Re: [問題] 請問必旅刷卡要加%是合理的嗎?

看板Gra-Travels (學生畢業旅行)作者KAJ (靠自己)時間21年前 (2004/09/02 19:02)推噓0(0推 0噓 1→)

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以下資料僅供參考 7成旅行社違法加收手續費刷卡加收2~3% 消基會籲民眾檢舉記者梁欣怡／報導財政部3年前明令，信用卡刷卡特約商店不得向消費者額外收取手續費，但旅行社業者要求刷卡民眾多付2%手續費，這類糾紛仍層出不窮。消費者文教基金會調查發現，70%旅行社違法加收手續費，消基會呼籲民眾踴躍檢舉，不要姑息不法。消基會6月隨機抽查30家旅行社發現，21家業者收手續費，手續費約2%~3%之間；進一步區分團體機票與個人機票，若消費者表明要買團票，53%業者會收手續費，若要買個人票， 63%會收手續費，業者強調，這是因個人機票毛利較低的緣故。有些旅行社雖然口頭上表示不收手續費，但以「現金回饋」方式，讓「現金價」比「刷卡價」便宜2%左右，讓使用信用卡消費者無法享受優惠，消基會認為，這也是變相收取手續費，換湯不換藥。調查過程中，消基會發現，部分旅行社說明刷卡是否收手續費時，語意曖昧不明，部分業者說要依團別而定，若是該團屬優惠團或參加人數較多，可以優惠不收手續費，要不然就是說可再商議或很阿沙力的說以跟客戶交朋友立場上可給予優惠，彷彿刷卡不收手續費還需要業者的批准。消基會財務金融委員會委員郭尚義表示，根據「信用卡業務自律公約」，收單銀行嚴禁特約商店加收手續費，如果違法應予懲罰或停止往來，違反自律公約的信用卡業者，金融單位可依法處新台幣50萬元以上、250萬元以下罰鍰，並於限期內改正。如果民眾碰到執意要收手續費的旅行社，「消費者報導雜誌」發行人張智剛建議，消費者可從特約商店的刷卡機看到收單銀行，可先向收單銀行客服單位反應並制止業者，如果收單銀行不受理，消費者可再向財政部金融局申訴。張智剛並提醒，被收手續費之後，一定要請特約商店另外開立收據，上面註明「手續費」字樣及費率，否則拒絕交易，再憑此單據及簽帳單或錄音存證，要求發卡銀行代為討回手續費。【2004-07-08/民生報/A3版/今日話題】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.74.250.33