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Re: [分享] 不推薦日本滑雪中毒者-櫻雪旅行社

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (888)時間3年前 (2020/06/14 07:24), 編輯推噓41(42推 1噓 57→)
留言100則, 37人參與, 3年前最新討論串4/4 (看更多)
※ 引述《J05》之銘言： : 2. 訴求部分 : 訴求重頭到尾都是希望可以參考行政院根據疫情頒發的條例 - 前一天取消退費50% : (也就是比目前退的30% 再多20%) : 這部分有爭議的點可以分為兩個 : i. 雖然我們是20人的團，但旅行社表示他們沒有出導遊且行政院頒發的條例是叫 : "團體旅遊契約" 所以不適用於我們這團 : ii.跟旅行社簽訂的合約中，第十七之一條寫著，假設目的地有客觀危險因素導致 : 出發前旅行取消解除的一方應該是從5%補償他方且不得超過5%。但旅行社表示客觀危險的 : 認定要依照行政院公布的旅遊警示為標準，即使合約內並沒有提到。 首先你取消的時間點是2/17，日本是第一級警示 所以適用的是[出發前旅客任意解除契約] 也就是你簽的合約的第16條的部分： 四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。 日本在2/22之後升為第二級，這之後取消適用的才是[出發前客觀風險事由解除契約] 也就是你簽的合約的第17條的部分： 扣除已代付的必要費用和行政規費外，最高可收團費的5%當作補償，剩餘團費退還。 這個部分在日本剛升第二集的時候就有新聞專題報導過了 2/22之前取消和之後取消會有什麼差別 https://travel.ettoday.net/article/1651634.htm 再來就是為什麼你主張前一天取消是退50%，而旅行社主張是30% 因為有兩個定型化契約，可以看行政院公告的範本： 一個是國外旅遊定型化契約範本 https://reurl.cc/Y1bXon [出發前旅客任意解除契約及其責任] 一、旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。 二、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。 三、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。 四、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。 五、旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。 六、甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。 一個是國外個別旅遊定型化契約書範本 https://reurl.cc/0oGXeb [出發前旅客任意解除契約] 一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。 二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。 三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。 四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。 五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。 你把你的合約拿出來看 應該會看到你簽的是國外個別旅遊的契約(自由行契約)應該賠償70% 但你現在卻主張旅行社要用國外旅遊的契約(團體旅遊契約)來收50%的賠償費用 這樣似乎說不太過去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.118.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1592090679.A.6D6.html
推
06/14 07:41, 3年前 , 1F
這篇說明很清楚
06/14 07:41, 1F
推
06/14 07:45, 3年前 , 2F
推，原Po只想拿對自己有利的條文去解釋，還說旅行社沒誠
06/14 07:45, 2F
→
06/14 07:45, 3年前 , 3F
意調解
06/14 07:45, 3F
推
06/14 08:56, 3年前 , 4F
推 台灣鯛前面還講的旅行社多怎樣 結果是自己沒搞清楚
06/14 08:56, 4F
推
06/14 09:30, 3年前 , 5F
推
06/14 09:30, 5F
推
06/14 09:37, 3年前 , 6F
看不懂 路過跟推
06/14 09:37, 6F
推
06/14 10:04, 3年前 , 7F
投訴文抱怨文~不是當事者 根本無法了解全部
06/14 10:04, 7F
→
06/14 10:04, 3年前 , 8F
反正先講自己有利的....不就這樣嗎
06/14 10:04, 8F
推
06/14 10:21, 3年前 , 9F
推....整篇回文看下來，原PO很適合去澳洲旅行...
