[交通] 大韓航空服務很棒

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (lulu)時間10年前 (2016/02/01 19:47), 編輯推噓6(602)
留言8則, 7人參與, 最新討論串1/1
第一次在本版留言,一定要獻給大韓航空 第一次自己到官網訂購機票,到首爾找朋友自由行 10月初訂好了機票 結果出發當天報到,才發現兩個朋友的名字全錯了<自己疏失>,天啊~~~~ 在整班飛機滿載狀況下,地勤人員很耐心的花了1小時協助處理 整個改名作業權限似乎在韓國總公司,台灣無法改 桃園的地勤人員告知可能要重新購買機票,朋友也有心理準備要花錢 最後只剩半小時就要飛了,地勤人員沒轍,但卻選擇協助帶領我兩位朋友通過海關 真的過了,並留下我們資料,希望協助更改機票名字,免得首爾回程須重買機票 在韓國不到24小時,就收到官網mail通知兩位朋友改名完成 很幸運在桃園大韓地勤忙碌之餘,卻還願意花心思協助我們處理,省下一筆可觀費用 8天旅遊,讓大家開心不已,對大韓留下好印象 回到桃園機場,又來一個問題,朋友全新行李輪子附近全破裂 朋友到櫃台反映,據說沒有第二句話,馬上換一個全新相等規格行李箱 <朋友整個開心到爆,因為比原本的更好用XD> 第一次玩到覺得航空公司如此nice,與大家分享^^ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.69.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1454327245.A.061.html

02/02 09:51, , 1F
哇,直接換個行李箱??
02/02 09:51, 1F

02/02 10:58, , 2F
上次搭到一次 服務真的超級好
02/02 10:58, 2F

02/02 14:24, , 3F
我對大韓印象最好就是經濟艙位子也算大 很舒服
02/02 14:24, 3F

02/02 14:26, , 4F
對,現場直接更換一個全新行李箱
02/02 14:26, 4F

02/02 21:46, , 5F
服務也太好了www
02/02 21:46, 5F

02/03 08:49, , 6F
是說朋友自己把行李箱用壞然後反應結果換一個?
02/03 08:49, 6F

02/03 18:57, , 7F
有這麼好的事?
02/03 18:57, 7F

02/03 20:11, , 8F
行李箱應該是托運過程毀損的
02/03 20:11, 8F
文章代碼(AID): #1MhqND1X (Korea_Travel)
文章代碼(AID): #1MhqND1X (Korea_Travel)