家店真的很可惜
因為我本來還蠻想體驗老闆很有溫情味的廣播
可是這一連串不合格的員工 讓我心寒了
希望老闆有機會看到這篇 你的員工在惡搞你的餐廳阿!!!
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※ 編輯: sheepkiss 來自: 175.180.115.6 (08/11 20:22)
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