Re: [抱怨] 宜蘭新戀家主義民宿

看板Hotel (旅館)作者時間15年前 (2009/09/27 02:07), 編輯推噓6(6085)
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好讀網誌版 http://blog.yam.com/jal10250802/article/24268526 這一次我們三個女生的五天四夜之旅 去宜蘭的第一天就選擇新戀家民宿 這是我們看板上推薦所決定的民宿 只是後來真的很冏 首先是態度問題 我只能說... 雖然開民宿就是為了要賺錢 可是 在我住了不算多間的民宿 我是第一次遇到這麼一直強調要客人從業者立場出發的民宿 可能是以前住過的民宿老闆都很和善 強調以客為主 所以我沒辦法接受一直跟客人說要從他們的角度想的民宿~``~ 新戀家民宿的地點我覺得不算難找 只是比較奇怪的是 通常宜蘭當地的民宿都會在路口用一個大招牌 然後在這個路口裡面的民宿都會用小木條寫上自己的民宿 <去過宜蘭的人應該知道我再說甚麼> 可是新戀家很像沒有在上面標自己的招牌 所以不容易發現吧 後來我們找到新戀家民宿 在快靠近民宿的轉角發現了他們的招牌 我只能說 好冏 後來再轉一個轉角<就是入民宿的轉角> 看到了好一點的招牌=ˇ= 可能是看到反推文之前的文章 對新戀家抱有還不錯的想法 結果沒有想像中的那麼好 落差有點大ˊˋ 我們去check in 也看見了老闆娘 我覺得 她的態度比較直接吧 所以有時候會比較不喜歡 那時候剛進去 因為我鼻子會過敏 也因為冷氣不涼 所以問他有沒有電風扇 老闆娘:那是你們剛進去 冷氣等一下就涼啦 好吧 我接受這個答案ˊˇˋ 後來 因為我們是三個女生 可是裡面只有兩件棉被 所以我們問老闆娘可不可以多一件棉被 我們:老闆娘 我們因為是三個人住 所以可以多要一件被嗎 老闆娘:你們蓋絕對夠啦 這是特殊訂做的尺吋 棉被比一般大不少 冏 冏 冏 我怎麼看都覺得它的被子和床跟我家的普通床一樣大小阿ˊˇˋ 拜託 兩千元 多件被 很過分嗎 Q<>Q 我們只好很冏的走回房間 後來老闆娘有敲門說會多放件被子 那為甚麼當初要拒絕我們阿<淚> 我們這次住的是位於一樓的和風四人套房  不過我不太喜歡這間房的廁所 因為它位於樓梯下方 所以廁所上面是斜的  再加上很奇怪的 他是一間浴室 有馬桶和男生的小便斗=ˇ= 就像這樣   我們去外面晃了一下 才回來吃下午茶  我覺得還可以 就是鬆餅+茶<我記得有兩三種飲料可以選 我們那時候選檸檬紅茶> 我們那天是抹茶口味的鬆餅 不過我們也有遇到關冷氣的事  我個人不喜歡在房客入住後 還會開門進房的的民宿ˊˋ 所以這點我不是很開心~``~ 晚上我們去了羅東夜市 回來後 發現一件有點無言的事 就是晚上不知道為甚麼 民宿週遭會臭臭的 就有點像是那種 四周都是農地 有那種肥料的味道!? 但是白天我們沒有發現臭臭的就是了 早上起來 我只能說好糟糕阿Q<>Q 因為我有過敏性鼻炎 所以在睡了一晚後 開始一直打噴嚏+流鼻水 我不知道是甚麼原因讓我的過敏性鼻炎這麼嚴重ˊˋ 我都用掉了快半包的面紙<大哭> 早上八點多 老闆娘有敲門叫我們吃早餐 還敲了兩次~``~ 早餐的部份 我沒有拍@@ 因為他餐點是在裡面 自己再用到外面的餐桌吃 大概就是稀飯+肉鬆醬瓜 玉米濃湯 還有很多種口味的現烤厚片 現烤厚片是你跟老闆娘說了以後 他烤完再夾出來給你 結論 我覺得沒有像之前大家那麼推 而且跟後來我們隔天在宜蘭當地直接找的民宿比較起來 C/P值我覺得真的很低  如果再去宜蘭 我絕對 絕對不會去這家!!!   ※ 編輯: mushjal 來自: 59.126.8.6 (09/27 02:09) ※ 編輯: mushjal 來自: 59.126.8.6 (09/27 02:15)

