[心得] 好囧的夢時代店

看板Starbucks (星巴克)作者 ( 金賢重好帥)時間17年前 (2009/08/21 22:52), 編輯推噓4(4019)
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前言: 之前看閃光有填過顧客資料卡 在他生日時 還收到滿滿祝賀文字的明信片 最重要的是那張卡代表了一杯飲料跟一個糕點 就在去年 打算要買禮盒回送學校老師時 就去買了快三千塊的禮盒 有個男店員就給了我三張顧客卡 我還跟閃光炫耀 閃光說她可是喝了上萬塊才受到店員青睞得來一張顧客卡的資格 而我卻很好運 一次買很多 然後一次有三張 但其實我也是很常去那間店啊! 可是今年生日我都遲遲沒等到滿滿祝福的明信片 後來我去問夢時代另外一間的小巴 他說要看每個店的不同 因為現在有些店會發簡訊 可是我也沒有收到簡訊=.= 倒是有收過推銷的簡訊.... 所以我今天就直接去那間問,因為我生日是七月,但我現在才去問後續, 其實我很怕他會不接受,但因為我想說有留資料,他可以查。 而且他們店也改成要顧客自己去說,他們不會主動通知。 所以我根本不知道啊~~~~~~!!! 於是店員就去查 但囧的事情來了 她說她找不到.....! 但還是先給我 希望我之後可以當月來 但當我享用我的食品時 我吃的超不心安 因為這樣好像我是詐騙 吃的有夠囧 所以後來我又去跟他解釋一遍 說我是真的有填卡 而如果我的找不到的話 那去年我還有寫的另外兩個家人的資料呢? 不就一樣也不能用嗎? 那這樣也太難過了...... 所以我就為了要證明我是真的有填寫過 想說想要留我的名字跟生日 請他可以有時間去找電子檔,因為他當下沒有找電子檔。 但是他也很好心,又拿了三張顧客資料卡給我........ 我覺得今天這樣的經驗真的是囧到不行~ 原本想要很愉悅的去享用, 但我全程吃的很囧....好像騙來的那樣很不踏實,哎。 -- ■□■ ﹒.﹒‧. http://www.wretch.cc/album/veajean ﹒.﹒‧.■□■ □■□ 我討厭狐狸這個動物,尤其當他是化身為人的時候。 □■□ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.37.155 哈哈 請原諒我掩蓋我的錯誤 XD ※ 編輯: aaveajean 來自: 114.47.37.155 (08/21 23:31)

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門市的夥伴都會陸續畢業or新進~所以新夥伴不認識舊的熟客
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也是有可能的~而生日卡大部分是參考"來店頻率"給客人的~
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如果門市的人認識你~也寫過資料卡的話~基本上應該都會有
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是家人的資料的話~也許門市不認識~也並非常去門市消費
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有可能就沒有寫到吧~至於簡訊發送與否~應該是門市自己花
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我六月份去,時代二的夥伴也是這樣跟我說,原來不只有我
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錢的吧? 因為我待的門市就沒有發過簡訊通知客人說~~
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我比較在意的是.....怎麼會找不到我的資料.....
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有些門市對於熟客資料卡整理沒有很完整所以會有這樣的情況
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為什麼我沒拿過 囧
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對阿~ 我看很多人都不知道吧~ 現在又採被動式的做法..
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抱歉 我覺得有點無病呻吟...其實有的夥伴會像你閃光收到的
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那樣 親筆寫上滿滿的祝福 但不是規定一定要這樣 所以沒有
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也不用太在意啦
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而且他又給了你三張 我相信他不會覺得你是硬凹 所以你也不
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用想太多啦~ 拍拍
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因為沒那麼多閒錢了 所以都等熟客出現會當面遞交 有時候
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會打電話告知 所以能填清楚的資料都要清楚 而且資料會不會
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是想通知你有行銷活動之類的才留 誰知道呢科科
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彰基店跟我說沒有生日卡? 現在都改辦活動!! 所以我去年
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填的熟克資料也不了了之!! 感覺很混亂又沒標準=.=
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所以是看各店怎麼處理嗎?!(因為我還是有拿到別家的卡)
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11/23 14:08, , 23F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/23 14:08, 23F
文章代碼(AID): #1AZhJ7lV (Starbucks)
文章代碼(AID): #1AZhJ7lV (Starbucks)