Re: [問題] 求救!!六月底泰國畢旅旅行社不想解約!!

看板Gra-Travels (學生畢業旅行)作者isara0311 (旅泰達人~自由~)時間15年前 (2010/04/29 15:10)推噓4(4推 0噓 3→)

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※ 引述《exexex65 (破爛終結者)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Thailand 看板] : 作者: exexex65 (破爛終結者) 看板: Thailand : 標題: [問題] 求救!!六月底泰國畢旅旅行社不想解約!! : 時間: Thu Apr 29 12:16:38 2010 : 我們預計在6/24.25出發，已經支付所有團員的訂金3000圓 : 目前泰國發佈紅色警戒，大多數家長的反對導致我們無法成行。 : 我們想趁航空公司尚未開票前先行解約，所以找了旅行社業務討論相關問題 : 但是旅行社那邊的說法是希望我們延期或改地點 : 團員15人但有人家裡因素不考慮出國 : 所以我們選擇取消契約退費 : 旅行社說我們可能每人退不到一千塊的訂金 : 我們也要求旅行社列出必要支出費用及手續費清單 : 但一直得不到正面的回應 : 昨天和業務在MSN上討論退費事宜 : 他說如果改地點，他們會跟航空公司協商訂金挪用到別的地方 : 我們也表明了我們只考慮退團 : 可是業務就一直不回應我們的退費問題 : 後來他只說了"就是只能改地點或延期，這是我跟公司爭取的" : 就直接下線。 : 以目前的狀況，退不到一千塊是合理的嗎? : 我們適用觀光局紅色警戒解約的契約條例嗎? : 假如我們尚未跟旅行社協調好退費的金額 : 就傳團體取消單給他們的話 : 會不會損及我們的權益? : 我們都還是學生，第一次出國畢旅就遇到這問題 : 說實在也不知道該怎麼應變 : 而旅行社也沒有讓我們感受到他們處理的誠意 : 所以才想上版來問問 : 希望熟知這方面的版友能為我們解答。 : 謝謝~ 基本上~ 你們還不適用於 "紅色警戒" 退費~~ 因為紅色警戒這個...是隨時都有時可能取消! 所以~ 只有在近期內會影嚮到出國的才可以全額退費取消! 像你們是6月底~ 離出發還2個月~ 只能適用觀光局合約書中第27條~ 旅客任意取消行程~ 31天前提出~ 需賠償旅行社 10% 團費~ 假如你們是 17000 先扣領隊導遊小費 7天 1400元再減掉機場稅.燃油約 2300~2400 等於是 13300 * 10% = 1330 你們只需要賠償 1330 元; 其他的錢可以拿回來!! 講明白點~ 旅行社當然不想退錢囉~ 不然要賺什麼咧? 對吧~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.32.191