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可樂旅遊真是爛斃了

看板Hong_Kong (香港)作者 (小愛)時間15年前 (2010/12/15 11:45), 編輯推噓9(9推 0噓 18→)
留言27則, 16人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
可樂旅遊十分不專業!!我以後再也不會找他們了! 以下是抱怨文~ 10月的時候我跟閃光討論想去香港跨年 因為我在忙畢業論文.閃光在澎湖當兵(12月中退伍) 所以我們兩個其實沒有很多時間可以好好研究 就想說跟旅行社訂機+酒~先訂下來後一切都好辦了 原本我是先找易遊網訂~但都訂不到早去晚回的班機 就在10月底的週末~閃光在澎湖的網咖不小心逛進了可樂旅遊的網頁 可樂旅遊週末也有客服人員~他就打去訂機票 就訂到了可以接受的班機時間~ 隔天禮拜一易遊網給我回覆的時候,我就只好說不用了(易遊網的小姐服務很好) 一切都是陰錯陽差...... 班機問題解決再來就是飯店了.我們比價後~選了國泰的行程 因為想看維多利亞港的煙火 所以我開出了所有在尖沙嘴(約十家).總價兩萬以下的酒店 請可樂旅遊的李月美小姐幫忙訂 過幾天她回覆說 那幾家都已經沒有房位了~但之後國泰會再釋出~要我們等等看 而她先幫我們訂到逸東酒店~價位報17370 閃光想說 這樣還在預算內~就答應了 我當時覺得有點奇怪~當初我怎麼會漏掉這一家沒報到 但閃光說 他再三跟她確認過價錢~所以我就沒再多想了 一直到12月初~可樂旅遊遲遲沒有開票 李小姐還要我們打去國泰問 結果國泰跟我們說~沒有房間就是沒有了~後補到的機率小之又小 當時就有被李小姐騙的感覺... 一直到開票前~李小姐都很清楚的跟我們說價錢是17370 結果今天終於開票了~總價爆漲到24130~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 也差太多了吧!!!!這樣我們要怎麼接受!!! 剛剛打去給李小姐 她說她看錯日期了~沒想到跨年期間會漲價這麼多 只能開這樣的價錢給我們 還說 這種行程她根本賺不了什麼錢~甚至可以把她賺的都退給我們balabala... 很好~現在也訂不到其它便宜的飯店了 預算不足~我們只能改天再去啦! 十分火大~~~~~~可樂旅遊的員工到底有沒有訓練過啊? 報個價也會差這麼多 實在不該信任她的 如果我們有更多時間可以研究或許就不會發生這樣的事情了(嘆) 總而言之~大家以後找可樂旅遊請三思&小心 香港跨年掰掰~~~~~~(淚) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.157.82
推
12/15 12:10, , 1F
聽他在講 旅行社發生這種事不意外呀 雄師也這樣嘞
12/15 12:10, 1F
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12/15 12:56, , 2F
看看雅虎拍賣有沒有行程囉~~
12/15 12:56, 2F
推
12/15 12:56, , 3F
你有消費的話應該就可以去消保會申訴了！我之前遇到爛吉帝，
12/15 12:56, 3F
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12/15 12:57, , 4F
也差點被氣死，但是因為我還沒被騙到，所以消保會的小姐說這
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12/15 12:57, , 5F
樣沒有消費，根本沒有勝算
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12/15 13:18, , 6F
還好我們沒付過半毛錢~算是還沒消費囉!只是也去不成了
12/15 13:18, 6F
推
12/15 13:19, , 7F
我後天要去香港，透過可樂訂房的，目前好像還好耶...
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12/15 13:20, , 8F
窗口態度不錯，還特別詢問房間需求，可能跟窗口有關吧
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12/15 13:34, , 9F
要不要自己湊票啊 機票+酒店 可以找香港萬福旅行社問問看
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12/15 14:13, , 10F
謝謝大家~因為跨年現在只剩很貴的了~所以我們改成一月多去
12/15 14:13, 10F
推
12/15 14:16, , 11F
這樣我要去香港都不知道該訂哪一家了....
12/15 14:16, 11F
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12/15 14:23, , 12F
版上也有其他不推可樂旅遊的文~我只是補刀而已XD
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12/15 14:38, , 13F
覺得業務問題很大~我前幾天也是去雄x 碰到很糟的業務
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12/15 14:39, , 14F
後來火大 換分店 效率差超多的!! 業務真的很重要~~
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推
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我認識好幾間旅行旅說...其實重點應該還是人員素質~"~
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12/15 14:40, , 16F
如果是自由行化~~還是不要怕麻煩!三不五時打電話確認~
12/15 14:40, 16F
推
12/15 15:04, , 17F
我覺得是個案加上業務問題較多..我才剛從香港回來~也是訂
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12/15 15:05, , 18F
可樂旅遊~而且其他旅行社完全沒機位房間~可樂卻馬上就幫我
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12/15 15:05, , 19F
喬到房間..
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12/15 16:03, , 20F
因為其他旅行社風評.....早賣光光嗎!?XD 倒是 人:關鍵
12/15 16:03, 20F
推
12/15 17:37, , 21F
香港是個可以高度自助的地方，如果有閒有空不妨都靠自己訂
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12/15 20:13, , 22F
我也是訂可樂 也是氣得半死~"~
12/15 20:13, 22F
推
12/15 21:57, , 23F
我是11月初開始訂逸東酒店,當時訂12/18~20每晚4300,昨天開
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12/15 21:58, , 24F
票時漲到8400一晚,可能接近聖誕節大家都爆房了...
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推
12/15 23:22, , 25F
我也曾訂行程被可樂晃點過 對方說他把我資料用不見了..
12/15 23:22, 25F
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12/16 15:01, , 26F
我是九月多訂跨年五天四夜早去早回才13900 也是可樂的壓
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12/16 16:53, , 27F
去年去跨年可樂也是報價離譜，雄獅卻很ok喔
12/16 16:53, 27F
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