[請益] 希爾頓官網訂房付款疑問?

看板Hotel (旅館)作者 (N~i~Nuaaab)時間3年前 (2022/12/22 13:09), 編輯推噓1(1012)
留言13則, 4人參與, 3年前最新討論串1/1
這是我第一次在希爾頓官網訂房,12月初定了2晚印尼雅加達的 Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem 當時選的配套是最便宜的Advance Purchase,不能取消/更改,需要馬上付款,不退款 https://i.imgur.com/NB8SItB.png
https://i.imgur.com/mMBPqd1.png
當下也照著流程給了卡號和個人資料,也收到了確認信和訂房號碼 過了幾天查詢信用卡賬單,希爾頓並沒有請款 昨天突然收到希爾頓雅加達的信,要求我付款並提供了2種付款方式:一個印尼銀行的帳號 和第三方支付的付款連接(刷卡用)。 我按照官網的客服號碼,打電話確認了不是詐騙信件,的確是他們的員工寄的信。我也直 接聯絡希爾頓雅加達,對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易,他們還沒請款。 請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎? 很疑惑在官網訂房,官網付款是安全和正確,他們這個作法是正常的嗎? 我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡,我也擔心不付款會被取消交易? 平常都在Booking訂房,這次看到Booking的價格跟官網差不多,就在官網訂,想不到會遇 到這樣的事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.27.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1671685747.A.7E2.html

12/23 08:13, 3年前 , 1F
希爾頓的官網沒有直接刷卡付款的功能吧?
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12/23 08:14, 3年前 , 2F
Booking訂房,也從來不是Booking刷卡啊,都飯店刷
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不過Agoda 有可能自己刷 也有可能是Agoda公司刷再付
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給飯店(因為有串連不同訂房平台)
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12/23 10:35, 3年前 , 6F
看起來是我要接受希爾頓雅加達的要求,在那個連結付
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款了
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12/23 22:49, 3年前 , 8F
希爾頓的官網並沒有直接刷卡的功能,都要人工(員工)
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刷卡,因此有些飯店為了避免盜刷糾紛,還是會傾向請
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客人用其他方式付款,或乾脆入住時再收費。(畢竟官
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網沒有驗證信用卡的功能,若有心人士輸入的是別人的
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卡號就會有問題)
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12/24 00:22, 3年前 , 13F
謝謝樓上大大的詳細解說,我知道怎樣處理了
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文章代碼(AID): #1Ze-PpVY (Hotel)
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