[抱怨] 現在夥伴都不用搞清楚活動內容嗎?

看板Starbucks (星巴克)作者 (雪松)時間9年前 (2017/04/21 11:20), 編輯推噓7(9213)
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大家都知道昨天(4/20)金星會員至門市消費都可以有兩倍星星的優惠, 加上我自己4月的生日85折還沒有使用,所以一早我就到門市消費, 以昨天為例,優惠活動有4個(整理在下方), 昨天早上一到門市就先跟夥伴確定今天的優惠,夥伴說今天只有雙倍星星的優惠, 我馬上接著詢問大台北門市的飲料半價券還有嗎? 夥伴馬上愣住說要詢問別人,我也等他確認好, 後來結帳時我買了大杯的咖啡密斯朵、可麗露跟一個16oz的不鏽鋼杯。 結帳時我主動詢問我的生日85折可否用在鋼杯,夥伴表示ok,然後我就結帳離開。 直到昨晚,我上星巴克板,看到有板友po社區月的活動,我才發現夥伴並沒有給我贈送的 本日,今天早上我就帶著完全沒使用過的不鏽鋼瓶子跑去門市,詢問這件事。 果不其然,夥伴立刻又愣住,跑去櫃台後面辦公室詢問(?),過了好一陣子,跑出來 又接了電話,講了一會兒之後,跟我說:喔~那我們可以送你小杯~ 我:????可是你們活動文字是寫「購買全系列杯款(3oz除外)「隨行杯/馬克杯/不繡鋼杯(瓶)」, 我們將現場招待您相同容量的每日精選咖啡乙杯(我還把文字拿給夥伴看)」 以下是昨天(4/20)消費應該有的優惠,我自己覺得並不難懂,但是公司要辦活動,夥伴 不用開個會好好宣達嗎?要消費者自己發現,自己跑回去問,然後回覆甚至連贈送的容量 大小都搞不清楚,真的是有夠傻眼! 1、星禮程會員專屬-飲料半價回饋(大台北地區門市限定) 於2017/4/17~4/28活動期間之週一~週五上午11點前,星禮程會員持帳號中任一隨行卡或 APP行動支付於大台北地區(台北市/新北市)門市消費購買大杯以上任一飲料及任一糕點, 可獲贈飲料半價回饋乙次(每帳號每日可獲贈乙次),此回饋可於2017/5/1~5/7至大台北地 區(台北市/新北市)門市兌換可有享任一杯飲料半價回饋(50%off)。 2、星禮程金星級會員專屬 - Double Star Day 2017/4/20(四)活動當天金星級會員到至門市消費,可獲贈雙倍星星! (如:消費滿35元時,除獲贈原本的1顆星,將再額外獲贈1顆星,一共獲得2顆星) 3、金星會員的生日85折優惠 4、星巴克社區服務月 系列活動 【活動一】綠色星光日 2017/4/12-4/30期間,凡購買全系列杯款(3oz除外)「隨行杯/馬克杯/不繡鋼杯(瓶)」, 我們將現場招待您相同容量的每日精選咖啡乙杯,星巴克另外提撥10元捐贈給人禾環境倫 理發展基金會作為環境教育推廣使用。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.130.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1492744810.A.081.html

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原po拍拍,壽星別生氣~
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另外想藉文問,雙北優惠活動的糕點有包含手工餅乾
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嗎?
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回樓上糕點不包括手工餅乾喔
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謝謝!!
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之前的集點活動也是 就連杯扣也常常忘記(嘆氣)
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因為統一滿滿的行銷活動,就算是店長也記不住
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而且總部還會不定時更改既定的活動
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行銷部門常常在當天一早更換活動內容
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當天一早更換活動內容的結果,就是早上有人一上班
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就開始被提示他當天第一次聽到的行銷活動,再背下。
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遇到同樣的問題,跑回店裡問了之後,也是送我小杯,
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還問我要不要加價升級
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越來越爛的星巴克
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漲價後就抵制沒去過了 最近在想要不要把紅利換完
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不用想,你可以把紅利賣人,省得時不時還要想起星
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巴克
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上次的IG買一送一活動...我點完餐後店員直接把我的
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買一送一蓋章,才發現我要的飲料今天已經沒貨了,
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覺得很不細心...因為蓋章之後不能取消,店員他們也
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是討論個老半天之後隨便拿個明細寫欠一次買一送一,
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很粗糙而且只能原店使用,感覺很差
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下次別儲值了!這種爛服務 去喝85。c
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文章代碼(AID): #1O-Nfg21 (Starbucks)
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