PTT美食旅遊區 / NorthAmerica (北美洲板(美/加/墨/加勒比海))

Re: [問題] 參加美國當地受氣要找誰投訴

看板NorthAmerica (北美洲板(美/加/墨/加勒比海))作者cchris (I love Yun)時間20年前 (2005/08/16 02:40)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言： : ※ 引述《cchris (I love Yun)》之銘言： : : 可以說來聽聽，和大家分享，也可以幫你判斷 : 對不起，因為受氣過程還在努力打字中，所以只能提供各位片面的資訊坦白說，從你的這些敘述，旅行社並沒有站不住腳的地方，你不也用太生氣了，跟團就是這樣，走馬看花，每個地方都只能停一下下但是，他的特色就是，每個合約上面的景點，它通通都有去，所以依法有據它沒有必要賠償你任何東西，你去告它也不會贏的不喜歡跟團的話，下次自己自助吧 : 1.內部連繫不良這的確是個明顯的錯誤，不過你說的三個錯誤，其實只是來自同一個錯誤而且並沒有造成任何實質的損失，最後該接的人也都接到了，行程也都有，所以站得住腳 : 2.私自更改行程，半強迫推銷自費行程所有它的合約裡描述的行程，通通都有進行很不幸的是，它的行程表裡，並沒有說，每個景點要待多久所以待兩個小時也是合法的，只要有去，就不違約所以它並沒有少給任何它承諾的東西，還「增加」了行程而且從你的描述，你也是有權利在某一個地方待久一點你說它「半強迫」，可是你還是有權利完全拒絕而不參加，他不會強迫你(否則違法) 還有，它的契約裡有明確提到，旅行社有更改行程的權利，你可以仔細看一下 : 　根據我們所報名的行程，我們第二天是要去迪士尼，第三天是要去聖地牙哥海洋 : 世界，第四天是要去環球影城，可是除了最後一天的行程外，每一天的行程都被更 : 　第二天到聖地牙哥海洋世界的行程就更嚴重了，導遊不是行程開始後才開始推銷 : ，他是先讓車子開到在航空母艦的港口旁，鼓勵大家自費花十五美金坐游輪參觀，你也說是「鼓勵」，不是強迫，你有權利不接受鼓勵，吃自己愛吃的主題樂園食物下次遇到類似的情形，你就知道要怎麼做了 : 然後再說海洋世界會檢查包包，不讓人帶食物進去，又說裡面的又貴又不好吃，所美國的主題樂園確實不鼓勵攜帶外食，雖然常常睜一隻眼閉一隻眼 : 3.小費 : 　一天每人五美金，沒有商量的地方，即使他每天大約只帶了三個小時的行程， : 即使他將部分的時間用來帶領自費行程小費這是公定的，和帶多少時間無關，合約上也有提到不含小費美國的導遊司機都是靠小費維生這點是沒有什麼好爭論的，計算預算的時候，最好直接把小費加進去 : 　最後一些小細節，例如單趟時間都至少花二個小時，飯店周邊的生活機能極差，南加州很大，交通時間長，還有可能塞車，這都是無法改變的事實美國的環境大都是郊區，飯店週邊本來就不存在生活機能，99%的飯店週邊都是什麼都沒有在美國大部份的地方，沒有車就是沒有腳，這是美國的特色如果需要生活機能，只有兩個方法，一個是自己租車，一個是不要去美國在美國的2~3星級飯店就是給人睡覺的，不是要提供生活機能的 4~5星的飯店，本身就有提供各種付費服務 (如果付得起五星級的消費的話) : 就不再詳細說明，團費是二個人是六百八十元，飯店是BEST WESTERN MONTEBELO， : 至於價位是否合理，因為從台灣所能收集到的資訊有限，所以無法判斷！這個價錢還蠻合理的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 158.140.41.144