[心得] 領取飲料是否一定要照號碼先後順序!!?

看板Starbucks (星巴克)作者 (暑假要做什麼~~)時間16年前 (2009/11/08 10:46), 編輯推噓20(20077)
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趕著昨天買一送一 在暖呼呼的天氣加持下 忍不住跑到星巴克打算買兩杯星冰樂消消暑 果然是常常人龍在迎接我們 在快樂的期待中點完餐 東看看西瞧瞧 終於看到兩杯跟我點的飲料一樣顏色尺寸跟樣貌的星冰樂登場了 我立刻跑去認領 因為號碼算一算也差不多 結果夥伴跟我確認我的號碼後 跟我說"對,請等一下" 我心中想著 不是已經好了嗎 蓋子也蓋上了 不過我還是在旁邊 想著是不是我有疏忽 接著我只看到夥伴在忙著其他飲料 我那兩杯星冰樂被收在櫃檯的邊緣 孤獨屹立在那裏 我就問說 "我現喝 不用裝起來 可以拿了嗎" 對曰 "不行喔 我們要照號碼順序 還沒輪到你" 接著 我只好待在那裏 默默跟杯子裡的冰塊說 撐著點 不要融化 又等了幾個號碼後 我試著跟另一位夥伴說 我可以先拿嗎? 他就說 好 沒關係 伸手把已完成獨站很久的美味飲品給我 接著 我品嘗到了"星冰樂少冰八分水"的新滋味 都不知道該講甚麼了 只好默默把奶油和到水裡 .... 我知道買一送一這一天真的很忙碌 可是有必要給我星水樂嗎 / __ \ 而且 我還想 會不會是因為這樣 等候區才一堆人等著 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.12.44

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那是因為是"買一送一"才會用號碼排,平常應該不會用到
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我知道阿 平常我都是領取有我姓氏的那一杯^^
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為了避免在前面的客人趕到不公平,一般還是照號碼順序排
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應該先做好的先拿吧 不然點熱本日的還要等一堆飲料做
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好然後拿到溫本日會冷本日嗎....
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化成水一樣可以要他重做
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那個真的是死腦筋..客人到底是去買飲料的還是去排隊的?
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銀貨兩訖就可以走了還管幾號..乖的話比較大杯嗎?
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那位夥伴是怎麼了= ="? 忙昏頭了吧?
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這時候就要叫他重做= =
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按照號碼拿的話..如果前面客人點完先離開去別的地方..
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樓上正解^^
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阿...樓上是指j2b^^
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不就要一直等..其他店通常都是點餐排隊 做好就叫號直接拿嚕
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如果原PO回去反應 夥伴應該會重作一杯給他(應該會吧XDD)
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同一門市,遇過照號碼排,也遇過先做好先拿...不懂規則是啥
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原本是希望能按照號碼順序拿...先做好就先出,客人又不高
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沒聽過一句話叫先來後到喔= = 先點的本來就開先拿
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樓上..原PO那杯本來就是做給他的.. 只是要等到融化才能拿
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興... 是不是能別說死腦筋呢^^"
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應該不是要故意等到融化才讓他拿的吧...
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這不是死腦筋是甚麼= = 先來後到本來就是禮貌 照號碼我沒意見
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但是東西已經先做好了不給人家拿 然後讓冰融化是怎麼回事
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那就是做的順序有問題囉... 星冰樂應該不像本日那樣裝一下就
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冷熱飲分開伙伴做的話這本來就很可能發生 順序又不會差太多
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如果是依照順序做的話當然是不會有這種問題
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我還沒遇過欸!!!如果我先做好~但後點~我還是先拿到啊= =
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我昨天買就一直聽到比我晚的號碼飲料好了…所以還是看人吧?
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星水樂....
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我有的時候去買也是看到自己的飲料在台上好久才可以拿
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只是一般時間,也不是買一送一
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我的星冰樂早就好了,但是前面一位客人點五杯抹茶拿鐵
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就默默的看著那五杯做好了才輪到我......
