PTT美食旅遊區 / Japan_Travel (日本旅遊)

[心得] 首次使用VISA白金秘書心得分享

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (appetite)時間9年前 (2015/06/14 02:54), 9年前編輯推噓23(23推 0噓 39→)
留言62則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
小妹是在6/4~6/8的期間帶著全家去京阪自由行， 因母親大人想吃鰻魚飯，孝女我只好Google好吃的鰻魚飯孝敬她。 找到一間京都衹園う桶鰻魚飯，但看網友分享只接受訂位。 正煩惱如何訂位時，剛好爬文到很多人都使用白金秘書。 說真的，信用卡用這麼久，從來不知道有這項服務， 於是，我就在5/21註冊後並使用線上填表申請， 提供我要訂的餐廳名稱、電話、日期時間等相關資料。 滿心期待的想說好方便的服務啊～應該吃得到鰻魚飯了。 因為根據網友們的使用心得感覺成功率滿高的。 等待了3天，終於收到了E-mail回信，結果如下: [感謝您致電Visa白金卡秘書服務中心， 我們竭誠提供您完善的服務。 請您於空暇之餘瀏覽以下相關訊息。 關於您需要我們協助的衹をん う桶や う鰻魚飯 事宜LC-850947 我們已經為您聯系了餐廳， 但是很抱歉工作人員告知6月5日當日已經預約滿了 如果您需要其他的服務， 您可以使用email或是免付費電話與我們聯絡 Visa白金卡持卡人，您可以尊享以下之優惠權益] 看完信的當下，直覺反應是"怎麼可能"~ 算是提早滿多天訂的，當天都滿了我是真的很懷疑。 不死心的找了三天，終於找到認識的人能幫我們訂位。 結果立馬訂位完成。(真心感謝幫我們訂位的人) 6/5當天我們到了餐廳用餐，座位也沒坐滿。 鑒於這次的使用結果，讓我對他們的服務有所打折。 不知道是當下訂真的沒位子還是根本沒打去詢問。 雖然是免付費服務，但既然都推出服務了， 就應該要有一定的服務品質。 總之，往後有機會再用到白金秘書， 如果有訂到那就皆大歡喜， 沒訂到就可能要考慮一下可信度了。 以上就是小妹我首次使用白金秘書的分享。 不知道大家是否也有遇到相同經驗??!! 手機排版，敬請見諒嘍！ -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_T00G -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.21.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1434221646.A.1DA.html
→
06/14 03:08, , 1F
也可能是餐廳打槍信用卡服務中心的預約
06/14 03:08, 1F
→
06/14 03:09, , 2F
如果常被放鳥的話...
06/14 03:09, 2F
原來如此~
推
06/14 03:11, , 3F
JCB的不錯
06/14 03:11, 3F
剛好有一張晶緻卡，下次試試JCB。
推
06/14 06:38, , 4F
我的卡沒有祕書服務ˊ3ˋ
06/14 06:38, 4F
現在要辦白金卡應該不難吧，我也是低門檻辦到的^皿^
→
06/14 07:25, , 5F
我之前去義大利看最後的晚餐就是請visa白金秘書預約。然
06/14 07:25, 5F
→
06/14 07:25, , 6F
後去埃及的黑白沙漠當地團也是請她們預約。完全沒問題耶。
06/14 07:25, 6F
→
06/14 07:25, , 7F
超方便的說。
06/14 07:25, 7F
是說我也是第一次用就碰到這種情況，怎麼都沒有像你一樣順利呢...(嘆氣
→
06/14 08:22, , 8F
我之前訂布袋先生也是如此，白金祕書説已滿，但朋友打
06/14 08:22, 8F
推
06/14 08:23, , 9F
白金秘書有無限卡才有，已羨慕
06/14 08:23, 9F
我不是無限卡喔~
→
06/14 08:25, , 10F
去卻訂到！不知是否是有太多人訂位但不到而造成～
06/14 08:25, 10F
→
06/14 08:28, , 11F
以前白金祕書訂位只要留下電話姓名，現在還要飯店名稱
06/14 08:28, 11F
→
06/14 08:28, , 12F
及住宿日期～
06/14 08:28, 12F
一度懷疑是不是以消費能力來區分服務...哈哈~自己愛幻想
推
06/14 08:40, , 13F
白金祕書不限無限卡喔～
06/14 08:40, 13F
沒錯喔~
推
06/14 08:42, , 14F
曾經順利訂到餐廳，也曾訂到板上曾爆紅的花之繪姿
06/14 08:42, 14F
推
06/14 08:44, , 15F
但後來想取消花繪時，祕書回覆店家不接海外電話無法聯
06/14 08:44, 15F
→
06/14 08:44, , 16F
繫
06/14 08:44, 16F
→
06/14 08:46, , 17F
結果我自己打電話去確順利取消了..@@
06/14 08:46, 17F
真的傻眼了，感覺是沒有聯絡對方就直接回覆了....
