Re: [問題] 全亞航線上報到問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者wcchang (wcchang)時間3小時前 (2026/07/05 22:28)推噓1(1推 0噓 1→)

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補充一下本人剛開始訂票也是寫BC A 但亞航線上自助報到掃描本人與家人護照完全過不了驗證後來看到亞航官網姓名要求 https://reurl.cc/p8nmD8 2. 帶有連字號的姓名(官網範例) 若您的姓名中包含連字號「-」，請將其替換為空格。護照／身分證上的姓名名字／名姓氏／姓 Lim Ker-Hoong Ker Hoong Lim 透過BO線上申請修改改完重傳護照就馬上驗證成功了登機證就是改完的版本出關的螢幕顯示也是以登記證掃描(改完版本) 若有網友也是線上報到也再請分享人工櫃台報到或許有其他處理方式(如容許-連字號存在) ※ 引述《wcchang (wcchang)》之銘言： : 我上個月有遇過, 提供您參考 : 護照:姓氏A,名字B-C : 亞航機票(正確版):B C A : 亞航機票(訂購時誤填寫的):BC A : 名字在台灣都是中間有短線- : 亞航則不用寫- : 請直接空白 : 可請跟線上文字客服聯繫 : 我用英文寫Name Correction : 文字會問是否需要真人 : 需要的話打上三個字(Special 中間後面忘了大致是 Amendation/Change Require) : https://support.airasia.com/s/article/Can-I-change-the-name-on-my-booking?language=en_GB : 客服會問是change 還是Typo : 需要寫Name Typo (而非Name Change改他人) : 1. 航班 : 2. Current Name (改正確的): B C A : 3. Original Name (原本登記的): BC A : 4. 最後他會列一遍改正的 2 vs. 原本的 3 : 確定後回Yes : 他會強調後面就無法修改了 : 如果是 48小時內要登機就無法線上BO改 : 成功後會有新的訂單旅程 : 我是在他還沒對話結束前趕緊將護照Check-in 驗一次 : 若可以線上報到成功 : 就有線上登機證PDF了 : 當場用線上報到的少 : 自助託運的我覺得應該更少(因為要付錢) : 可能大家還是臨櫃 : 因為看到現場機票都是長條實體為主 : 很少A4版... : 我到自助託運櫃檯是不用排隊的 : 但另一個人工櫃檯就有得長了 : ※ 引述《bluematrix (bluematrix)》之銘言： : : 大家好，近期透過旅行社預定亞航(AirAsia)台北TPE-關西KIX的機票 : : 後續辦線上報到時，亞航官網要求上傳護照資訊頁面，但上傳後跳出文件資訊不符的訊息 : : 然後就無法繼續報到了 : : 目前推測原因是因為亞航官網旅客姓名是名+姓，跟護照姓+名對不起來造成 : : 詢問旅行社回覆是持旅行社的電子機票去櫃檯報到，且確認姓名資訊無誤就可以(已確認 : : 旅行社端姓名資訊均與護照一致) : : 亞航的客服則是一直忙線打不通 : : 雖然旅行社打包票說可以，但第一次遇到此情況有點慌，想請問版上有無先進有遇到類似 : : 情況?有無相關經驗分享或建議呢?非常感謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.37.51.206 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1783261737.A.CE3.html