[心得] 在新加坡開刀要130萬?!

看板Singapore (新加坡)作者Crucible (稷下)時間7小時前 (2025/11/19 10:23)推噓1(1推 0噓 3→)

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圖文網誌版 https://tinyurl.com/42uzu73a 本來看個醫生沒什大不了的但這次在找診所和弄保險的事費了一番功夫跟在台灣就醫的流程差別很大故寫了一篇長文給有需要的朋友備用 (當然希望是不會用到啦, 平安最重要) === 以下為純文字版, 文長五千字, 請慎入 === 【開刀原因】椎間盤爆出。已經不是椎間盤突出，是整個爆出來壓到神經了… 【入院前的過程】 10/4 (六) 凌晨三點右腳突然感到不適，慢慢的痛感漫延至整隻腳，但沒想太多就先忍著；早上七點痛到開始哀嚎，趕快拿以前下背拉傷時醫生開的止痛藥和肌肉鬆弛劑先吃；到十點實在撐不下去了，瘋狂哀嚎的我有種生不如死的感覺，這輩子從來沒想過自己會躺在床上一直發出類似苦苦哀嚎的聲音。遲遲不就醫實在是因為： 1.在新加坡看病要找 panel 裡的診所去看，否則保險不支付實在很貴 2.在 panel 裡也不知道要找哪間診所，尤其很多診所評價都不好 3.週六早上很多診所都休息。總之不找也不行，開始一個一個打電話，有些沒接有些說沒有預約有些說無法看，最後打電話給在高雄診所執業的學長請教該怎麼辦，他叫我先吃止痛藥並去掛骨科看看，只是在新加坡我要怎麼直接找骨科呢？那個 panel 裡的專科醫生一大堆 (共有 78 頁的 PDF)，我要怎麼馬上找到適合我的？最後想到似乎可以問同事 L，同事 L 接到我的電話後二話不說的叫我稍等一下，他馬上過來載我去急診（呃，我就是連急診都不知道要去哪間醫院的笨蛋） 11 點多搭上同事 L 的車，在車上我的右腳還是很痛，應該說只要彎著就很痛，但我實在不好意思一直哀嚎，有些時候忍不住時只能發出「嘶…」的聲音。到黃庭芳醫院時，坐上輪椅還要橋好某個姿勢腳才不那麼痛，登記完後坐在那等了一陣子，醫生叫我進去問診，結果講了老半天也沒有要醫我的意思，做完記錄就叫我進去裡面另一個房間再等，到底是．．．下午１點終於叫到我，這個醫生又重新問了我一次，感覺前一個醫生做的記錄都沒看，然後叫我躺床上開始檢查我的腳，問我這樣會不會痛？本來輕輕的倒是還好，但她把我大腿往上抬後我馬上痛到叫出來，早上那種漫延整隻腳的痛感再次出現，我痛到側身用手抓住病床的扶手，同事 L 在旁看了也趕快來幫我，我心裡只想對這個醫生大聲的罵「幹你」．．．最後呢，把我推進去打了止痛針，躺著休息觀察一小時，再照個 X 光後醫生過來說目前不算嚴重，除非大小便失禁就要再去急診，之後會再幫我約骨科做診治並安排 MRI 就讓我回家了。我心想：「所以我是來急診室觀光的嗎？搞半天也沒醫好我，開個止痛藥就了事了？！」付了 180 新幣（以匯率 24 來算是 4320 台幣），我悶悶不樂的回家，但上網查這個似乎是坐骨神經痛，好像真的沒什可以處理的，只能慢慢改善。 10/6 (一) 在同事 L 的推薦下來到某家一般診所找 Dr. Leong，因為需要先到一般診所請醫生開推薦信才能去找專科醫生，在這之前同事 L 已經想方設法的幫我問了幾個同事看他們之前是找什麼醫生＆怎麼處理。所以我今天早上來的目的就是拿推薦信並預約專科醫生，只是那位骨科醫生似乎是個名醫，居然要等到週五才能看病．．．（今天的診查費是 155.65 新幣，3735 台幣） 10/9 (四) 昨天預約的骨科診所打電話來確認我的預約，晴天霹靂的說他們不在我們公司的保險名單裡，於是早上九點我同事 L 馬上又幫我去找 Dr. Leong 開了另一張推薦信，這個骨科醫生今天 11 點就能看，所以我馬上收拾好就去市區看診了（註，這幾天腳不痛了，但右腳沒力也麻麻的，所以走路很慢，重心也跟平常不一樣但還不到一拐一拐的地步）。