Re: [問題] agoda退房問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (phqq)時間4年前 (2020/04/27 20:15), 編輯推噓5(503)
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這次我也要推一下Agoda 當時我是使用A金訂房,大概有1700台幣吧 去年12月訂今年5月的的房間 那因為A金其實有效期的, 所以在3月底退訂時 早就過期了, 也有心理準備那1700就不見了。 但因為退訂頁面上又寫會退回A金, 所以還是有mail給客服詢問是否能退。 隔天突然接到agoda的客服來電, (真的是來電,我嚇到XD) 告訴我其實A金過期就不會退了,不論是否有使用過。 但因為現在的狀況他們可以讓我們退A金, 讓我意外又驚喜@@ 不過客服告知一樣是有使用期的(到6/26) 提醒我要做使用不然一樣會消失。 意外撿回了1700~ 這就算了,我想說6/26前感覺也無法出遊, 為了這1700出遊風險太大, 可能還是會浪費掉吧。 結果剛剛進去Agoda 看, 發現使用期被延長到9/22!(◎_◎;) 所以大家如果在這波可能會有A金過期的狀況, 大家也能詢問客服看看! 經過這次後更支持Agoda了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.190.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587989716.A.112.html

04/27 20:25, 4年前 , 1F
Agoda 真的很推,手續費 跟BRG 預訂取消 通通阿薩利~
04/27 20:25, 1F

04/27 20:42, 4年前 , 2F
這次推agoda,2月底提供資料,信件來往被告知業者
04/27 20:42, 2F

04/27 20:42, 4年前 , 3F
不給退,也當自己最後的努力不強求。三月初agoda來
04/27 20:42, 3F

04/27 20:42, 4年前 , 4F
電給退,反應也給退信用卡不囉嗦。
04/27 20:42, 4F

04/28 06:55, 4年前 , 5F
我也有問,直接答應A金延長,退房也很快退款,服務很棒
04/28 06:55, 5F

04/28 06:59, 4年前 , 6F
跟廉航的退款服務比,真的差好多。
04/28 06:59, 6F

04/28 22:29, 4年前 , 7F
04/28 22:29, 7F

04/29 01:06, 4年前 , 8F
也推一下,agoda這次處理的很好
04/29 01:06, 8F
文章代碼(AID): #1UfipK4I (Japan_Travel)
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