PTT美食旅遊區 / Korea_Travel (韓國旅遊)

Re: [問題] 訂房取消問題(更新退訂規則)

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (yeah~)時間11年前 (2015/06/04 22:18), 編輯推噓36(36推 0噓 35→)
留言71則, 24人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
借標題 我是預定11月中要去首爾，但現在已經決定不去了! 個人覺得疫情只會越來越嚴重，完全不相信韓國政府 我訂的民宿是SA Seoul，但他們現在的說法一樣秉持世界衛生組織未禁止到韓國旅遊 退費方式照舊(一個月前通知要扣30%)，只有給延期(至12/31)和轉讓免手續費 但這情勢，轉讓是要轉讓給鬼嗎? 延期到12/31.......(也是頗無言) 不知道如果疫情越演越烈，有沒有全退的可能?! SA Seoul的FB粉絲專頁被網友罵爆(但留言全部被他們刪掉!)， 有人提議要寄信去觀光公社投訴，但...有用嗎? 韓國人不都包庇自家人.... ※ 引述《Ishinhwa (我 要 放 暑 假)》之銘言： : 更新 : 經過我一直鍥而不捨地詢問 : 今天凌晨三點多得到的回覆是這樣 : 退費級距: : 離出發日5天內變更,訂金直接沒入,也不可延期 : 10天,退訂金三成 : 20天,退訂金五成 : 45天,退訂金七成 : 兩個月內退九成 辦理延期也可以,期限一年(以取消日為主) : 姨也不管發佈不發佈紅橙黃綠藍靛紫警戒了 3~7天退款喔 : 不確定他是否會一一回覆每個人 : 所以趕快去爭取 不然超過時間就來不及了 : ------------------------------------------------------------------------------- : 本來六月底要去 早早就訂了頗受好評的一家民宿 : 原本行程規劃八天七夜 照規定付了一半訂金7998 : 但是後來行程變動 縮短為六天五夜 一半訂金應該是5713 : 中間的差額沒有退 想說尾款少付一點就好 : 這幾天因為疫情問題很掙扎 猶豫了好幾天 還是決定取消 : 民宿規定「離出發日一個月內取消房間恕不退訂金,也不可辦理延期」 : 所以心理多少也有準備 錢應該是拿不回來了 不過還是詢問了一下 : 得到的回覆是可以辦理延期 但是要在三個月內使用 : 如果到時沒有空房就自動作廢 : 因為現在狀況 沒有控制住 短時間內也不可能去 : 加上工作關係 只能在寒暑假出國 平日很困難 所以就認賠 : 詢問訂金無法退 那是否可以拿回中間的差額 那是多付的 : 得到的回覆是 "那都是訂金 不能退" : 是我的認知有問題嗎？ 感覺不是很合理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.192.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1433427536.A.07C.html
推
06/04 22:41, , 1F
studio tong 堅持不給退 一毛都不退
06/04 22:41, 1F
推
06/04 22:44, , 2F
Hotel tong 不給退
06/04 22:44, 2F
推
06/04 22:51, , 3F
我是跟雄獅訂機加酒的，飯店是天空之晨，飯店說法一樣
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→
06/04 22:51, , 4F
是沒有達標準，完全不給退...
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推
06/04 22:55, , 5F
我媽同事就是因為這樣照出團 結果今天回來被公幹
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06/04 22:56, , 6F
她早上搭交通車沒戴口罩 下午就乖乖戴了
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→
06/04 22:57, , 7F
因為他們完全不能退費她硬著頭皮去玩回來
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推
06/04 23:02, , 8F
雄獅不給退....
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推
06/04 23:18, , 9F
那位同事回來怎麼沒有在家自我隔離@@
06/04 23:18, 9F
推
06/04 23:21, , 10F
我也是原訂6/18要住SA。前天寄信詢問，得到的回覆是：
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06/04 23:22, , 11F
韓國衛生防疫組織對MERS疫情只處於“注意”階段，韓國完
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→
06/04 23:22, , 12F
全沒有任何過分報導，大街沒人戴口罩，市民全都正常生活
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，目前只有台灣人在反映。如果疫情真的十分嚴重的話，韓
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06/04 23:23, , 14F
國政府也會阻止我們營業的。
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推
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跟她同車的人都很想叫她休年假...
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我得到的消息
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雄獅給退喔！ 今天開會決議的
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這些民宿為了賺錢才懶得管旅客安危
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推
06/04 23:29, , 19F
這種應對態度大概知道為什麼疫情不斷擴散了...
