Re: [心得] 機場AE櫃檯的電話卡(爛經驗分享)

看板France (法國)作者yamandaga (楚天湘水隔遠濱...)時間18年前 (2006/11/29 14:26)推噓1(1推 0噓 0→)

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我只有一次法國經驗，但還是遇上了些想像不到事那天清晨抵達了 CDG ，東摸西摸地兌現了一些旅支就去找 "傳說中" 的法航巴士購票櫃檯，之所以叫 "傳說中" 是因為我打算在旅遊巴黎的前二天，購買一種特別的 "套票" 叫作 "Paris a la carte PLUS" 內含二天的市區雙層露天觀光巴士和塞納河遊船無限上下的吃到飽 pass 外，尚有法航巴士的市區機場來回票。這種加了法航巴士的 "PLUS" 票，就獨家在 CDG2 的該單一窗口有發售(這是在法航巴士官方網站上的說明)。結果我拖著行李走到櫃檯前卻正巧看見售票人員拉下簾幕走人，我一楞不是在營業時間嗎? 怯生生地在售票處的進出口探頭探腦，見到裏面一位警衛模樣的人就用生硬的法語詢問是怎麼回事，"咖啡時間約十五分鐘後會回來" 不死心再順便問問 "PLUS" 票的事，他老兄雖熱心但表示不清楚只好耐心等待售票員回座，等她重啟窗口上前一問居然沒賣這種票還跟我唬爛說這種票要去 Metro 站才有賣，我心裏在這兒爭辯有沒有這票沒有意義，反正她咬定沒這種東西，售票口也沒亮出來該車票樣張只有沮喪地買了一般來回票，心想還沒離開機場就出師不利。事後我在羅浮宮附近的觀光巴士辦公室買到了 Paris a la carte (不含法航巴士) 的票，至於那個 PLUS 票能在那兒買就只有天知道了，Metro 和這三個運輸系統都沒有關係票也沒共用，所以在Metro車站買票一聽就知是鬼話。從這件事讓我"敞開"心胸去了解法國人的不同.... ================================================= "咦? 電梯為什麼沒有關這個鍵?" 你說呢? ※ 引述《yukieli (無)》之銘言： : 在法國,即是是同家公司 : 不同的服務員就會有不同的答案 : 所以我已經把他們的話聽聽就好,因為他們根本不會對自己的話負責的 : 今天說這套,明天說另一套,然後打死不承認之前講過的話 : 然後對公司沒向心力,反正千錯萬錯不是我服務員的錯 : c'est pas ma faute!(當你聽到這句時真的會抓狂) : 在法國顧客永遠是最低等的,可以說是個沒服務業存在的國家 : 即使公司犯錯,不好意思你只是小小顧客,so what?我擺爛你能拿我怎麼樣 : 另外,想賺錢時嘴臉盡出,退錢時...裝傻,想盡一切方法不退你錢 : 因為":公司規定" : 反正在法國要"付錢"時一定要先謹慎考慮後再付 : 因為要跟萬惡的法國公司追回錢是很難的 : 我在法國還沒碰過服務很好的公司,爛公司倒是一堆 : 每次看到法國廣告,什麼因為你(顧客)而存在的狗屁標語時, : 就想說....c'est une blague? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.165.17