[資訊] 有在攜城網訂購wifi未收到確認簡訊
看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者molan80050 (Katumi)時間10年前 (2016/02/18 10:28)推噓4(4推 0噓 3→)留言7則, 4人參與討論串1/3 (看更多)
本來想推文，但內容有點太多，所以寫一篇分享我花了一小時多終於收到確認信件!
1.用電腦上去攜城網頁，點客服中心後，按客服服務(不要用手機跟平板，因為不知為何
無法打字)
2. 輸入“人工客服”後會出現"轉接人工客服"反藍的字，點選他。
3. 把問題轉告給客服，這時候要耐心的等，因為我剛手機號給他，當初訂購的姓名也給
他，都說未查詢到訂單。但服務不錯，最後有查到訂單號了。
4.人工客服強烈建議我要把他輸入的訊息自己寄到信箱裡。開頭從"預訂成功:訂單號……
……那整段寄到自己信箱。到時到仁川後把訊息給櫃檯人員即可。
5.如果有人跟我一樣覺得這樣還不保險，請下載攜城的app, 下載後點選客服中心->電話
諮詢->我有訂單，需要…->按網路電話(免費)後聽從指示輸入正確按鍵
6.將訂單號給客服，提到只有臺灣手機的問題後，請他們將確認信寄到指定信箱即可。我
講完不到5分，就收到確認信了。
以上是我用最笨的方式但最後解決了問題，也希望能幫助到跟我有同樣問題的大大們，少
花一些時間摸索………
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.5.201
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1455762492.A.BA7.html
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這篇就是給用非會員下訂又找不到訂單紀錄的人看的～～
02/18 11:38
推
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※ 編輯: molan80050 (1.164.5.201), 02/18/2016 16:30:24
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如果是要註冊會員的話，我是用微博的帳號戶連的，不需要填手機，你可以試試
※ 編輯: molan80050 (1.164.11.189), 02/20/2016 00:29:59
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