[心得] X家香滷味

看板SanFrancisco (舊金山灣區)作者bonnechance0 (Dayday)時間12年前 (2012/08/01 22:35)推噓10(10推 0噓 15→)

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代PO 收到朋友的轉寄在這家店不愉快的經驗想跟大家分享 ------------------------------------------------------------------------------ 三個小碗裝個荒謬的故事這個不可思議的故事兩天來我已經講了八次，說的累了，還是寫下來轉寄即可。昨天早上我已經為了兒子的一顆蛀牙，幫著牙醫師拼命壓著他的雙膝，抓著他的雙手，整個人趴在他不斷扭動的身上，聽著他狂吼二十分鐘方休，不到中午，我已經累了。於是帶著兩個孩子，去圖書館看看魚，借幾本圖書，打算帶他們去吃個簡單的午餐，然後送女兒上學，回家喝個咖啡，慢慢的度過下午時光。怎麼也沒想到，會遇到接下來的事。＜萬家香＞我常去，主要是因為它地點在圖書館旁，加上孩子們喜歡吃雞排飯，對常跑圖書館的我來說很方便，所以我一直是他們的長期客戶。前陣子我覺得他們換了老闆以後豆乾縮水，而且對於我們這些買便當的客戶不是很友善，不讓拿堂吃的餐具，又縮小了我們的用餐範圍。所以當小姐問我要不要再度購買之時我猶豫了一下，最後還是抵不過方便的誘因又購買了一次。這次我點了兩個雞排便當，等待的同時也熟門熟路的自行擦桌子，排好椅子等Melody來一塊兒午餐。不一會兒說便當好了，小姐給了我兩個塑膠湯匙，兩付筷子。我跟小姐說不用塑膠袋，也退了不會用到的塑膠叉子，但請她給我三個小碗方便我餵小朋友，小姐說不能給免洗碗。我以為我聽錯了，再次說明小孩吃飯得用小碗分裝才行。這時老闆娘在一旁晃著手中一疊免洗碗說他們不夠用不能給，又指他們新貼的牌子說他們有規定只給一套餐具，還說已經給我兩套半的餐具了。不知道她是怎麼算的，顯然這餐具只給一雙筷子，一套塑膠刀叉，不包含免洗碗。我說：那我怎麼辦？小孩沒碗不能吃飯啊？她說：那是你自己的事。我當下傻眼，說：那你們這家餐聽我以後都不能來了，小孩不能吃飯還怎麼來？老闆娘說：好啊，那你就不要來。我說：那我剩下的便當卡怎麼辦？那你把錢退給我！老闆娘說：退就退，你卡拿來我退錢給你。我忍著把便當卡撕掉的衝動，把卡交給她。看她東摸西摸沒馬上處理我退款的意思，我連一分鐘都不願意多待，催她：你現在就給我退，不然我站在這裡不走，我看你怎麼做生意。＂她馬上拿起電話，說要報警，在我面前按起９１１的號碼。我又驚訝又生氣，但不覺得她是來真的，不過是要嚇我而已。我說：怎麼會有你這種人，為了這種小事，這樣浪費國家資源。現在想起來，我實在太秀才了。本來事情可以就此落幕，我未來提到此事不過是：那家店服務態度不好，連個免洗碗都不給。就此揭過。但是並沒有，因為老闆娘很不識相（我覺得是很陰險）的加了一句：哼！對小姐態度那麼不好。我？我對小姐態度不好？我就是因為小姐有你這種晚娘老闆，我才對她們特別好。前一分鐘小姐還跟我握手，因為我用表情替她們打氣。你現在是因為員工不敢忤逆你，就仗勢欺人，冤枉我對小姐不好，所以你可以師出有名的幫小姐出氣嗎？是可忍，孰不可忍。我如果可以容許你這樣栽贓，我還算是個人嗎？我以被踩到地雷的聲勢吼她：你說什麼？你再說一次我對小姐態度不好？（我本是個火爆性子，當下根本就是二姊上身）老闆娘又說：我要叫警察。現在是嚇我嗎？老娘不吃你這一套。我說：你報啊，我又沒有做錯事。你趕快報，叫警察來評理。這時電話接通了，我聽她告訴警察她店裡有人在鬧，此人因為要不到碗，威脅不讓她做生意，她沒辦法應付，請警察來幫忙。明明是你退款我走人這樣的小事，被她講得好像我存心找碴的奧客，心想不妙，於是拿出我還不怎麼會用的Iphone，放到她面前說：你這樣亂講話，你現在講的我全部都要錄下來，以後做為呈堂證供。心想也不能期望服務生們會站在我這邊。老闆娘看我錄音，馬上從櫃檯後走出來，想避開我的錄音機，我跟著她出了門，繼續聽她把我形容為騷擾怪：she called me out from my counter, she won't let me do business, now she follow me around, she harass me. 我瞬間冷靜下來，按照她這種隨意中傷，又扮演弱勢的方式，等警察來了，說不定把我這種講話大聲的當瘋子。我於是回到位子跟Wendy和孩子們一起靜待警察的來臨，兒子這是嚷著要吃飯，我要餵他，他卻哭著要用碗吃飯。我看騎著重型機車的警察來了，就沒勸好他，讓這個兩歲半的淚眼做老闆娘無情的見證。警察一進門，先到櫃檯去了解衝突的詳情，我聽到幾個關鍵字： bowls, policy. 警察很快的走到我們這兩個歐巴桑和三個幼小孩子這裡問: Ladies, what is going on? 我用英文跟他解釋：我不過是跟她要三個碗餵孩子吃飯而已（小頻還哭得真及時），她不肯給，我就說要退我預付卡的款，她說要等警察來才肯退。又說：我沒有預期她會為了這種小事報警。很抱歉耽誤你們的工作。警察聳聳肩，說她報了案總得處理，又問我: Then what can I do to help you here？我說：I just want to get my money back and I 'll never walk into this store again. 警察說：Every store has their own policy. I won't come to this store myself. 接著帥警察去櫃檯幫我把退款拿回來，問我還能幫什麼忙嗎？Wendy說孩子看到警察來嚇壞了，以為警察要來抓人。警察於是蹲了下來問他們要不要貼紙？帶了大大小小去他的機車那裡領貼紙。我收拾兩個沒吃的便當，跑到櫃檯惡聲惡氣的去跟這個天下第一大不怕沒生意的老闆娘要塑膠袋，順便當著買珍珠奶茶的老外面前丟一句：I will never come to this store again, nor my families or friends. 結果這個天下第一大不怕沒生意的老闆娘嗲聲嗲氣的叫說：Oh~~~she does it again~~~ 我回頭一看，警察還在外面娛樂小孩呢！她未免也太瞧不起警察的智商，什麼樣的人會相信一個帶著三個孩子的母親吃飽了沒事去騷擾她？說這個母親為了幫孩子要三個碗吃飯，結果被餐廳打電話叫警察來趕人，誰還敢去？ ------------------------------------------------------------------------------ 希望以後去這家店的板友們不會遇到這麼荒謬的事情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.156.27

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xavier24

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推

maggieting

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maggieting

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