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哇哈你真的很過分

看板Hiking (登山)作者時間9年前 (2017/05/31 21:37), 9年前編輯推噓19(56推 37噓 157→)
留言250則, 62人參與, 最新討論串1/10 (看更多)
這個帳號是跟朋友借的 這件事情發生在端午連假 我們報名了哇哈登山社 5/28~30大霸群峰活動 27號晚間我們登上哇哈的小巴 (分別在台中豐原及竹北高鐵站接駁) 前往新竹觀霧, 當晚在觀霧的清泉民宿下榻 我相信這是一間便宜的民宿, 因為他其實蠻破敗 廁所簡陋, 牆壁斑駁 隔日清早約4點起床後, 吃一頓早餐(一塊35元麵包配1杯巧克利, 共約50元左右) 搭車經由大鹿林道前往大霸尖山服務站 就在半路突然發現大鹿林道12K左右山崩, 全車被迫撤退 大家都以為哇哈之後會給我們合理的退費 哇哈今日寄給我們以下賠償條件: OOO 您好 很遺憾這次端午連假 因為突然的山崩阻斷了道路 造成大家期待已久的大霸群峰無法成行 雖然行程所有的費用都已經支出而無法退款 但同樣都是喜好登山的我們 非常理解您的心情 將特別給予您下次參與活動八折的優惠 希望可以盡量補償您這次的損失 感謝您的支持！ 哇哈山友屋 敬上 我跟同車的一些朋友都覺得這種賠償太扯太沒誠意 哇哈的名聲似乎不錯, 所以就是這樣嗎? 不要吃人夠夠 我將我所有實際花費試算一下 (以交通距離最遠者試算) 假設台中出發到新竹為200元, 回程200元 清泉民宿1人600元 總共花費為1000元 這個活動我繳交5900元, 等於我虧了4900給哇哈 未來如果我報名6000元活動並打8折優待, 則省下1200元 也就是說我實際虧4900-1200=3700給哇哈 真不愧是"商業"團阿 處處以自己的營利為優先阿 天災也要賺天災財嗎? 有沒有想過我們花了5900結果換來1000元的服務的感受阿 浪費連假2天白受罪, 是還要被哇哈欺負是嗎? 我根本不相信協作+山屋的錢會花到3700元 哇哈有從其中賺取差額 並以一車20人計算, 哇哈肯定賺了不少 如果同行的人有看到此篇文章 請保留你的匯款收據以及所有憑證 我們可以走消保官 可以走調解 可以走團體訴訟 可以到蘋果爆料 是有那麼喜歡賺錢 我以後不會再選擇哇哈 太商業了 你要殺雞取卵就稱你的心 ============================更新 我們認為 哇哈應該要降低他的利潤 我們也是受害者 既然你堅持要賺這一次，那我們以後堅持不報貴公司的活動，我也呼籲山友們看清哇哈的 心態 最初的條件是下次活動八折 如果報名6000元行程則折抵1200 如今哇哈退了一小步，願意匯現金1200 是有差多少嗎？ 這樣可以大放厥詞說退了一大步 對消費者多周全的照顧 疏不知很多當事人心裡已經有底 懶的爭那幾百塊，但是對哇哈留下何種印象不言自明 我們的立場就是，衡平的點應該是哇哈多退一些。是哇哈，不是他底下的勞工，哇哈家大 業大，老闆何處退休我都知道，為這雞毛蒜皮小錢，貽笑大方啦 以下開放特定人事抹紅，要努力孝敬主子哦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.200.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hiking/M.1496237837.A.F08.html
推
05/31 21:41, , 1F
包車出去基本價10000，你車這樣算不準
05/31 21:41, 1F
→
05/31 21:43, , 2F
商業團只要有出團幾乎是不會退的吧～
05/31 21:43, 2F
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05/31 21:45, , 3F
還是找自組的好喬
05/31 21:45, 3F
推
05/31 21:46, , 4F
看來這家也不行了，換家吧
05/31 21:46, 4F
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05/31 21:50, , 5F
還有…我很好奇商業團有在繳稅嗎？
05/31 21:50, 5F
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05/31 21:51, , 6F
已支出費用不是這樣算的 車資是算來回包車價 還有食材 雖然
05/31 21:51, 6F
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05/31 21:52, , 7F
你們沒上山吃到 但是可能協作那邊已經採買背進去了 另外幫
05/31 21:52, 7F
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05/31 21:52, , 8F
你們申請也是會算行政費用的 不是要幫他們說話 但是如果你
05/31 21:52, 8F
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05/31 21:53, , 9F
覺得這樣下來只需要花1000元 你倒不如以後自組 甚至開團收
05/31 21:53, 9F
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05/31 21:53, , 10F
費
05/31 21:53, 10F
推
05/31 21:53, , 11F
山屋哦，九九山莊是到現場才繳一天200塊，但其實有替代
05/31 21:53, 11F
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05/31 21:53, , 12F
路，朋友也是這幾天去。
05/31 21:53, 12F
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05/31 21:54, , 13F
這種情形車資只能算單趟，不能算來回
05/31 21:54, 13F
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05/31 21:55, , 14F
不過我覺得至少應該要退1半比較合理
05/31 21:55, 14F
推
05/31 21:59, , 15F
這樣絕對不只1000啦 只是完全不退真的蠻誇張的
05/31 21:59, 15F
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05/31 22:16, , 16F
