Re: [問題] 請問必旅刷卡要加%是合理的嗎?

看板Gra-Travels (學生畢業旅行)作者Mies (The winner is)時間21年前 (2004/09/01 01:15)推噓0(0推 0噓 1→)

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※ 引述《isnydia (小經快來)》之銘言： : 我們班有37人要去馬來西亞 : 之前承諾刷卡不加錢 : 但現在要繳費時卻說刷卡要加2% : 我們的團費的20000 : 想請問一下人數這麼多卻還加錢是合理的嗎 : 還有 : 想請問大家 : 如果早上6:30要到機場 : 你們的旅行社會約個地點來接你們媽 : 還是要自行前往機場 : 最後想請問的是 : 東福旅行社有限公司 : Well Travel Agency Co., Ltd. : 104台北市中山區松江路200號12樓之5 : TEL:(02)2521-6200 FAX:(02)2564-1918 : 這家旅行社好不好 : 可以經驗的人回一下媽 : 謝謝刷卡的人付擔刷卡手續費本來就是非常正常的，平常買衣服買包包鞋子買菜買洗衣粉手續費都是刷卡的人買單，只不過一般都已經將稅捐加上了，讓你感覺不出來。旅行社其實不需要也沒有理由替消費者負擔，冤有頭債有主，如果要抱怨應該去找銀行。只是一般旅行社為避免麻煩或作為銷售手段，以『免收手續費』讓客人有感受到備受尊重或賺到的感覺，久而久之造成旅客以為不收手續費才是優良而不欺騙消費者的旅行社。也就鬧出消基會發表旅行業者收手續費是詐欺的行為的笑話了。如果一個兩萬元的旅遊行程淨利是兩千元，那麼旅行社在刷個卡之後，付2％銀行就損失了六百元，加上消費者東凹西凹一些贈品，再扣除行政作業費，賺得了利潤幾乎不足以支撐公司營運。今天若我買了一個GUCCI兩萬元的包包，它的利潤少也上萬。誰會在乎六百元的手續費呢？因為微薄的利潤，加上額外的行政負擔，為保衛手續費，旅行社當然也跟你拼命。而從另一觀點，如果消費者老是要求刷卡費要由旅行社負擔，難道旅行社不會將這筆算到行程總費用上去，再聲稱包手續費嗎? 何況刷信用卡得利的是刷卡的人，刷的人可以獲得保飛安險、集點等優惠，所以沒有理由要別人代付手續費。 -- 以上只是發表一些關於旅行刷卡手續費的看法，如果面臨原PO遇到的問題，我只能說一分錢一分貨，刷卡手續費和人數沒有關係。如果你們最後決定的行程和當初承諾包刷卡手續費的行程有出入，旅行社在成本考量下也許會決定改變策略及說辭。也就是不代表旅行社打算坑了你的錢，而是因為成本提高了，高到他無法負擔手續費的地步。這是一種假設。也許您的行程班機飯店小費接送等自始至終都沒有變，那，這就是旅行社的誠信問題了。一分錢一分貨是真言，同樣巴里島有三四萬也有兩萬的，難道賣三四萬的旅行社都在唬人嗎？想帶高檔貨回家就要付出代價。挑行程挑旅行社都得睜大眼睛，箇中好壞只有自己知道，而這總是別人沒辦法幫助你瞭解或處理的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.203.205