這位骨科醫生是 Dr. Chua，說我右腳沒力有幾種可能性，但要照 MRI 才能確定下一步；看診完後護士問我何時有空，我說愈快愈好，無論如何我都能配合。於是下午兩點去對面百麗宮 12F 的 Precious Medical Centre照 MRI（1068.2 新幣，25636 台幣），隔天一早我就馬上回診。 10/10 (五) 一回診就發現大事不妙，我的椎間盤已經完全爆出來壓到神經線了，是四種程度裡最嚴重的那種，要縮小或自然康復的機率幾乎不可能，看我要不要動手術把它清除，清除之後也不會長回來。「完了，我的未來怎麼辦．．．」我情緒非常低落，但是當下我覺得除了手術之外好像也沒更好的選擇，就早點處理吧。出來後護士 Y 一直勸我好好想想，我心想都到這個地步了還有什麼好想的？就做手術啊！後來才知道她要跟我說手術費用不便宜，問我有沒有保險，以及接下來該怎麼處理這些細節。我打電話給同事 L 詢問我要做手術該做些什麼事前準備，他叫我請診所先開一張預估費用才好拿這個去申請保險給付。費用不知道還好，一看到價格我直接傻在當地：不含稅 55k 新幣？！含 9% 稅就是六萬新幣，144 萬台幣啊各位，你在跟我開什麼玩笑！ 10/13 (一) 將週五晚上準備好的 Letter of Guarantee （以下簡稱 LOG，就是保險公司保證會支付給醫院的醫療費用）給提交申請，再打電話去保險公司確認有收到送件，不過保險公司反過來要求我要填寫手術日期，我只好再打電話去診所請他們填上，但他們的原則是不想填，因為如果 LOG 過不了，所有手術的安排都要取消，這對他們是個負擔。總之最後的折衷辦法是診所幫我填手術日期在 10/18，也預留了保險公司需要三個工作天回覆的彈性。 10/14 (二) 保險公司先批准了 LOG，但額度只有１萬根本遠遠不夠，我不只回信還打電話去問，他們先是回我 10/13 日期不對，我說文件上的開刀日期明明就寫 10/18，你們哪隻眼睛看到手術日期是 10/13的？而且10/13 是昨天，不是週六。接著又說我沒附上預估費用，但我一開始就完整附上了。最後說請按附件的表格提出 LOG Top Up 申請，但信裡根本沒附件，我懶得跟他們吵直接去他們網站上找表格再請診所填好回傳，最後再打電話去確記有收到件才結束今天的鬧劇。 10/15 (三) 打電話去保險公司，對方回付 It’s under review process. 10/17 (五) 因為護士 Y 怕我對手術還有疑慮，幫我約了中午 12 點再跟醫生聊一次。因為我從小就很害怕見到血、打針和看到動物器宮這類事情，所以醫生在跟我說明椎間盤像是螃蟹肉的時候我心裡已經覺得有點不舒服、噁心，再加上本來就會有些緊張和恐懼，我竟然開始眼花，醫生發現我臉色突然變很差、嘴唇發白時趕快問我要不要喝水、吃點糖？本來我還想繼續撐，但醫生還是讓我先去床上躺一會再繼續。事後回想這好像是我第二次要昏過去的狀況，虧我之前總覺得怎麼可能有人會突然暈倒，這回自己體驗了一次算是多了點同理心．．看完診，護士 Y 問我保險的狀況，我說我打電話去問都是一樣的答案，待會我再打去問，護士 Y 說希望下午三點前可以確定，因為手術事前準備工作很多。2:30 我打電話給保險公司，回覆依然是 It’s under review process. 只說下班前會給，也不說會給多少保證額度。4:30 我又打一次，這次真的有點生氣了，開始罵承辦人員你們到底 TMD 在搞什麼？我明天一早７點就要去醫院報到，一切都按你們的要求去做了怎麼還是那一句 It’s under review process. 說也奇怪，這些人好像就是欠罵？過沒多久 LOG 就發出來了，雖然額度只有大約八成的 48k 新幣（如下圖），我還需要自付一部分，但想想還負擔得起就先做手術了吧。註：本週我已經著手研究回台灣要去哪看醫生的事項，以及可能要回台灣等看診和等手術的時間，要是今天拿不到 LOG，我會馬上買機票回台灣。唉，想到這兩週經歷的事情，台灣的醫療和健保真的太好又太方便了．．．