→
06/14 09:19, , 18F
你不是JCB是有很大機會被打槍的
06/14 09:19, 18F
→
06/14 10:21, , 19F
聽到非日文以外的東西!日本人是常常回不行的
06/14 10:21, 19F
意思是說以後要訂日本方面請愛用JCB~~但確實，後來幫我們代訂的姐姐是用日文訂的， 也特別註明用餐的是台灣人，或許真的是語言的關係.....
推
06/14 10:23, , 20F
這次去代官山ASO也有訂到，沒有要求飯店資料。
06/14 10:23, 20F
我也沒有被要求飯店資料~~
→
06/14 10:41, , 21F
我用的是visa白金祕書～不是jcb,布袋先生我已訂過4次了
06/14 10:41, 21F
→
06/14 10:44, , 22F
之前白金祕書都成功訂到，去年12月那次才發生這狀況～
06/14 10:44, 22F
→
06/14 10:45, , 23F
而且我是一個月前訂位的..
06/14 10:45, 23F
所以是小妹我剛好第一次使用就中獎了?? (好幸運)(灑花?)
→
06/14 10:53, , 24F
我也訂成功過很多次，熱門的多是一開放就請秘書訂位。可
06/14 10:53, 24F
→
06/14 10:53, , 25F
能要看店家吧，有的不是想接外國客戶。
06/14 10:53, 25F
但根據我爬文的結果~我訂的這家幾乎都是外國客戶居多~應該不至於...
推
06/14 10:54, , 26F
我三個月前定竟然跟我說滿了！也是自己定然後ok的
06/14 10:54, 26F
對,當下覺得很難相信... 結果就是跟想的一樣~ ※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 11:30:27
推
06/14 11:01, , 27F
十幾年前的白金秘書比較好用 連很冷門的店家都能幫你找到
06/14 11:01, 27F
→
06/14 11:01, , 28F
但隨著辦卡門檻降低服務也跟著降
06/14 11:01, 28F
真的!! 為了業績惡性競爭~只好祭出低門檻~服務也... ※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 11:37:39
推
06/14 11:50, , 29F
我也用過白金秘書去訂FUJIA1935,當時店家要求要用飯店去
06/14 11:50, 29F
→
06/14 11:50, , 30F
定位、但我的飯店就不提供定位服務、結果我就自己打電話
06/14 11:50, 30F
→
06/14 11:50, , 31F
溝通（用英文）大約談了3-5min,店家才同意用叫我用白金
06/14 11:50, 31F
→
06/14 11:50, , 32F
秘書預定、並且加註未到要付半額預定人數的費用、重點是
06/14 11:50, 32F
→
06/14 11:50, , 33F
在這之前我將我的情況跟白金秘書說明後，秘書還是回覆我
06/14 11:50, 33F
→
06/14 11:50, , 34F
店家只接受飯店預訂、我才會自己硬著頭皮打電話過去.所以
06/14 11:50, 34F
→
06/14 11:50, , 35F
秘書不行不代表真的訂不到。
06/14 11:50, 35F
我也是抱持了疑惑的心態才有訂到位，是說不知道是在哪裡出了問題? 但畢竟還是很多人都有不錯的經驗，我想我下一次還是會再使用看看的。
推
06/14 11:56, , 36F
我倒是有用過御璽秘書訂大阪的和牛燒肉店，沒啥問題
06/14 11:56, 36F
沒有御璽卡... 我會努力賺錢的..
