Re: [心得] 反推機場的中國旅行社

看板Hong_Kong (香港)作者shanise (每天都要上班)時間17年前 (2009/01/08 22:02)推噓0(0推 0噓 1→)

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我也來說說我的心得，這次跨年我們去時想說回程要買機場快線，因此就問了中國旅行社，從九龍站到機場的單程票，是72元港幣，跟原本的票價看起來事的確比較便宜，因為原本機場快線單程是80元的樣子所以我們就買了，但後來到機場快線的櫃台買八達通卡時看到快線自己本身有推出兩人同行，三人同行，甚至四人同行的優惠票價，當時兩人同行從九龍站到機場的票價是140元，相當於一人只要70元當下就覺得中國旅行社不是很老實，並未跟我們說可以使用這樣的優惠，我們是兩人，所以票價差不太多，但若是四人同行的，一人單程票價只要55元而已這就差很多了，本來想去跟他退票，但因為老公說只差一點點，算了，所以我個人覺得他們不是非常老實，因此自己功課要做足一點就是...... ※ 引述《twoface (想紅的小學子)》之銘言： : 因為看版友推薦很多票券都可以在中旅買 : 且機場一出來就有所以這次過去也決定了一些票券要在機場中旅買 : 但...............= =" : 一出關就看到中旅的櫃檯已經有一群女生在買了(應該也是台灣人) : 聽他們的對話內容他們正在買澳門旅遊塔的門票 : 但櫃檯人員一直跟他們說沒有賣這各門票 : 我一靠上去另外依各櫃檯人員招呼我我也表明要買澳門旅遊塔門票 : 他也是連查都沒查就說沒賣這各門票 : 我就說沒關係那我要買昂坪的來回票 : 他第一各反應是說 "那天很貴喔要100多塊" : 但我印象中網頁上的價格沒那麼貴才是 : 此時旁邊那各櫃檯人員終於在他的電腦上找到了澳門旅遊塔的門票了 : 但價格也是更貴要60(網頁價格為50) : 所以我就回答說 "恩那我要昂坪的來回票跟澳門旅遊塔門票" : "另外我還要澳門漁人碼頭非洲村的餐券" 因為行程有排到那邊用餐 : 用餐券價格差蠻多的 : 但那個櫃檯人員還是一貫的不查詢就回答說"沒有賣那個券喔" : ............................. : 後來票券來了跟我說了價格昂坪是74/人澳門塔是60/人 : 我一看昂坪的價格跟他說的不一樣但綜觀他們剛剛的服務表現 : 我想只是又是一個錯誤所以不以為意付錢走人 : 等我到了昂坪才發現他給了我單程票是從昂坪到東涌的 : 我到纜車站整個人都火了起來(怒) : 總結 : 1.專業素質不夠 : 問什麼都說沒賣只會賣電話卡(因為她一直問我要不要買) : 2.網頁價格錯誤百出 : 3.提供錯誤的票券產品 : 雖然我沒檢查我也要負一點責任但我已經清楚表達我要的票券了 : 怎麼還是會提供我錯誤的票券呢= =" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.92.58 ※ 編輯: shanise 來自: 220.140.92.58 (01/08 22:09)