總結在新加坡看病的流程： 1.先在保險的 panel 裡找一般診所 General Practitioner （如果你是小病，到這步就結束了） 2.再到保險的 panel 裡找專科醫生 Specialist（如下圖），請一般診所的醫生開推薦信給你找好的專科醫生，若自己不清楚看醫生願不願意幫你從 panel 裡找專科醫生 3.到專科醫生的診所看病，有些檢查項目需要自費，或保險給付額度有限例如 MRI 4.確定要住院或做手術後開始申請 Letter of Guarantee（以下簡稱 LOG），若額度太少需另外補件及附上預估費用，記得預留三個工作天 5.催促（或叮嚀）保險公司開 LOG，若你在新加坡有自己買保險，可透過 agent 幫你即時處理【入院】 10/18 (六) 天未亮即出門，6:40 到醫院開始辦手續。先前看診都在另一棟還不覺得怎樣，要辦入院手續時從另一個入口走進來，從走廊、廁所到大廳都讓我覺得「我是來飯店做手術嗎？」而且大廳外的停車場有幾台平常在新加坡不容易看到的豪車（註: 在新加坡買車需要先有「擁車證 COE」，這兩年聽到的價格都是十萬新幣，也就是說你在新加坡買一台平價國民車可能都是 300 萬台幣起跳），突然想起昨天同事L載我回家時跟我說這家 Mount Elizabeth Hospital Orchard https://maps.app.goo.gl/EfNpHwWpfnCStpbFA 是新加坡數一數二好的私人醫院，東南亞很多有錢人都會來這看病（不過我看 Google Map 上評價也不好，所以我的經驗僅供參考）。來都來了，先選擇相信吧～在大廳等人來帶我去病房時的我（穿外套是因為很冷）因為怕單人房太貴而選四人房（我的病床是天花板的燈有亮的那床） Check in 時會量身高體重，看到自己暴瘦４公斤有點難過，之前重訓長的肌肉全部付諸東流。換好衣服，8:30 躺上病床後先送到某個地方等著進手術房，不久有位類似護士長的女士過來詢問我的狀況，她笑笑的說會一切順利；接著是麻醉師 Dr. Leong 過來跟我說明等等會發生的事，最後問我還有什問題時我說我有點緊張，他則是表達理解再耐心的把過程再重覆講一次，希望我可以因為瞭解而多點安全感。最後是 Dr. Chua，他拍拍我的肩膀問我好嗎？我說好，他笑笑的說：「今天好，明天會更好！」最後進手術房，大概跟我在電影裡或電視劇裡的印象差不多，乾淨而明亮。我跟麻醉師說我有點冷，他就拿了個類似暖氣的設備放在我腳邊，在被告知打第二針後沒多久我就完全沒知覺了。再度睜開眼已經躺在四人房的病床上，依稀記得有人在講話，說我手術很成功，然後就睡睡醒醒的。為什麼會醒呢？因為旁邊的機器一直監測到我的心跳少於 40 下發出警報聲，護士就會進來量血壓脈搏。（當時很想請護士把這個監測機制關掉 XD）下午 2:30，也該吃中餐了。喔對，在進手術房前護士就拿了平板電腦來讓我點餐，看菜色滿好的我一度擔心這些會不會另外多收錢？總之，第一餐還不錯，主食是牛肉，還有一碗雞湯。吃飽飯精神也好點了，打開 Youtube 看今天 MLB 國聯冠軍賽的高光，看大谷第一局三振３個打者馬上在下一局尻一發全壘打，心想這傢伙終於走出低潮了；沒多久又看到打出場外的第二發全壘打，真扯；當我看到大谷第三次把球轟得高高時心裡一直說「不會吧？不可能又飛出去了吧？」結果．．．總之，能活在見證傳奇的時代也滿幸福的，之後就是一直刷網路上各種大谷的影片和評論，直到覺得腰好像有點累了才又躺下睡覺。晚餐有羊排，湯裡有飽魚和雞肉。我在啃羊排時心想以後一定要大口吃肉、大口喝酒，一定很爽（欸其實我滴酒不沾，只是要想像一下那個暢快的畫面） 10/19 (日) 早餐是龍蝦粥。唉唉，我平常在新加坡都吃 food court ，一餐很少吃超過 10 新幣，沒想到住院吃得比平常還好… =.=|| 飯吃到一半，大約八點半 Dr. Chua 來看我的狀況，說手術很成功、一切順利，他問我：「有看到我給你的禮物嗎？」我問是什？他說：「你的椎間盤」．．．