推
06/14 12:25, , 37F
花旗白金也是=..=訂了三間餐廳都跟我說訂不到,請旅館訂馬上
06/14 12:25, 37F
→
06/14 12:25, , 38F
就訂到了
06/14 12:25, 38F
有些旅館還真的不代訂... 還好你訂到了!!!
推
06/14 12:50, , 39F
去年請VISA白金秘書訂合掌村也是兩三天後說都滿了，但自己
06/14 12:50, 39F
→
06/14 12:50, , 40F
後來請朋友訂也是有訂到～原來要用JCB的比較好啊！
06/14 12:50, 40F
跟我一樣的經驗...前輩們的經驗我們要做好筆記 (寫寫寫
推
06/14 13:08, , 41F
秘書都嘛是請日本方的秘書去訂，不存在語言的問題
06/14 13:08, 41F
推
06/14 13:12, , 42F
反而我覺得JCB秘書很難用，我前兩天請JCB秘書幫我跟日
06/14 13:12, 42F
→
06/14 13:12, , 43F
本旅館說我會晚到，JCB秘書居然說要透過JCB訂房才能享
06/14 13:12, 43F
→
06/14 13:12, , 44F
受此服務。後來我就請master尊榮秘書幫我了。怎麼沒人
06/14 13:12, 44F
→
06/14 13:12, , 45F
推master尊榮秘書？我覺得比白金秘書和JCB的好用多了。
06/14 13:12, 45F
大家都各自有不同的經驗...有好的服務分享出來我們可以做筆記留著下次拿來使用~
→
06/14 13:14, , 46F
其實我覺得最重要的是不要訂了無故不到！不然任何一個
06/14 13:14, 46F
→
06/14 13:15, , 47F
祕書服務都會被玩爛～
06/14 13:15, 47F
真的~近期真的好多惡名聲留在日本，我都怕遲到還刪掉一個點，畢竟時間不好抓。 晚到或不克前往真的要知會店家才是禮儀!!!
推
06/14 13:40, , 48F
真的！拜託不要訂了又放鳥！到時都被玩爛就沒有了！
06/14 13:40, 48F
推到不能再推了!!!
推
06/14 14:27, , 49F
年初有請白金秘書詢問餐廳是否有禁菸席，有的話就順便訂
06/14 14:27, 49F
→
06/14 14:27, , 50F
位，結果去到現場才發現沒有禁菸或分菸~Orz
06/14 14:27, 50F
那當時秘書是如何回答你的?
推
06/14 14:34, , 51F
master滿好用 而且訂熱門餐廳 不用細說 他們都知道xd
06/14 14:34, 51F
已經代訂到變專業級的了!!! ※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 16:33:51
推
06/14 18:09, , 52F
我用元大白金秘書有訂到想去的甜點店，但她態度真的頗差
06/14 18:09, 52F
→
06/14 18:09, , 53F
…一開始就預設我訂了不會去
06/14 18:09, 53F
推
06/14 18:20, , 54F
上次叫他們去約個餐廳也一直說打不通 我叫飯店人員
06/14 18:20, 54F
→
06/14 18:20, , 55F
幫我訂秒定好
06/14 18:20, 55F
推
06/14 19:16, , 56F
我是自己打國際電話去預定う桶やう，感覺比較不會一顆心懸在
06/14 19:16, 56F
→
06/14 19:16, , 57F
那
06/14 19:16, 57F
推
06/15 08:59, , 58F
我是花期夢翔卡(白金) 但是我打過花旗客服他說我這張沒
06/15 08:59, 58F
→
06/15 08:59, , 59F
有白金祕書服務... 我那時候是花點錢去徵求會說日文的板
06/15 08:59, 59F
→
06/15 09:00, , 60F
友幫忙預定餐廳的ˊ_ˋ
06/15 09:00, 60F
推
05/30 16:13, , 61F
今天才使用jcb晶緻秘書幫忙訂後天的貴船莊 網路上顯示已
05/30 16:13, 61F
→
05/30 16:13, , 62F
無法接受網路預訂才請秘書訂的 一次就成功
05/30 16:13, 62F
‣ 更多 appetite2 的文章
文章代碼(AID): #1LV7nE7Q (Japan_Travel)
Japan_Travel 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 appetite2 的文章
文章代碼(AID): #1LV7nE7Q (Japan_Travel)