09/28 09:11, , 1F
立牌部份我大概知道為什麼~在宜蘭的
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09/28 09:12, , 2F
民宿打過工~以前 政府(環保單位)沒管
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看的到的都是業者自己立的~所以到處
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09/28 09:13, , 4F
都是~現在取締很嚴 立了他們就鋸掉~
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09/28 09:14, , 5F
還會開罰單~導致很多民宿不敢再立了
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09/28 09:15, , 6F
現在立的都是一整排(很多民宿/餐廳)
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09/28 09:16, , 7F
的指標 那種..是政府單位幫你立的~要
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付錢買欄位的~不少業者覺得不划算就
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09/28 09:17, , 9F
乾脆不立了~因為其實很小很多其他店
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09/28 16:26, , 10F
不太懂為啥不能有小便斗~
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09/28 20:44, , 11F
推"要客人從業者立場出發"
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09/28 20:45, , 12F
終於有人和我一樣的處境,之前po文
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09/28 20:48, , 13F
都會收到自稱認識老闆娘的護航文章
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09/28 20:51, , 14F
不知他們是怎麼辦到和老闆熟到代言的
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09/28 20:53, , 15F
且都私下寄信卻從不上版分享美好心得
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09/29 00:19, , 16F
小便斗是個人不喜歡
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09/29 00:20, , 17F
所以這不是我所強調的重點
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09/29 00:21, , 18F
我在宜蘭第二天住的民宿 遇到蟑螂
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09/29 00:22, , 19F
但這不會減少我對那間民宿的喜愛
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09/29 00:23, , 20F
我覺得瑕不掩瑜
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09/29 00:23, , 21F
但民宿是服務業 不就是以客為主嗎
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09/29 00:25, , 22F
態度很重要 何況我們不是過分的要求
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10/02 16:08, , 23F
我也不喜歡小便斗 感覺好像公廁...
10/02 16:08, 23F
[部份違規或廣告推文已被系統自動刪除]

