[問題] 全亞航線上報到問題
看板Japan_Travel (日本旅遊)作者bluematrix (bluematrix)時間2小時前 (2026/07/01 19:28)推噓2(2推 0噓 7→)留言9則, 5人參與討論串1/1
大家好，近期透過旅行社預定亞航(AirAsia)台北TPE-關西KIX的機票
後續辦線上報到時，亞航官網要求上傳護照資訊頁面，但上傳後跳出文件資訊不符的訊息
然後就無法繼續報到了
目前推測原因是因為亞航官網旅客姓名是名+姓，跟護照姓+名對不起來造成
詢問旅行社回覆是持旅行社的電子機票去櫃檯報到，且確認姓名資訊無誤就可以(已確認
旅行社端姓名資訊均與護照一致)
亞航的客服則是一直忙線打不通
雖然旅行社打包票說可以，但第一次遇到此情況有點慌，想請問版上有無先進有遇到類似
情況?有無相關經驗分享或建議呢?非常感謝~
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