PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

[閒聊] 統一超整兵完成 營運樂觀(內有星巴克)

看板Starbucks (星巴克)作者 (機車)時間9年前 (2016/11/29 12:33), 編輯推噓13(15推 2噓 27→)
留言44則, 20人參與, 最新討論串1/1
【僅截取星巴克部分】 經濟日報2016.11.19 統一超（2912）轉投資零售事業整兵完成，董事長羅智先說，過去幾年持續調整、處分統 一超旗下轉投資事業已整理得差不多，今年統一星巴克也做了很大的調整，預期第4季可 樂觀期待。 今年康是美、統一多拿滋等獲利成長不錯，惟統一星巴克獲利連續三季繳出獲利負成長成 績單，是今年表現較差的轉投資事業。 羅智先說，一個事業經營久了難免變質，今年第2季與美國星巴克決心整理品牌，買一送 一活動自此消聲匿跡，一時之間產生負面影響，但從第3季中期就開始回復，預期第4季應 該會更好。 全文 http://udn.com/news/story/7252/2115652 -- 繼續拭目以待吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.99.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1480393993.A.857.html
推
11/29 13:08, , 1F
看大方向之餘，也記得要做好夥伴養成
11/29 13:08, 1F
→
11/29 13:09, , 2F
這是消費者對星巴克的期待
11/29 13:09, 2F
推
11/29 15:38, , 3F
覺得統一可以思考是否撤資啊，反正大家也沒多喜歡統
11/29 15:38, 3F
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11/29 15:38, , 4F
一，獲利又負成長，統一退出，雙贏豈不好?
11/29 15:38, 4F
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11/29 15:41, , 5F
買一送一匿跡，但品牌價值和形象並沒讓人覺得顯著提
11/29 15:41, 5F
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11/29 15:41, , 6F
升，這才是問題吧！或許應該思考一下店員的訓練和服
11/29 15:41, 6F
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11/29 15:41, , 7F
務部分，很多抱怨文都是針對這個
11/29 15:41, 7F
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11/29 19:11, , 8F
記得以前買冰的飲料~都會親自遞上吸管~ 熱飲則會幫
11/29 19:11, 8F
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11/29 19:12, , 9F
忙放杯套~ 這些貼心的舉動 都節省下來了
11/29 19:12, 9F
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11/29 19:12, , 10F
不是說 一定要服務那麼周到.. 只是 讓人家心暖的舉
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11/29 19:12, , 11F
動怎麼越來越少了...
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11/29 19:22, , 12F
吸管看門市囉！熱飲杯套有需要再自取也比較環保。
11/29 19:22, 12F
推
11/29 20:47, , 13F
服務變差 星禮程無趣 店內杯不乾淨等等 品質下滑中
11/29 20:47, 13F
推
11/30 03:27, , 14F
快變成麥當勞的感覺：3
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11/30 03:28, , 15F
麥當勞還會幫你按一下吸管領取唷
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噓
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素質變差（X)
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11/30 06:09, , 17F
不給我優惠就是爛（O)
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11/30 06:09, , 18F
吸管跟杯套有需要自取也不行？
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11/30 06:09, , 19F
至少我現在都不拿不想製造太多垃圾
11/30 06:09, 19F
推
11/30 09:57, , 20F
不就是丹提跟宜客的服務等級。但人家有買ㄧ送ㄧ。第
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11/30 09:57, , 21F
二杯半價等促銷。某店只有廢廢的小星星。呵呵!!
11/30 09:57, 21F
推
11/30 14:51, , 22F
所以員工訓練問題 不是星巴克原廠的問題 而是統一
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11/30 14:52, , 23F
的問題嗎 不過我覺得星巴克原廠也有責任
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11/30 15:21, , 24F
那還蠻希望看到未自帶環保杯不得購買呢~ 這樣最環保
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11/30 15:22, , 25F
每次提到環保 好像就是免死金牌一樣
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推
11/30 16:26, , 26F
搞錯了吧... 是環保有賺更多錢的市場價值
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推
11/30 16:51, , 27F
我以前若出門前有計畫喝星巴克，會帶隨行杯或保溫杯
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11/30 16:51, , 28F
，但我很坦白講，我主要就是為了那優於其它飲料店的
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11/30 16:51, , 29F
十塊杯口的吸引，當然也會想順便環保一下，但沒那杯
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11/30 16:51, , 30F
扣，我不會特別多帶一個杯子出門就為了做環保
11/30 16:51, 30F
推
11/30 17:17, , 31F
我帶環保杯不是為了那折扣 是隨身攜帶 不但如此我
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11/30 17:18, , 32F
我還有環保便當 鐵製吸管 跟環保筷
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11/30 18:50, , 33F
自從取消紅利點數就讓人感受不到誠意
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11/30 19:32, , 34F
自從取消紅利點數就很少買了 一年只買生肖杯&熊
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推
11/30 22:51, , 35F
沒有紅利點數的話，幹嘛要儲值，星禮程根本不吸引人
11/30 22:51, 35F
推
12/01 00:42, , 36F
取消紅利跟星禮程優惠很不吸引人 美國的就不錯..
12/01 00:42, 36F
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12/01 12:12, , 37F
各國星里程都比紅利好 只有鬼島被更爛根本哈哈
12/01 12:12, 37F
推
12/01 13:43, , 38F
調一下夥伴的薪水比較實在
12/01 13:43, 38F
推
12/01 16:30, , 39F
服務品質下降是事實 餐點水準不佳 只有價格有到
12/01 16:30, 39F
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12/02 13:40, , 40F
服務品質和餐點水準一向都是個人主觀認定...
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12/02 13:41, , 41F
每個人感受不同 不用強迫大家都接受吧
12/02 13:41, 41F
推
12/03 13:49, , 42F
只覺得杯子一點吸引力都沒有...
12/03 13:49, 42F
推
12/04 22:02, , 43F
自從取消紅利點數就很少買了 集星活動把顧客當傻子
12/04 22:02, 43F
噓
12/07 00:26, , 44F
把紅利恢復再說
12/07 00:26, 44F
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