[心得] 今天在屏東太平洋
今天約莫下午2點,在櫃檯點了拿鐵後,一邊心情很好的跟家人閒聊著
突然夥伴(男生 瘦瘦瘦 黑框眼鏡) 迅速插了一句話問說:
"冰拿鐵要不要加焦糖或者XX呢(第二個忘了是什麼),因為拿鐵原本沒有糖喔!"
因為在跟家人聊天聊的正爽,沒想太多 我就直接說"恩..好,焦糖好了"
結帳後 收發票,4分鐘後帶走咖啡。
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後來去麥當勞幫家人買個點心,才突然想到板上好像也有人被夥伴突然問要不要"加什麼"
但是夥伴都沒有提到"加XXX的話 要~加錢~可不可以呢?""""
便把發票趕快拿出來看, 沒想到...一句要不要加糖,竟然多了15元。
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15元不是大錢,但是你既然要消費者另外加錢,你是不是要告知一下呢?
感覺很不受尊重。讓我幾乎覺得碰到詐騙了。(詐騙集團至少還會跟你說要多少錢=..=)
原本對太平洋分店的夥伴們印象都很好, 所以夥伴問了"要不要吃蛋糕呢?"
我還自以為風趣的開玩笑說"你要請客嗎?(呵呵)"(蛋糕我沒買,因為手上已經一袋麵包了)
-現在回想起來覺得好白痴!真希望今天面對的不是這個店員。
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我不認為吃東西要什麼服務態度, 但是至少你要賺人家多少錢你要跟對方說明白數目吧!
因為我一直都認為店家/店員態度囂張沒關係,可是不要黑心!
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