02/08 16:23, , 24F
謝謝你對新戀家的批評與指教
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02/08 16:23, , 25F
而幫我們順便做了很有效益的廣告。
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02/08 16:25, , 26F
關於招牌的問題,可能你們路況不太熟
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所以沒看到我架設的8公尺長1公尺寬的
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02/08 16:27, , 28F
招牌,基本上租車公司會給地圖,
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02/08 16:28, , 29F
也會告知你民宿確切位置。
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02/08 16:29, , 30F
下午茶的部份,你確實拍的比實際的美
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02/08 16:30, , 31F
了許多。
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02/08 16:33, , 32F
而鄉村就是沒有都市的喧囂與複雜。
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02/11 16:14, , 33F
泥土的味道有人說香但有人不認同,
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02/11 16:15, , 34F
可是現在的稻田都是使用化學肥料,
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02/11 16:16, , 35F
非有機的,所以我不清楚你聞到什麼。
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02/11 16:19, , 36F
你應該回想住宿之前的前提,
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02/11 16:20, , 37F
目前我不能確定po這篇文章的人
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02/11 16:21, , 38F
與駱小姐是否為同一人。
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02/11 16:24, , 39F
你訂7/29價格較高的典雅四人房,
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02/11 16:25, , 40F
你卻於前幾天說要退房,我建議你改期
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02/11 16:26, , 41F
保留你1332元的訂金(機車套裝),
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02/11 16:27, , 42F
後來你改在9/7只剩3人我也體諒你,
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02/11 16:29, , 43F
幫你調整為價格較低的和風套房,
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訂金1元不減,(按縣府規定,是須扣除
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02/11 16:31, , 45F
二分之ㄧ的款項。)你於9/6時才更改為
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隔天9/7的要求,又更改臨時不做套裝
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02/11 16:33, , 47F
我們強調任何的套裝都可以彈性修飾。
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02/11 16:34, , 48F
至於擬再7/29前一直關照房間是否賣出
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02/11 16:35, , 49F
我不解的是你對我提出要29日的典雅
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02/11 16:36, , 50F
四人房林先生的電話,要請他將1332元
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02/11 16:38, , 51F
的訂金匯入你的帳號,林先生與你
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02/11 16:39, , 52F
素昧平生,怎會無故將自己的錢轉入
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02/11 16:40, , 53F
\\\你的帳戶呢?連他本人都感到莫名
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02/11 16:40, , 54F
其妙,還回應我說他是住新戀家不是住
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02/11 16:41, , 55F
X小姐的家。在有必要的狀況下,
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02/11 16:42, , 56F
可以請林先生作證。
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02/11 16:43, , 57F
而我從未強調要客人以業者立場出發
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02/12 14:38, , 58F
住宿隔天我以和風房價2000元扣除13元
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更正:扣除1332元,再收餘款668元。
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02/12 14:41, , 60F
1.棉被的問題:相同業者皆以2人一件
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所以你們3人是2件,沒有少給。
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你索取棉被的時間為晚上七點左右,
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小姐已下班,但是我還是跑到儲藏室
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拿了一件給你,不知道你為何還要拿來
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02/12 14:45, , 65F
炒作,我完全沒有拒絕你們!
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02/12 14:45, , 66F
最後還跟你說謝謝....
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02/12 14:46, , 67F
2.關於樓梯斜角下的空間利用是經過
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設計師設計成為浴室,有人當儲藏室
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02/12 14:48, , 69F
使用,有人當房間空間利用。
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02/12 14:50, , 70F
3.關於小便斗的增設是便利女性使用
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02/12 14:52, , 71F
及衛生概念,不會為了5年來你這個案
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02/12 14:53, , 72F
而去施工進行移除。
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02/12 14:54, , 73F
一樣米養百樣人,請用公正客觀的態度
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02/12 14:55, , 74F
陳述事實。況且你們的前提(退房事件)
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02/12 14:55, , 75F
是會令每位業者皆感到錯愕的。
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02/12 14:58, , 76F
88水災當時,許多遊客的行程完全打亂
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02/12 14:59, , 77F
只要是災區的遊客我全部退還訂金
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02/12 15:00, , 78F
且不扣任何手續費。
02/12 15:00, 78F

02/12 15:00, , 79F
我秉持著良知道德來延續民宿之經營。
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02/12 15:01, , 80F
請你共勉之!
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02/12 15:02, , 81F
每位房客帶著相機來就是想留住美好的
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02/12 15:06, , 82F
事物,至於你拍攝的毀損看板是由颱風
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02/12 15:07, , 83F
摧毀並非原本的樣貌。
02/12 15:07, 83F

02/12 15:09, , 84F
再者擬放著4萬元的看板不拍來拍被摧
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02/12 15:09, , 85F
毀的指引看板。
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02/12 15:10, , 86F
請不要本末倒置,扭曲事實真相。
02/12 15:10, 86F

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自己做過飯店業感覺不到原PO生氣的點
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07/01 16:55, , 88F
也是個愛旅遊的人 實在看不出錯在哪
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07/01 16:56, , 89F
我只能說多做點功課多點經驗~"~雖然
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07/01 16:58, , 90F
沒住過這間也不認識老闆 但還是想跟
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07/01 16:58, , 91F
老闆說聲加油~"~
07/01 16:58, 91F
文章代碼(AID): #1AlbXnDF (Hotel)
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