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[問題] 國泰不便險--不會理賠手續費？

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (andyfor)時間6年前 (2020/03/12 15:09), 編輯推噓9(9推 0噓 17→)
留言26則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
大家午安，自疫情開始以來一直都在關注各位版友分享的退票、保險資訊，謝謝大家的分 享。 看過前面大家熱烈的討論後，在下保了國泰的早鳥旅遊險，現在也該到了要面對的時候了 。 本來打算今天去退掉到北海道的機票和全國版的JR PASS，而這兩個各有3000元和1000元 所謂的“手續費”，然後申請旅程取消的理賠。 出發前去電國泰理賠客服原是想了解該檢附那些單據，可是客服給我的回答是只要上面寫 手續費就不賠。 想和各位版友請益的是： 實際的退票情況假設是 機票退票20000-3000手續費=只退了17000給我，我算是全額退費而3000是手續費而不理賠 嗎？ 還是和之前大家在各個推文討論中有提過的客服搞錯了呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.55.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583996946.A.1EB.html
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03/12 15:16, 6年前 , 1F
疑？你的機票退票手續費怎麼跑出來的？
03/12 15:16, 1F
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03/12 15:16, 6年前 , 2F
單子交上去 讓保險公司自己判斷囉
03/12 15:16, 2F
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03/12 15:20, 6年前 , 3F
班機取消通常不會有手續費，你自己退掉？
03/12 15:20, 3F
推
03/12 15:26, 6年前 , 4F
旅程取消要有這些因
03/12 15:26, 4F
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03/12 15:26, 6年前 , 5F
素才能申請 自己取消不能理賠
03/12 15:26, 5F
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03/12 15:28, 6年前 , 6F
03/12 15:28, 6F
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03/12 15:28, 6年前 , 7F
其實我是怕原Po是自己取消想申請= =
03/12 15:28, 7F
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03/12 15:30, 6年前 , 8F
這次北海道疫情是橙色，之前問過客服是可以自己以旅程取
03/12 15:30, 8F
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03/12 15:30, 6年前 , 9F
消申請，只是這個手續費……還是只能像TT大說的送看看嗎
03/12 15:30, 9F
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03/12 15:30, 6年前 , 10F
？？
03/12 15:30, 10F
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03/12 15:31, 6年前 , 11F
感覺是航空公司沒取消自己想退票
03/12 15:31, 11F
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03/12 15:35, 6年前 , 12F
看看說明6
03/12 15:35, 12F
推
03/12 15:38, 6年前 , 13F
自己取消不會有取消證明吧
03/12 15:38, 13F
推
03/12 15:38, 6年前 , 14F
我看懂了，你是符合這款 https://reurl.cc/GVVvjp
03/12 15:38, 14F
推
03/12 15:39, 6年前 , 15F
抱歉沒注意到是北海道
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03/12 15:39, 6年前 , 16F
難怪你問的是要申請「旅程取消」理賠但又卡到手續費
03/12 15:39, 16F
推
03/12 15:40, 6年前 , 17F
就送件看看阿~最多就是不被認可而已
03/12 15:40, 17F
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03/12 15:41, 6年前 , 18F
因為你還是要跟買票的單位索取收據
03/12 15:41, 18F
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03/12 15:41, 6年前 , 19F
不過，機票是獨立5000，送件就算沒過也還是多賺2000
03/12 15:41, 19F
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03/12 15:43, 6年前 , 20F
不過繼續等到最後一天再看看說不定航班取消就免手續費了
03/12 15:43, 20F
推
03/12 15:50, 6年前 , 21F
可以請你把最後結果如何告訴大家嗎
03/12 15:50, 21F
推
03/12 17:35, 6年前 , 22F
對啊就像原Po您講的大家之前在討論僅限於討論而已要
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03/12 17:35, 6年前 , 23F
確定有沒有就是送件後看結果
03/12 17:35, 23F
推
03/12 18:10, 6年前 , 24F
機票手續費是必要存在的，沒手續費他也不會退你5000
03/12 18:10, 24F
推
03/12 18:13, 6年前 , 25F
我猜最後理賠金額應該是5000or6000
03/12 18:13, 25F
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03/12 18:14, 6年前 , 26F
機票定額5000＋不一定可以請的1000jrpass手續費
03/12 18:14, 26F
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