Re: [問題]廉價航空香港快捷退費事宜
退票沒有過
但是改姓名拼音有
是說改姓名拼音在一般航空是很平常的事 付付修改費就好了
因為威妥瑪實在是很獨樹一格
總之當時就是訂完也付款了才發現錯誤
打長途到香港的客服電話每通都轉接十分鐘也接不通
寫信也都沒有回
網頁上又寫著不能改名
打電話到台灣的經銷他也不知道只說應該是不能改
就在想不出該怎麼辦 不想要到機場才要被通知重開票
難道就為了一時手抖就要重買一張票廉價都不廉價了懊悔不已時
靈機一動又打了一次客服電話這次選ENGLISH ,PRESS 3
然後一下就接通不到5分鐘就改好了
不過能退票就真的是很神
※ 引述《justjohn (就降)》之銘言：
: 請問各位大大，有退過香港快捷hkexpress的機票嗎?
: 我去官網看過，的確是不允許消費者退機票
: 但還是不死心的打到客服，客服的回答是盡力爭取
: 客服有叫我把情況mail到他們信箱(不是客服的信箱)
: contact.centre@hkexpress.com <----(正確嗎??)
: 問題1:信箱是否正確??(客服說，他們收到信會發出表格讓我們填寫申請退費)
: 問題2:有人退過他們家的機票嗎??(有去背包客棧看過，因為是最近的廉航，資料不多)
: 感謝各位細心觀看，希望善心人回答，甘溫!!
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◆ From: 122.117.34.11
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推
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