[抱怨] google評價被刪除

看板Hotel (旅館)作者violet0206 (2019了)時間3年前 (2022/09/26 06:53)推噓2(2推 0噓 0→)

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要分享一個在google評價陳述事實確被刪掉的事件。 9/21(三)在booking.com訂預定 9/22(四)的住宿，並且打電話給民宿確認訂房對方電話中提到確認完會在booking.com 上回私訊 (回覆的訊息)https://ibb.co/RTWY3tQ 當天9/22(四)下午四點多準備check in 由於現場沒有接待處和櫃台，於是撥打聯絡電話，結果直接進語音信箱....... 陸續從四點多撥到五點多，都是不通直覺懷疑被詐騙。連忙找booking.com 客服客服說他們程序是: 連絡民宿>等待30分鐘>無回覆>協助尋找附近住宿>接受替代方案>退房後提供收據/發票 >差額會退現金點數至booking帳戶[彌補合作伙伴的錯誤] booking客服的確也沒得到店家的回覆所以給予我們其他的選擇，我們也接受這麼臨時能在一處安置過夜，感謝booking.com。 (客服Mail)https://ibb.co/S3tz5jj 隨後在google評論給予負評 https://ibb.co/1zqBxvr 幾天後業主回應了，直接‘’公開入住者姓名" 和一些匪夷所思的字句 https://ibb.co/GQVZKXC 我想我不能姑息這種劣質的旅宿業者所以接著給了回應 https://ibb.co/W0mKJHq 不料！幾小時後我的評價消失了想藉此提醒大家，這間位在嘉義近中正大學(有出租套房)， "要注意"，不承認錯誤還檢討客人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.27.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1664146422.A.C63.html ※ 編輯: violet0206 (42.73.92.145 臺灣), 09/26/2022 07:29:19