[轉錄][心得] 雄獅高餐旅糾紛事件
※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]
作者: riccic (ricci) 看板: Tour-Agency
標題: [心得] 雄獅高餐旅糾紛事件
時間: Mon Jul 28 20:12:58 2008
雄獅高餐旅糾紛事件
心得分享囉!!
引用討論網址 歐洲論壇:
http://www.eurotravel.idv.tw/forum/read.php?tid-14201-page-3-fpage-1.html
媒體報導
http://www.nownews.com/2008/06/29/153-2296478.htm
高餐旅學生的意見
http://www.wretch.cc/blog/wei750822/10587273
雄獅員工的意見
http://www.wretch.cc/blog/bravonini/12443129
其實從雄獅自救會事件就已經可以看出來,雄獅內部的控管一定出很大的問題
不然以人之常情,會搞到這麼不可收拾,要嘛不是故意的,就是組織已經大到脫離老闆的控制,想要改善也不知道從何改起了。
我個人覺得真正在意的倒不是這個理賠事件本身,因為旅遊糾紛一定是玩得不愉快,才會有糾紛,也不會有人故意去挑一個玩得不愉快的行程吧,誰會挖一個洞自己往下跳呢??
拜讀完高餐旅的學生的網誌後,我不能理解學生在面對這樣的糾紛時,那種意氣風發的叫囂心態是怎麼來了??
不斷地嗆聲說:雄獅是不是想紅啊??去查那二個反對意見的人的IP,如果是來自於雄獅,就要爆給他死 等等的言論。
不然就動不動說人家是母狗,禿頭王等等的言語暴力,我只能說令人嘆為觀止,難道這些學生的家長也贊同這樣的行為模式??
這難道不是以受害者心態自居,然後期望網路的擴散言論 及 嗜血的媒體能替他們主持”所謂的公道”,實在是難以苟同這種行為,顯然我們所有台灣人都為這多年的媒體亂象正在付出極大的代價,如果我們的下一代是像高餐旅這六玫瑰一樣,那我們台灣的未來令人憂心。
為什麼呢??因為更深層的問題在於,她們使用暴力的言語也就算了,或許每個家庭的家教方式不同,更可怕的在於:”千錯萬錯都是別人的錯,今天老娘玩得不爽,你就死定了的那種極可怖心態”
簡單地說,就是沒有反省的能力。也缺乏理性控管情緒的能力。
即使今天錯在別人,難道自己真的一丁丁丁點錯都沒有嗎?老實說我不太相信如果不是學生貪小便宜的心態,這種瘋狂的行程不可能完全出自於雄獅的手裡。當然雄獅的旅行專業,沒有提出提醒是不對?又或許有沒有一種可能性是來自於學生的堅持呢??
我不是當事人,我不知道。
但是,我只知道,如果以小見大,現在的台灣人是不是學會了享受權利,卻忘了自己的義務呢?
又或者,我們所有人,學會了告別人告到死。卻忘了如果沒有一顆歡喜心,再美好的旅程,再意外的旅遊驚喜,都會變成”錄影存証,要你好看”的戲碼呢????????????
這個疑問,很大很大!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.44.181
推
07/28 20:14,
07/28 20:14
推
07/28 20:44,
07/28 20:44
→
07/28 20:44,
07/28 20:44
推
07/28 20:51,
07/28 20:51
推
07/28 21:04,
07/28 21:04
推
07/28 21:31,
07/28 21:31
推
07/28 21:48,
07/28 21:48
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.11.71
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文:
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):
Gra-Travels 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章