06/14 10:21, 9F
推
06/14 10:53, 3年前 , 10F
臉超腫
06/14 10:53, 10F
推
06/14 12:19, 3年前 , 11F
推這篇
06/14 12:19, 11F
推
06/14 12:28, 3年前 , 12F
雖然J05原po 2/17提出取消 不在2/22之後 不過5/28還未收到退
06/14 12:28, 12F
→
06/14 12:28, 3年前 , 13F
款 旅行社資金卡4個月也說不過去
06/14 12:28, 13F
推
06/14 12:30, 3年前 , 14F
推
06/14 12:30, 14F
推
06/14 12:30, 3年前 , 15F
合約是否有針對退款時效的條款
06/14 12:30, 15F
推
06/14 12:31, 3年前 , 16F
要看有沒有開票、付房款等 因為旅行社是代收轉付的行業 很
06/14 12:31, 16F
→
06/14 12:31, 3年前 , 17F
多錢壓出去要等供應商還來 否則如果自己代墊退出去給客人
06/14 12:31, 17F
→
06/14 12:31, 3年前 , 18F
以這次的退費力度來說一定會週轉不靈倒閉
06/14 12:31, 18F
推
06/14 12:32, 3年前 , 19F
X發前1日原po取消要扣70% 那旅行社晚了4個月退款是否有懲罰
06/14 12:32, 19F
→
06/14 12:32, 3年前 , 20F
款呢
06/14 12:32, 20F
→
06/14 12:34, 3年前 , 21F
代收轉付大家都懂 但延遲這麼久 上遊的錢早退了吧
06/14 12:34, 21F
推
06/14 13:26, 3年前 , 22F
如果上游的退了 他就直接退給消費者就好 幹嘛拖 找自己
06/14 13:26, 22F
→
06/14 13:26, 3年前 , 23F
麻煩？
06/14 13:26, 23F
推
06/14 13:55, 3年前 , 24F
可以拿50%，為什麼要去拿30%，原PO心裡應該是這樣想的吧
06/14 13:55, 24F
→
06/14 13:56, 3年前 , 25F
人都是挑自己有利的說啊，不意外
06/14 13:56, 25F
→
06/14 14:04, 3年前 , 26F
對於旅行社延遲退款部分，只能呵呵
06/14 14:04, 26F
推
06/14 14:33, 3年前 , 27F
金錢遲延給付法律上可以請求利息，但原po要求比照投資的收
06/14 14:33, 27F
→
06/14 14:33, 3年前 , 28F
益，真的只能說奧客了
06/14 14:33, 28F
推
06/14 14:41, 3年前 , 29F
推解釋很清楚。另外講到退款進度，supplier真的沒有退很
06/14 14:41, 29F
→
06/14 14:41, 3年前 , 30F
快，有的進入半休業狀態找不到人退錢。有的採拖延戰術，
06/14 14:41, 30F
→
06/14 14:41, 3年前 , 31F
也有的說不退放著扣以後帳款的，上游真的退錢很慢啊QQ。(
06/14 14:41, 31F
→
06/14 14:41, 3年前 , 32F
我不是做日本線，但是這是普遍狀況)
06/14 14:41, 32F
推
06/14 15:16, 3年前 , 33F
看看某些航空公司退款的速度 還有人還認為這波上游
06/14 15:16, 33F
→
06/14 15:16, 3年前 , 34F
「都」退很快嗎？ 廠廠
06/14 15:16, 34F
→
06/14 16:17, 3年前 , 35F
ANA那種速度根本是特例了(X) 說兩三個月變兩三周
06/14 16:17, 35F
推
06/14 16:26, 3年前 , 36F
認真覺得ANA是目前日本航線退款最快的 其他每家我就
06/14 16:26, 36F
→
06/14 16:26, 3年前 , 37F
不予置評 呵呵
06/14 16:26, 37F
推
06/14 18:54, 3年前 , 38F
ANA跟peach退款速度沒得挑
06/14 18:54, 38F
推
06/14 19:36, 3年前 , 39F
真的是被打臉 XD 退款速度跟退款百分比兩個根本不能放在一起
06/14 19:36, 39F
還有 21 則推文
→
06/15 14:13, 3年前 , 61F
旅行社不就已經表明願意支付
06/15 14:13, 61F
→
06/15 14:13, 3年前 , 62F
延遲期間所發生的利息差額
06/15 14:13, 62F
→
06/15 14:16, 3年前 , 63F
除非沒有這筆旅遊資金回補的話
06/15 14:16, 63F
→
06/15 14:16, 3年前 , 64F
會餓死活不過4個月.這另當別論
06/15 14:16, 64F
推
06/15 14:23, 3年前 , 65F
他都說他情緒激動了 一堆人緊咬不放 他沒po文肯定到現在拿不