我嚇到連忙搖手，千萬別給我看，不然我會當場暈過去．．．近中午時，物理治療師來確認完我可以慢慢走路後就準備要結帳辦出院了，臨走前看到一間空的單人房，院方說可以拍照後就進門拍了這張，認真覺得把病床拿掉換成一張大床根本就像是高級飯店的房間，有沙發、辦公桌和咖啡機．．．（我好像鄉下人沒見過世面？）最後帳單 54707.55 新幣（以匯率 24 來算是131.3 萬台幣），扣掉保險公司保證支付的 48k 新幣，我刷了尾款 6661.96 新幣，加海外刷卡手續費約台幣 16 萬，這也是我目前單筆刷卡費用最高的一張單。整體而言，這家醫院我會給５星好評，除了硬體設備之外，護士的照顧真的親切又細心，服務跟我印象中的新加坡差距甚遠XD。不僅隨傳隨到，講話也輕聲細語；因為我超怕打針，術後躺在病床還要打三次，第一次有點痛，第二次換了個護士後邊打針邊輕撫我手掌背接近手腕的地方問我這樣會不會舒服一點，當下真的覺得：「哇，好溫柔喔」不過因為我超怕打針，護士來打針時我都會把棉被拉上蓋住眼睛，她竟然笑著說：You are so cute…（糗）回到家後先躺平睡個午覺，傍晚同事 L 拿這個雞精來送我（太暖了，從頭到尾都對我那麼好 T_T）晚上打電 line 給老爸報平安，笑稱去住了一晚飯店要 130 萬，還只是四人房喔，哈～【心得】人在國外生病時總會想起台灣健保的好。如果這發生在台灣，我想我凌晨就會直接去急診室報到，診斷和 MRI 也會快速做完，應該一週或十天內就可以動手術了吧？就算自費也完全在可以負擔的範圍內（更正：後來發現在高雄做 MRI 要排一個月，所以講求「速度」的話在新加坡私立醫院做會比較快）。在新加坡做手術竟然要 130 萬，連信用卡的額度都不夠刷！不過在這少子化和未來老齡化的社會，不知道長照在將來會不會是很稀缺的資源？或是健保哪天倒了未來是不是要花大把銀子看病？搞不好青壯年存的錢在老年時看病就噴光了。希望大家一起好好愛惜台灣健保這個世界奇蹟，不要濫用醫療資源，也給醫護人員該有的尊重和報酬。 2024 年聖誕節媽媽中風，加上今年我動手術真的徹底改變了我的想法，覺得人生只要平安健康快樂就是最幸福的事。人啊，真的是不要「有命賺錢、沒命花錢」啊。也可能是最近看韓劇「苦盡柑來遇見你」後有感而發吧，就算日子再苦，只要有母愛、父愛、伴侶的愛，健康平安就是最幸福的事。過去我總覺得自己賺得沒別人多、成就沒別人高、投資股票都賠錢而有些自卑，現在我只想更專注在自己身上，想買什麼吃什麼想玩什麼想體驗什麼就去做吧，讓自己活得開心、健康，不留遺憾才是最重要的事！【後記】 10/23 (四) 回診，突然想跟醫院拿消費細項，因為當天結帳時醫生的手術費是 34.6k 新幣，但全部費用是 54.7k 新幣，中間差了２萬是什麼？拿了細項，裡面密密麻麻的寫了一堆，本來我也看不懂醫學用的英文，但偶然間看到一個字 DIOVAN，這是我手術前跟院方說我目前有在吃的藥，但我並沒有要求院方要開這個藥給我，開了也就算了，但一顆DIOVAN 就收我 9.15 新幣是怎麼一回事？是一顆喔不是一排 14 顆．．．接著又看到這個 GLOVES，我不確定這些是什麼手套，但一個要 14/21 新幣．．．最離譜的是這個Ｘ光，照一張要 1070.88 新幣，比我去對面百麗宮 12F 的 Precious Medical Centre照 MRI（1068.2 新幣）還貴真的太誇張了．．．氣得我寫信去問原因，我想也不會有什用就是了。唉，對這間醫院的好感瞬間崩塌．．．好啦，以上就是我在新加坡動手術的完整過程，希望給在新加坡打拚的台灣人多一些資訊，以後有需要時可以參考。 The End~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.83.110.110 (新加坡) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Singapore/M.1763519039.A.4CB.html