Re: [問題] 香草航空訂票姓名輸入相反?
※ 引述《cphuang (cphuang)》之銘言：
: 引用香草航空的聯絡表格網頁
: https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
: 【通知】
: 由於我們系統內部問題的緣故, 造成自2015年2月10日 至13日為止,
: 乘客們的訂位內容,正確的姓與名有所相反的情狀發生, 但是這並無影響您的登機手續。
: 煩請您在進入「行程管理」時試用姓與名相反填入 以便查詢。
: 香草航空造成您的不便 在此向您致歉
: 香草航空感謝您
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 這表示原PO的狀況可以登機不受影響嗎?
: 我是12日訂的也碰到跟原PO一樣的問題
附上我寫信詢問香草,今天收到的回覆.
以下為香草來信
【バニラエア】よりお知らせいたします：CASE:xxxxxxxxxxxx
XX XXXXXXXXX様
バニラエアへご予約賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のご予約【XXXXXX 】を確認いたしました。
弊社のホームページの表示の不具合で、ご迷惑をお掛けいたしました。
現在はホームページの改修が完了し、姓と名が正しく表示されるようになりました。
ご心配をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
なお、中国語のお問い合わせフォームが大変混雑しておりますため、日本語でのお返事
となりますことをご容赦くださいませ。
XX XXXXXXXXX様のご搭乗をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
今後ともバニラエアを宜しくお願いいたします。
*********************************
バニラエア
カスタマーサポート
XXXX
我按照上述在香草中文網頁,行程管理>變更旅客資料 去查詢
姓名標示錯誤已經解決了.目前中文網頁跟日文網頁的顯示都是一樣.
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