我有參加當天行程，當天大家也同意撤退，但是領隊說
05/31 22:16, 16F
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05/31 22:16, , 17F
只扣協作、當日車資、前晚住宿，我查過800*2（睡帶可
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05/31 22:16, , 18F
不算，食材背上山了該給協作）+600（司機跟我說開一
05/31 22:16, 18F
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05/31 22:16, , 19F
趟600)+天主堂清泉山莊300+早餐38，2538而以，如果
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05/31 22:16, , 20F
扣這我認為合理，我已寫信給消保官了（台中）
05/31 22:16, 20F
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05/31 22:23, , 21F
這樣合理多了 只算1000 不如以後都來這邊開團揪人
05/31 22:23, 21F
推
05/31 22:28, , 22F
寫信給消保官或打1950比較快，記得他如果主張道路中
05/31 22:28, 22F
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05/31 22:28, , 23F
段，照定型化旅遊契約有其它道路可通行它需採納（當
05/31 22:28, 23F
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05/31 22:28, , 24F
日清泉替代道路可通），所衍生費用也應商業團出
05/31 22:28, 24F
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05/31 22:40, , 25F
要這樣精打細算，那全台灣的商業登山團吃什麼？
05/31 22:40, 25F
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05/31 22:43, , 26F
但若是替代道路可通卻沒有走，那應可針對者部分求償
05/31 22:43, 26F
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05/31 22:45, , 27F
協作一般都有業內價，問一下就知道了
05/31 22:45, 27F
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05/31 22:45, , 28F
另外行政和行程規畫等等成本你也沒考量
05/31 22:45, 28F
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05/31 22:47, , 29F
接洽時你們契約書是不是有說明好退費機制也很重要
05/31 22:47, 29F
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05/31 22:48, , 30F
登山是高危險活動，有些地區帶這類活動，因不可抗因素
05/31 22:48, 30F
→
05/31 22:48, , 31F
倒了就也不退費例子很多，我覺得可以試著退費，但頂
05/31 22:48, 31F
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05/31 22:49, , 32F
多退個2000吧 商業團不是慈善團體~
05/31 22:49, 32F
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05/31 22:51, , 33F
想請問樓上能否舉出因不可抗力的因素而完全不退費的實例
05/31 22:51, 33F
→
05/31 22:51, , 34F
？
05/31 22:51, 34F
→
05/31 22:53, , 35F
很明顯哇哈出來護航了,這只能讓人更加唾棄,犯錯就承認即可
05/31 22:53, 35F
推
05/31 22:54, , 36F
請問有推薦的登山團嗎？
05/31 22:54, 36F
→
05/31 22:55, , 37F
你就算是商業團,你也不必硬要賺這波,把錢退給我們,還比較
05/31 22:55, 37F
→
05/31 22:56, , 38F
有良心一點,當我們全車的憤怒是假的嗎?任誰都會憤慨不已
05/31 22:56, 38F
推
05/31 22:59, , 39F
支出的成本不會那麼少 但是誠意不足也是事實..打啥八折
05/31 22:59, 39F
還有 172 則推文
噓
06/02 15:30, , 212F
山友幫忙算成本都白搭，反正原po就是不看不聽ㄏ
06/02 15:30, 212F
→
06/02 15:30, , 213F
這又不是哇哈專屬粉絲團，你在這氣撲撲也沒用啊
06/02 15:30, 213F
→
06/02 15:31, , 214F
怎麼不打通電話去罵一罵出出氣比較實際？
06/02 15:31, 214F
→
06/02 15:33, , 215F
突然發現原po本文估民宿600，怎麼上面變低了XD
06/02 15:33, 215F
噓
06/02 16:00, , 216F
哇哈有臉書粉絲團呀，那麼怒怎麼不把這篇直接貼他們臉
06/02 16:00, 216F
→
06/02 16:00, , 217F
書質疑？
06/02 16:00, 217F
噓
06/02 16:16, , 218F
本來覺得應該退少部分費用，看完樓主回覆後，覺得無言
06/02 16:16, 218F
噓
06/02 17:18, , 219F
噁心
06/02 17:18, 219F
→
06/02 17:23, , 220F
原po就儘管去投訴吧，消保官如果認同你的神邏輯你就能成
06/02 17:23, 220F
→
06/02 17:23, , 221F
功了。
06/02 17:23, 221F
噓
06/02 18:57, , 222F
原PO這種嘴臉 只會讓人同情哇哈遇到原PO...
