Fw: [問題] 遇到paris Ibis budget訂房問題
作者: mellyliu () 看板: Ind-travel
標題: Fw: [問題] 遇到paris Ibis budget訂房問題
時間: Wed May 28 19:38:43 2014
※ [本文轉錄自 France 看板 #1JXP6zlW ]
作者: mellyliu () 看板: France
標題: [問題] 遇到訂房的問題~~
時間: Wed May 28 15:35:22 2014
最近在為歐洲旅程訂飯店,
因為我們是兩大兩小(2歲和6歲),所以都是訂三人房沒問題。
但我都會先詢問確定沒問題之後才刷卡。
我昨天衝動預定了一間Ibis Budget在文森的三人房,
在已經刷卡之後又重看了訂房規定
(訂房規定:最多三個人,大人最多三位,未滿12歲小孩最多兩位),
覺得有疑惑的地方才想到要問,
發現這間連鎖飯店的郵件信箱怎麼找都找不到,
我透過連鎖飯店的網址提供的contact寫信說我的問題,
結果收信的人是中國的Ibis網路處理中心,提供我該飯店的電話。
於是我硬著頭皮打國際電話過去,
結果花了十分鐘,從一個接英語線的客服人員轉到另一個飯店訂房客服人員,
就在跟飯店訂房人員講了不到一分鐘的話,我強烈感覺她英語不好,
(我知道很多法國人英文都不好....我法文也不好.....)
結果她就跟我說了一句 see you later.......就掛了我電話......
我現在真的不知道該怎麼辦了.....
雖然在網路上查,有的Ibis三人房可接受兩大兩小入住,有的很嚴格的要加買一房。
我現在很後悔訂Ibis........
真的很糟糕的經驗。
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/France/M.1401262525.A.BE0.html
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※ 轉錄者: mellyliu (112.105.249.229), 05/28/2014 19:38:43
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我終於在七天後收到回信,
它說我們兩大兩小本應訂兩間房,因為他們的三人房最多就是三人入住,
但因為我們只有一晚,就例外給我們住,但有什麼問題要自負。
※ 編輯: mellyliu (42.74.116.9), 06/02/2014 12:27:24
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