Re: [問題] 若是旅行社告知想住的飯店已經滿了

看板Singapore (新加坡)作者 (暌違已久的29腰)時間19年前 (2005/08/16 22:27), 編輯推噓1(1010)
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※ 引述《ywl (ywl)》之銘言: : 昨天才去旅行社問,有關新加坡旅行的事(預定9/5出去) 去之前也看過其網站,覺得很不錯 : 一開始就說我們打算住聖淘沙的香格里拉和茂昌閣,然後他大概跟我們說一下行程可怎麼走 : 要走的時候還問旅行社的現在定應該還有位子吧,對方信誓旦旦的說這麼早定一訂有的 : 可是今天卻接到電話說飯店(茂昌閣)已經滿了,說在幫我問新大谷和美麗殿 : (我不懂他為什麼就直接跟我說這兩家飯店) : 然後過了一下子說已經幫我們定好新大谷了 : (覺得有點莫名其妙,而且有點不爽,也沒說為什麼選這兩家,考量的原因是什麼) : 越想越覺得不爽,就上網看茂昌閣的網站的訂房系統,明明就還有空房阿 : 打電話去問,他說就已經滿了阿,我說網路上就還有空房阿, : 他說飯店不可能全部賣給他們的,換言之就是茂昌閣不賣房間給他們旅行社, : 他說你也可以上去定阿,那我們只收你機票錢和香格里拉的錢 : (哇勒,要這樣的話我找你旅行社幹麻阿,就是希望能便宜點阿) : 原本想說那乾脆換旅行社好了,可是又不知道哪家旅行社比較好 : (可能是這家到之前都還沒看到負面評價,對他的期望太高,結果現在失望太大) : 也不知道其他間旅行社能不能定到,一間一間打電話去問又很麻煩又很累 : 例如我打到百羅去,小姐就說去網路上直接選阿,問題是也不能保證能定到房間阿 : 最近又有點忙,實在也沒心力去一家一家問, : 有些旅行社都寫的不清不處,都在最下面寫說未含什麼什麼的 : 埃,只是想抱怨一下,真的覺得很不爽,我應該跟對方吵的(其實我還挺膽小的) : 好好的旅行弄得一開始就有點不舒服,希望新大谷不會讓我失望阿 飯店給旅行社訂購的房間通常都是團體房 旅行社所取得的價格會比較便宜 跟航空公司給旅行社的團體機位是一樣的意思 也就是說飯店會把房間分割成團體房及其他 團體房讓旅行社去賣 其他的房間則由飯店自己賣 所以你遇到的狀況就是飯店的低價團體房已經賣完了 旅行社沒辦法以同樣的價格再拿到房間 既使飯店的訂房系統還是查的到有空房 但成本一定遠高於團體房 旅行社當然不願意幫你訂 今年新加坡連續舉辦多個國際會議、展覽 幾乎所有的飯店住房率都高達九成以上 如果你是訂茂昌閣這種位置好價格又好的飯店 要訂到房的機率都不高 換另一家旅行社確認有房的機率也不高 新大谷現在已經更名Novotel Clark Quay是一間老飯店 雖然設備比較老舊 但是位置在克拉碼頭 還算不錯囉 在這個版潛水很久了 第一次PO文章 我是某知名旅遊網站線控 (YAHOO旅遊專區頭條) 負責所有新加坡的商品 希望我的回答能滿足你的需求 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.54.188

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嗯..我大概也知道旅行社和飯店之間的關係..不爽的是
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旅行社給人的態度..我也有寫信去茂昌閣問..回信也只
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告訴我目前剩兩種類型的房間..不過當然貴的多了..
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又不像旅行社和飯店間有簽協議之類的..只是為什麼
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旅行社昨天還信誓旦旦的說這時候定一訂有房間
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結果今天打電話告知時..卻沒有說個不好意思道歉之類
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的話..奇摩子一定會很不爽阿..問一下交通..說新大谷
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和茂昌閣就在對面而已..可是問一位剛回來住新大谷的.
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版友..說捷運到新大谷還是要走5-8分鐘 哼..以後不會
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那家旅行社給朋友了..網頁做的好是其次..業務員才是
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消費者考慮的另依重要因素
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文章代碼(AID): #130VVjst (Singapore)
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