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我覺得這真的有腦袋僵化的感覺,那不滿意飲料狀況要求重做
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會比較皆大歡喜嗎?不過收銀機只有一台沒法分兩道排,就沒有
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熱飲冷飲的問題了~
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買一送一本來就較忙通常夥伴會先依號碼順序做飲料然後出飲
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料,他們會因為公平原則所以按照號碼,如果人不多
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大家都不趕時間,夥伴們也不會做的那麼累,他們已經夠累了
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可以不要在為難他們了嗎?希望大家對買一送一是快樂的
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而不是這樣那麼多埋怨,或者你平常日去買會不會馬上拿到飲
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料了呢?
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這不是照號碼等很久的問題 是已經做好了卻不可以拿
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照號碼我想沒人有意見 原PO又不是來亂抱怨的= =
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同意樓上 又不是等不等的問題 是飲料已經做好卻不能拿
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很討厭看到有些人愛護航 店員死腦筋是事實 不要凡事都推給
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買一送一 這跟累不累無關吧!
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想告訴大家 BAR的工作內容很複雜 如果想要快速地出飲料給客
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人 勢必有時候會先做到後面的飲料來增加速度 但這是如果 前面
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的飲料還沒好 後面的卻先好了 我們就會先擺在一旁 畢竟我們
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為難他們? 如果我不先拿 等到化成水我再拿去換就不為難嗎??
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準則是先出先來的飲料 所以有時會有這樣的誤會 畢竟先給了你
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只考慮形式上的公平(順序) 而沒考慮品質上的公平 這叫公平?
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們 先來的一定會不爽 這時只不過是另一個人來抱怨罷了 所以還
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是請大家互相包容 不然一杯一杯照順序做 你們等的時間可能將
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近兩倍
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樓上應該先弄清楚客人要的是品質還是速度 你給我一杯星水樂
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我退給你重作所浪費的時間是三倍 還是你覺得客人都要默默?
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如果我點熱飲排我後面的比我先拿到熱飲我當然會不爽
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但是比我後面的先拿到星冰樂我不會有什麼意見
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除非真的他差我10個號碼之類的太誇張 不然冷熱飲分開很正常吧
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機器就這幾台 難道真的一個一個做一個一個出嗎?
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難道重做後面的人會比較高興?
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每個人的想法不同,如果有人介意後面那個比他先拿到飲料的
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話那你要教夥伴們怎麼辦,怎樣做都不對...
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所以我上面不是說要大家互相包容 並不是每一杯品質都有問題
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如果夥伴堅持要按號碼拿..那可不可以請他要按點的順序作好
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後點的先做好是不是也是一種疏失呢?????????????
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僵化+1
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沒這個本事案點的順序作好就不要這樣為難客人
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星冰樂融化…還是星冰樂嗎…
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我是覺得一定要按照順序做,但先做好本來就可以先出吧!我絕
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得號碼是公平讓店員按照排隊來做你的飲品,但做好之後只為
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了號碼還沒到而不出,真的有點太死腦筋了!萬一前面是20杯那
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原PO的星冰樂豈不是星水樂了...
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應該是星水怒....
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如果你們堅持這樣的話,那就慢慢等不要一直去問我的飲料好
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了沒...在旁邊看就覺得很煩...一直問..時間很趕嗎?
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分開做加快速度很正常 重點是先做好為什麼不先給?
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號碼不是差太多不會怎樣吧 放在那融化前面的人就不用等嗎= =
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連問一下都不行 服務業不是這樣做的吧...
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他有說不給問嗎?如果態度真有問題那是夥伴的錯但你們也有錯
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不要問是你說的,而且大家只是針對一件事在討論,有必要
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11/09 18:42, , 86F
這麼激動嗎?
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大家是因為like星巴克,所以才會上這個版,大家都希望星
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巴克更好不是嗎?
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沒耶..我只是常去星巴克,但沒很like
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主要會去消費還是因為有買 wifly點數..
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就前面來說他們已經很激動了,我只是為那些夥伴打抱不平
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不用什麼事情都怪在夥伴頭上...他們也只是個為別人工作而已
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被大家這樣說...怎麼做都不對........
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夥伴很辛苦,很多人都知道,不然哪來這麼多感謝文呢~
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11/09 23:02, , 95F
這只是個案而以,並不代全部的夥伴不是嗎,想想開心的事
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吧…例如星期三一大早衝去排隊買杯子……^0^
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11/09 23:30, , 97F
沒錯沒錯~聽說有新的不繡鋼....好想買>"<
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文章代碼(AID): #1AzZ3lgj (Starbucks)
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