[問題] 在唐吉軻德買到空盒
在網路上搜尋都沒有人遇過這個問題和處理方式
上來詢問一下大家
10/9在唐吉軻德(新宿東口店)
買了一台OMRON低週波治療器
結帳時櫃檯人員拿給我的
因買完就放進行李趕去機場了
回來台灣後拆開才發現裡面是空盒
只有保證書和一組電池
目前已在線上購物的官網
和台灣官方粉絲團詢問了
想問問大家有遇過這樣的問題嗎?
和後續的處理方式?
或是有建議更好的處理方式
以上在這邊呼籲大家一定檢查!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.56.18
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1507625600.A.22D.html
※ 編輯: efiniti (59.115.56.18), 10/10/2017 16:55:45
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那個電器很小台手心大而已,以為很輕...
※ 編輯: efiniti (59.115.56.18), 10/10/2017 17:23:50
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雖然金額不大但還是很嘔啊......
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因為體積很小重量又輕,悔不當初啊!!!
來人賞我幾巴掌QQ
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大家真的要現場打開看一下
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因為我是回台灣才發現的
有朋友跟我說現在有保障跨境消費
明天會打去消基會詢問
這邊貼一下新聞連結
http://m.ltn.com.tw/news/life/paper/1111072
※ 編輯: efiniti (59.115.56.18), 10/10/2017 23:49:52
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因為是結帳人員直接從櫃檯拿給我的,也沒做檢查
※ 編輯: efiniti (42.72.121.105), 10/11/2017 13:32:22
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今天打去消基會諮詢
他們一開始說因為我是自由行沒辦法協助
後來我表示從網路新聞看到
消基會有和日本國民生活中心簽訂「跨境消費合作」
他們詢問申訴部門後 要我填申訴表單
他們會透過這份資料協助我
另外唐吉軻德的台灣官方臉書也有回應
要我留聯絡資料
他們會幫忙轉告當初購買的分店
直接和我聯繫
目前進度是這樣
※ 編輯: efiniti (59.115.56.18), 10/11/2017 23:33:05
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這邊更新一下後續:
我有私訊唐吉軻德FB台灣粉絲團,後續是粉絲團小編幫我聯絡日本端,因有朋友那陣子剛
好要去東京,帶著空盒和發票有更換成功,也是圓滿落幕了,以上給大家做參考。
總之,我往後也都提醒身邊的朋友,藥妝和電器一定一定要檢查內容物!
祝福大家旅遊平安~
※ 編輯: efiniti (27.247.224.222), 09/06/2018 02:16:01
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