06/15 14:23, 65F
→
06/15 14:23, 3年前 , 66F
拿不到錢
06/15 14:23, 66F
→
06/15 14:47, 3年前 , 67F
po文其實不見得是最快的
06/15 14:47, 67F
→
06/15 14:47, 3年前 , 68F
寄存證信函才有法律上的意義
06/15 14:47, 68F
→
06/15 14:47, 3年前 , 69F
這種事就是有吵有糖吃(先處理)
06/15 14:47, 69F
→
06/15 14:47, 3年前 , 70F
假設被好幾百人追錢.手頭又不夠
06/15 14:47, 70F
→
06/15 14:47, 3年前 , 71F
要怎麼處理?要是公司惡性倒閉
06/15 14:47, 71F
→
06/15 14:47, 3年前 , 72F
討錢可要能等更久.還更少
06/15 14:47, 72F
→
06/15 14:47, 3年前 , 73F
不支持原po不代表就是支持櫻雪
06/15 14:47, 73F
推
06/15 14:47, 3年前 , 74F
06/15 14:47, 74F
推
06/15 14:51, 3年前 , 75F
剛去臉書完全查不到這家的負評 背包客棧倒是一堆
06/15 14:51, 75F
推
06/15 14:53, 3年前 , 76F
n大你說的沒錯 但我不認為商業交易要"體諒"對方 畢竟他賺錢
06/15 14:53, 76F
→
06/15 14:53, 3年前 , 77F
時也是他賺阿 有吵才有糖吃 沒吵的 等倒了都還拿不到錢呢
06/15 14:53, 77F
→
06/15 15:07, 3年前 , 78F
因為臉書早就商業化又可操控訊息
06/15 15:07, 78F
→
06/15 15:07, 3年前 , 79F
不是一個好的資訊來源
06/15 15:07, 79F
→
06/15 15:07, 3年前 , 80F
發生消費爭議非常難處理
06/15 15:07, 80F
→
06/15 15:07, 3年前 , 81F
背包單純無立場.缺點就資訊量少
06/15 15:07, 81F
推
06/15 17:23, 3年前 , 82F
推
06/15 17:23, 82F
推
06/16 10:57, 3年前 , 83F
這篇正確
06/16 10:57, 83F
推
06/16 23:10, 3年前 , 84F
O大，旅行社賺代訂費，也是有做事吧！說得好像旅行社都是
06/16 23:10, 84F
→
06/16 23:10, 3年前 , 85F
佔旅客便宜，而且若是旅行社本身都拿不回50%的金額，卻要
06/16 23:10, 85F
→
06/16 23:10, 3年前 , 86F
給旅客50%，那也太佛心了，何況合約就是這樣，照規定沒什
06/16 23:10, 86F
→
06/16 23:10, 3年前 , 87F
麼不對。
06/16 23:10, 87F
推
06/17 00:15, 3年前 , 88F
延遲給付的利息沒有另外約定的話民法法定利率是5%
06/17 00:15, 88F
→
06/17 00:19, 3年前 , 89F
只是旅行社和航空業者吃定旅客是個體戶 退款金額不大
06/17 00:19, 89F
→
06/17 00:19, 3年前 , 90F
所以不太會真的去請求利息 欠旅客錢最不用成本 所以
06/17 00:19, 90F
→
06/17 00:19, 3年前 , 91F
就是現在退款比慢的情況...
06/17 00:19, 91F
推
06/17 15:00, 3年前 , 92F
我易遊網三月取消到現在四張機票也才一個一個退了兩張
06/17 15:00, 92F
→
06/17 15:01, 3年前 , 93F
不過今年狀況特別我也就沒特別追究了
06/17 15:01, 93F
推
06/18 00:55, 3年前 , 94F
我哪有說旅行社佔旅客便宜？中間的差額跟簽訂合約本來就是經
06/18 00:55, 94F
→
06/18 00:55, 3年前 , 95F
過計算不賠本的呀 好像我不幫旅行社講話就是澳客鯛民一樣 一
06/18 00:55, 95F
→
06/18 00:55, 3年前 , 96F
碼歸一碼好嗎
06/18 00:55, 96F
推
06/19 10:27, 3年前 , 97F
若是旅行社不賠本不等於他會賺錢，若是對規則不滿意，就自
06/19 10:27, 97F
→
06/19 10:27, 3年前 , 98F
己訂自己規劃吧！就算是自己訂在前一天取消，也是拿不回多
06/19 10:27, 98F
→
06/19 10:27, 3年前 , 99F
少！旅行社不是保險公司，若要把風險算進去，應該會收更多
06/19 10:27, 99F
→
06/19 10:27, 3年前 , 100F
吧！
06/19 10:27, 100F
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