[心得] 謝謝光臨VS掰掰 / 馬偕門市
最近正值期中考期間所以就去的比較勤
住在歸綏(ㄙㄨㄟ)街那邊 之前都去中山站前面的南西店
後來我才發現雙連站、馬偕醫院旁邊就有一間了XD
那邊的店員很親切 也很有耐心 不會像有些門市不耐煩或不微笑的
連續幾天都去光顧 店員幾乎會說
" 今天又來囉~ "
等咖啡時還會聊說我平常喝什麼
有在打工嗎
還在唸書嗎 之類的生活話題
幾乎都會看到有一個女店員會在樓梯口跟客人聊天
那種感覺 讓我覺得好悠閒 好舒服歐
在那邊看書喝咖啡 服務生上樓擦桌子時 看到時也會跟你微笑打招呼
當我要離開時 他們會說: 「掰掰~」 而不是 「謝謝光臨!」
原PO也是有在丹X咖啡店打工 我們都說 "謝謝光臨"
而星巴克對於不認識的客人 也是說聲 "掰掰"
一樣的意思 但感覺卻不一樣
說謝謝光臨 感覺我是去消費(很商業的感覺) 我大爺你小弟
說掰掰 感覺像是我去作客 要走了 主人來送這樣 有比較親的感覺~
那種感覺真的很不一樣!
我沒注意是不是其他門市也說掰掰XD
星巴克給人的感覺是 氣氛好 服務好 品質好(當然不是百分之百的門市啦)
在星巴克裡 可以很有氣氛的喝咖啡想事情 很舒服~ (舒服到我書都唸不下去了XD)
服務業做到這樣 要倒真的很難= =..
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