06/04 23:29, 19F
推
06/04 23:34, , 20F
他們是無照,韓國政府管不到
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→
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這些民宿應該沒有在替同胞著想吧！每個網頁都是一直說沒
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事沒事
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說台灣媒體超誇大，這裏大家都好好的@@
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06/04 23:36, , 24F
看了有點生氣
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推
06/04 23:36, , 25F
很多都是二房東的。我之前有要和先生開民宿,因爲租金太貴只
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→
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好放棄
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推
06/04 23:38, , 27F
換個方面想 到11月 你想跟韓國抗議 也可能無人回應了
06/04 23:38, 27F
推
06/04 23:48, , 28F
眼光不夠遠，如果給退，大家以後一定捧場或推薦
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06/04 23:55, , 29F
如果是十一月的, 可以先放一兩禮拜等警戒升級在退
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推
06/05 00:11, , 30F
SA有新回覆了
06/05 00:11, 30F
推
06/05 00:31, , 31F
Pujols大想請問自由行機加酒的也可以退了嗎?
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推
06/05 00:40, , 32F
我也是訂sa6/23四晚被扣50%..QQ
06/05 00:40, 32F
推
06/05 00:49, , 33F
我是跟燦星買機+酒(6/18出發)，照定型化契約27條，他們有
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→
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退我20%～其他家應該可以要求看看～
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推
06/05 01:41, , 35F
SA把留言刪光了
06/05 01:41, 35F
推
06/05 09:57, , 36F
我是透過agoda訂Studio Tong.想請問有人退成功嗎?QQ
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推
06/05 10:15, , 37F
我也是訂studio tong他們很強硬 死不退。延遲還要加費用
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→
06/05 10:15, , 38F
跟他們溝通四天了。也請Agoda協商 他們只回 不退款
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推
06/05 10:33, , 39F
天啊!!也太強硬了...又不是說故意不去QQ我也會繼續問看看
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推
06/05 10:42, , 40F
stvile 不收訂金，也直接給我退了~
06/05 10:42, 40F
→
06/05 12:42, , 41F
以後不會再住SA了！
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推
06/05 12:54, , 42F
訂泫雨6/11～6/15梨大店，二月就付全額，這週二通知不
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能前往，目前也強硬不給退任何錢。唉
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推
06/05 21:02, , 44F
11月才要去的話，等一個月大爆發後（推測），再談退訂
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06/05 21:03, , 45F
會不會比較容易？？
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推
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11月+1
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推
06/06 17:01, , 47F
Studio tong +1，跟客服用line聊好久，還是不給退 T_T
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06/06 17:04, , 48F
她給韓國電話叫我找會韓文的跟老闆說，我說以後不會想訂了
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推
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跟我一樣 studio tong延期還要我加費用 超不合理奉勸各
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06/06 17:16, , 50F
位以後訂這家要三思 還說能處理的只會講韓文 英文也不會
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講
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推
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我也在studio tong遇到一樣的狀況
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06/06 17:18, , 53F
一直打壓我們不會說韓文
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真心的奉勸大家以後訂這間要三思
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06/06 17:19, , 55F
只要是hotel tong 系列要三思，真的要三思！!
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推
06/06 17:27, , 56F
studio tong+1 真的是欺負我們不會講韓文 請他們能決
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定的電話給我 他說那隻電話只有會講韓文的 連英文都
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06/06 17:27, , 58F
不會 他們的系列以後要訂的要考慮看看 遇到事情只會
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06/06 17:27, , 59F
推託 一直說是agoda不讓他們修改跟退費 延期要加費用
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06/06 17:27, , 60F
變成原價訂房補差價
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推
06/07 00:55, , 61F
訂房都說中文能通，退房就中英文都不通了，唉～～
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推
06/07 01:01, , 62F
打電話檢舉
06/07 01:01, 62F
推
06/08 16:45, , 63F
AGODA很盡力幫我問了studio tong...結果對方真的很硬
06/08 16:45, 63F
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06/08 16:48, , 64F
說是政府沒有消息出來...所以不退...只好再看看了
06/08 16:48, 64F
推
06/08 17:07, , 65F
是哪家分店?
06/08 17:07, 65F
推
06/08 17:16, , 66F
studio tong 在東廟站 tong系列都是相關的 有hotel ton
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06/08 17:16, , 67F
g. gb等等名稱共八家分店
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推
06/08 17:18, , 68F
有問題的可以投訴到韓國觀光公社的信箱 他們早上有回信
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06/08 17:18, , 69F
給我說要請他們回覆並檢討 或許多點人反應有效
06/08 17:18, 69F
推
06/08 17:30, , 70F
06/08 17:30, 70F
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06/08 17:30, , 71F
上面是韓國觀光公社投訴資訊
06/08 17:30, 71F
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