06/02 18:57, 222F
噓
06/02 18:59, , 223F
建議原PO以後獨攀好了 千萬別再參加團體行程
06/02 18:59, 223F
推
06/02 19:17, , 224F
雖然有退 但是第一時間還是慢了些 應該有改善空間
06/02 19:17, 224F
※ 編輯: h12345 (111.82.219.162), 06/02/2017 22:12:38 ※ 編輯: h12345 (111.82.219.162), 06/02/2017 22:13:40 ※ 編輯: h12345 (111.82.219.162), 06/02/2017 22:14:25 ※ 編輯: h12345 (111.82.219.162), 06/02/2017 22:15:05
噓
06/02 22:42, , 225F
這裡不是給你鬧的地方 想紅去找媒體
06/02 22:42, 225F
噓
06/02 23:24, , 226F
講話好酸 不是真的為了登山商業團界好 只想著自己一毛
06/02 23:24, 226F
→
06/02 23:24, , 227F
都不能賠 只好噓
06/02 23:24, 227F
噓
06/03 01:00, , 228F
山友只會看清你得了便宜還賣乖的嘴臉
06/03 01:00, 228F
推
06/03 02:36, , 229F
合約寫的好..即使不上工也有錢領??成本不該都推給消費者吧?
06/03 02:36, 229F
→
06/03 02:42, , 230F
沒參加過商業團..但真的都是這樣算的嗎?
06/03 02:42, 230F
噓
06/03 11:00, , 231F
一開始還覺得你很可憐給你建議。現在看你這態度我覺得你
06/03 11:00, 231F
→
06/03 11:00, , 232F
以後還是不要跟商業團好了，逼到別人退你1200還覺自己不
06/03 11:00, 232F
→
06/03 11:00, , 233F
平反，果然人在社會走臉皮要夠厚。
06/03 11:00, 233F
噓
06/03 14:54, , 234F
跟你意見不同就是工讀生？阿不就好會扣帽子
06/03 14:54, 234F
→
06/03 14:55, , 235F
這種原PO會有自組團收嗎？ XDD
06/03 14:55, 235F
噓
06/03 19:45, , 236F
估計不會有
06/03 19:45, 236F
推
06/03 23:18, , 237F
雖然原po把山團以支出價錢估的誇張的低，但是我覺得山
06/03 23:18, 237F
→
06/03 23:18, , 238F
團遇到這種狀況應該檢討一下退費機制，應該把沒支出
06/03 23:18, 238F
→
06/03 23:18, , 239F
的項目還給消費者！因天候問題損失全部推到消費者頭上
06/03 23:18, 239F
→
06/03 23:18, , 240F
真的有失公允。
06/03 23:18, 240F
噓
06/03 23:26, , 241F
這態度必須噓
06/03 23:26, 241F
噓
06/04 04:57, , 242F
消費者最大，只有你有損失 呵呵
06/04 04:57, 242F
噓
06/04 05:19, , 243F
另外就事論事而言 之後打折也是很沒誠意的做法
06/04 05:19, 243F
推
06/04 11:25, , 244F
哇哈其實算商業團裡便宜的～我們也是參加好幾次才開始
06/04 11:25, 244F
→
06/04 11:25, , 245F
自組團
06/04 11:25, 245F
→
06/04 17:47, , 246F
謝謝分享喔，不爽下次可以不要參加，希望以後可以找
06/04 17:47, 246F
→
06/04 17:47, , 247F
到適合你的山行夥伴
06/04 17:47, 247F
推
06/10 22:50, , 248F
推light大
06/10 22:50, 248F
推
09/23 13:22, , 249F
挺原po,據聞消保官已經受理此案,哇哈這種硬要賺錢
09/23 13:22, 249F
→
09/23 13:22, , 250F
的態度奉勸山友另循其他登山團體以免受氣。
09/23 13:22, 250F
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h12345
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